to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 2,5 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fırına ait t...avuk çevirme mekanizması arızalı olduğu için bu aparatı fırın içinde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak birkaç kez başvuru yaptım, her seferinde ilgilenileceği ve dönüş yapı
"Çok geç oldu ama sonunda oldu. Teşekkürler..."
Koçtaş'tan 1 ay öncesinde masa sandalye takımı aldım ama bir türlü kargoya ...vermiyorlar maalesef sebebi belli değil sanırım ürünün fiyatı arttığı için
Maalesef bundan 1 ya da 1.5 ay önce mutfak tezgahı aldım montajı dahil olmak üzere kargo süresinde ve elime geçme esnası...nda herhangi bir sıkıntı yaşamadım ancak Koçtaş montaj elemanı 05.07.2023'de tezgahı montaj esnasında resmen parçaladı. Eleman durumu anladığı içinde tezgâh defolu olduğunu iletti
Kumtel, parasını aldığı ürünü bir aydır göndermiyor. 01 Nisan'da sipariş verdiğim ankastre ocak ve fırın teslim edilmedi.... Kargo şirketi, ürünün şubeye geldiğini ancak ocağın hasar gördüğünü ve Kumtel'e geri göndereceğini söyledi ve geri gönderdi. Bu süreçten sonra ürünün akıbeti, yenisi mi gönderile
Kumtel'den aldığımız ankastre fırın bozuldu. İki ay önce fırınımızı aldılar ve iade olacağı bilgisi verildi. İki aydır y...eni fırınımız gelmedi, en son 26 Mayıs'ta teslim edileceği söylendi. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımızda, kargonun nerede olduğunu bulamadıklarını ve bize dönüş yapacaklarını
Kumtel’den aldığım ankastre fırının içerisindeki ışık 3 hafta önce arızalandı ve yanmamaya başladı. Ürünümü yaklaşık 1 y...ıl önce aldım ve garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için Kumtel’in internet sitesindeki arıza formunu üç kez doldurdum, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şek
Haziran ayında satın aldığım Kumtel ankastre fırınım, daha bir ay bile kullanamadan arıza verdi ve servise göndermek zor...unda kaldım. Dört aydır fırınımdan hiçbir haber alamıyorum. Bu süreçte defalarca hem servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “parça bekliyoruz” veya
Kumtel marka ankastre fırınımı Mayıs ayında aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyorum çünkü fırın kesinlikle düz...gün pişirmiyor. Aldığım ilk günden bu yana aynı sorun devam ediyor ve ürünün temel işlevini yerine getirememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte defalarca garanti ve yetkil
Koçtaş online alışveriş sitesinden 1033190012 sipariş kodu ile Kirli Çamaşır Sepeti satın aldım. 26.06.2023 tarihinde te...slim edilen ancak bayram tatili dolayısıyla inceleme fırsatı bulamadığım bu ürünü 03.07.2023 tarihinde kontrol edip baktıktan sonra istediğim gibi çıkmayınca yasal süreci (14 gün)
