to read complaints and reviews, or file yours.
Sivas Merkez Çayboyu Mahallesi Sularbaşı Caddesi No:60/A adresindeki BİM şubesinden Tat marka, son kullanma tarihi 02.09....2028 olan salçayı satın aldım. Ürünü açtığımızda salçanın içinde kurtlar ve sinekler olduğunu gördük. Evimiz sinek doldu, halk sağlığını tehdit edecek derecede hijyenik olmayan bi
21.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi’ndeki BİM şubenizde 5 yaşındaki kızım ve eşimle yaşadığımız ...bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda satılan bir deftere kızımın karalama yaptığı iddiası üzerine mağaza sorumlusu, eşime ve çocuğuma son derece kırıcı bir üslup kullanmıştır.
BİM’den birkaç gün önce Ankara Elmadağ Hasanoğlan şubesinden aldığım BİM Dost marka 3 kg yoğurdu bugün açtım ve son kull...anma tarihi henüz bugün olmasına rağmen yoğurdun küflendiğini gördüm. Ambalajda şişme, yırtık ya da herhangi bir açılma sorunu yoktu. Buna rağmen ürünün bozuk çıkması hem sağlık he
19.12.2025 tarihinde BİM Maltepe şubesinden aktüel ürün olarak satılan çocuklar için oyuncak tren satın aldım. Ürünü hed...iye olarak aldım, çocuk oyuncağı severek açtı ancak tren raylar üzerinde ilerlemedi, çalışmadı. Önce pilde sorun olabileceğini düşündüm; hem satın aldığım pillerle hem de farklı pi
BİM’in 19 Aralık 2025 tarihli kataloğunda yer alan elektrikli şömine ürününü satın almak amacıyla Esenyurt’taki BİM mağa...zalarının tamamını tek tek gezdim. Ancak hiçbir mağazada bu ürünün olmadığını, Esenyurt bölgesine gönderim yapılmadığını öğrendim. 19 Aralık Cuma, 20 Aralık Cumartesi ve 21 Aralık
Sancaktepe’deki BİM şubesinden geçen hafta aldığım Destan marka şekerli vanilin paketlerinden biri tamamen boş çıktı. Bu... durumla daha önce de aynı ürün için benzer şekilde karşılaştım ve artık ürünlerin hiç kontrol edilmediğini düşünmeye başladım. Fişimi saklamadım ancak elimde durumu gösteren vide
21.12.2025 tarihinde Bornova İzmir i̇nönü Mahallesi Turgut Reis Caddesi No:115/A adresinde bulunan BİM marketten Erşan m...arka kangal sucuk satın aldık. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi 05.02.2026 yazmasına rağmen, aldığımız her iki ürün de açtığımızda küflü ve kötü kokulu olarak çıktı. Rengind
20.12.2025 tarihinde saat 18.00 sularında İstanbul Beylikdüzü Havadar Sokak’ta, Marmara Kavaklı Kenti Sitesi’nin karşısı...nda bulunan BİM mağazasında yine kasa bölümünde uzun bir kuyruk olmasına rağmen ikinci bir kasa açılmadı. Gözlüklü kasiyer yoğunluğu fark ederek diğer çalışanlara seslenmesine rağm
19 Aralık BİM aktüel kataloğunda reklamı yapılan elektrikli şömine ürünü, Çorum ili Alaca ilçesindeki hiçbir BİM mağazas...ına gönderilmemiştir. Sabah saatlerinde ilçedeki tüm mağazalara gittiğimizde, mağaza personeli ürünün ilçeye hiç gelmediğini belirtti. Aktüel kataloğa ve reklama güvenerek mağazay
Yaklaşık 4 ay önce İzmir Buca Çamlıpınar BİM şubesinden Tecno Spark model bir telefon satın aldım. Telefonu 8.000 TL öde...yerek aldım ve cihazın garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce bataryası kendiliğinden şişti ve o günden beri telefon hiç kullanılamaz durumda. Cihazı
BİM Keşan Anafartalar şubesinden bugün 99 TL ödeyerek aldığım Simbat marka karışık kuruyemiş paketi tam anlamıyla hayal ...kırıklığı oldu. Ürünün paketini açtığım anda bayat bir koku geldi, tazelik hissi kesinlikle yoktu. Paketin içeriğinde sadece birkaç tane fındık vardı ve onların da bayat olduğu ço
"BİM mağazasına çok teşekkür ederim Bölge Sorumlusu sorunumu çözdü ve para iadem yapıldı müşteri memnuniyetini göz ardı etmediler 👍"
"Teşekkür ederim"
19.12.2025 tarihinde saat 12.24’te Bursa Gürsu Zafer Cami yanındaki BİM mağ...azasına giderek 4 adet ışıklı ev ürününü iade etmek istedim. İade tutarı 1.
