BİM talep

01/11/2025 tarihinde saat 18.15 civarında İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi'indeki BİM mağazasından Erba Sea Food markasına ait 500 gr dondurulmuş karides Eti aldım (Fatura No: t112025004847276). Bu markayı ilk kez denemek istedim. Paketi açıp karidesleri çözdürdükten sonra, içlerinde temizlenmemiş ...

+2

Dijitsu 65dg22000 model LCD TV’yi yaklaşık 1.5 ay önce kullanırken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım. Servis, sürekli “kart bekleniyor” diyerek oyalıyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Şu ana kadar bana bir takip numarası veya servis fi...

01.11.2025 tarihinde Karaman Merkez BİM şubesinden aldığım kıyma ve kuşbaşı sote ürünlerinde gramaj eksikliği yaşadım. Fiş numaram 0268. 400 gram olarak satılan paketlerin her birinde gramajların 337, 345, 350 ve 365 gram olduğunu evde tartarak tespit ettim. Bu durumun sadece bu alışverişimde değil,...

01.11.2025 tarihinde Bandırma 100. Yıl Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Tazem bütün tavuğun içini açtığımda, içinde pislik dokusu olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Ürünün fotoğrafını da çektim. Ürünü iade etmek için şubeye ...

30 dakika önce BİM’den aldığım Topitanem çikolatanın şekilsel olarak bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu ve ambalajı da elimde mevcut. Ancak çikolatanın görüntüsünde normal olmayan bir bozulma vardı. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin gider...

01.11.2025 tarihinde, saat 18.15 civarında Atakum Alanlı BİM şubesinde kasiyer tarafından kaba bir şekilde konuşulmasına maruz kaldım. Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Olay sonrası mağaza müdürüyle görüştüm. Müdürün yanında BİM kıyafeti olmayan bir kişi daha v...

4 gün önce BİM Kocaeli/Gebze Kirazpınar mağazasından satın aldığım Serel marka Antep fıstıklı helvanın içerisinden az önce (yaklaşık 10 dakika önce) taş çıktı. Taşı, ağzıma aldığım lokmayla birlikte Antep fıstığı zannederek ezmeye çalıştım ve az kalsın dişimi kırıyordum. Böyle bir durumla ilk kez ka...

01.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde BİM şubesinden Mutfağım markasına ait donmuş İnce Çıtır Patates aldım. Ancak paketi açtığımda, içerisinde ince çıtır patates yerine normal dilim patateslerin de bulunduğunu fark ettim. İki ürün arasında fiyat farkı olmasına rağmen, aldığım paketin içeriği bekle...

01.11.2025 tarihinde saat 17:50 civarında Antalya Muratpaşa’daki BİM mağazasında Senna 65 Frameless marka televizyonun etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı arasında fark olduğunu gördüm. Ürünün etiketinde 19.900 TL yazmasına rağmen, kasada 22.900 TL fiyat çıkarıldı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiği...

Geçen hafta Batman Merkez Huzur Mahallesi Güneş Caddesi'indeki BİM şubenizde, kasada görevli F**** isimli personelin tavrından oldukça rahatsız oldum. Şahsıma karşı bir yanlış yapılmadı ancak önümdeki yaşlı bir kadına karşı sergilediği saygısız davranış beni üzdü. Kadın cüzdanından para çıkarıp kasa...

22.09.2025 tarihinde Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden kartla satın aldığım Polo t-shirt ve Muradiye Mahallesi’indeki BİM’den aldığım ip askılı atleti, 1 Kasım’da iade etmek istedim. Her iki ürünün de fişi ve etiketi eksiksiz şekilde yanımdaydı, ürünleri hiç kullanmadım. Uzak olduğu için ürünler...

01.11.2025 tarihinde Kayseri Talas’taki BİM marketten aldığım Binvezir 285 ml ayranı öğlen saat 1 civarında tükettim. Ürünü tükettikten birkaç saat sonra baş dönmesi ve mide bulantısı yaşamaya başladım, şu an üzerinden yaklaşık 6 saat geçti ve şikayetlerim devam ediyor. Ürünün üzerinde TÜBİTAK logos...

01.11.2025 tarihinde Ordu ili Perşembe ilçesi meydanındaki BİM mağazasından aldığım Dost yoğurdun ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen, ürünü açtığımda içinde toprak parçası gibi yabancı bir cisimle karşılaştım. Son kullanma tarihi geçmemişti ve ürünü ilk kez açıyordum. Ürünü satın aldığım mağa...

01.11.2025 tarihinde