19 Aralık 2025 Cuma günü Kilis merkez Kazım Karabekir Caddesi’indeki BİM şubesinden 240 TL değerinde Play kodu satın ald...ım. Kasadan verilen olay kodu çalışmadı, sistem sürekli kodun geçersiz olduğunu belirtti ve kodu hiçbir şekilde kullanamadım. Sorun üzerine aynı BİM şubesine geri döndüğümde iade
Kayseri Hacılar ilçesindeki BİM şubesinden bugün yaklaşık 249 TL tutarında bir cilt ürünü satın aldım. Ürünün vakumunda ...problem vardı, hiç çekmiyordu. Aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra, fişiyle birlikte iade için kardeşimi gönderdim. Kardeşimin yaşı 14 olduğu için, “iadesini almıyoruz” denmiş ve yaş
20.12.2025 günü saat 18:00 civarında İzmir Karşıyaka L***** Hanım Mahallesi'ndeki BİM şubesinden soğuk baklava aldık. To...plam 4-5 dilim almıştık. Ürünü yerken önce ceviz kabuğuna benzeyen iki küçük sert parça fark ettik, taş da olabilir diye düşündük; ardından da tırnak parçasına benzeyen, son derece
20.12.2025 tarihinde saat 20:30 sıralarında Ataşehir Baraj Yolu BİM şubesinden 241 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme ...sırasında kasiyer hanıma VakıfBank kredi kartımdaki World puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Kasiyer, kartı pos cihazına takmamı ve şifre girmemi söyledi, ben de yönlendirm
20.12.2025 tarihinde Mardin Artuklu TOKİ BİM şubesinden Osmanoğlu marka ekler satın aldık. Kardeşim ürünü yerken eklerin... içinden saç çıktığını fark ettik. Olayı aynı gün, saat 10.27 sularında yaşadık ve bu durum hijyen açısından bizi son derece rahatsız etti. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerin
Konya Selçuklu’daki bir BİM mağazasından birkaç gün önce Lezzethane ıspanaklı börek satın aldım. Ürünü bugün evde pişiri...p yerken, böreğin içinden kıl çıktığını fark ettim. Kılı, ürünü tüketirken ağzımdayken fark etmem hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünü alırke
Kayseri Gevher Nesibe Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasından 2 gün önce 5 litre Sole marka sıvı yağ satın aldım. Ürünü k...ullanmadan önce kontrol ettiğimde, şişenin darasıyla birlikte neredeyse yarım kiloya yakın eksik olduğunu fark ettim. Eğer içindeki yağ miktarı 4,5 litre ise, ambalaj üzerinde 5 li
Ankara Batıkent Çakırlar’daki BİM mağazasında bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada Philips marka bir ...süpürgenin etiket fiyatı 4.990 TL olarak yazıyordu. Bu ürünü almak için kasaya gittiğimizde ürünün fiyatının 12.000 TL olduğu, etiketin yanlış olduğunu söyleyip ürünü etiket fiyatı
"Hâlâ çözüme ulaşmadı şikayetim ama beni arayan hanımefendinin ilgisi ve güler yüzü için ürünü 1 ay daha beklesem de problem yok"
Bugün saat 14.30 civarında Pendik Esenyalı Fatih Mahallesi'ndeki BİM şubesine, evcil poodle cinsi köpeğimizin bulunduğu,... filesi tamamen kapalı köpek arabasıyla birlikte alışveriş yapmak için girdim. Market çalışanları son derece kaba bir üslupla, “İçeriye evcil hayvan sokamazsınız” diyerek beni sert
Bugün öğleden sonra Samsun İlkadım BİM Zivala şubesinde abur cubur alışverişi yaptığımız sırada, mağaza sorumlusu olduğu...nu düşündüğüm bir kişinin, yanında çalışan bayana karşı son derece kaba ve küçük düşürücü bir üslup kullandığına şahit oldum. Müşterilerin içerisinde, “Bu iş böyle yapılır mı, bir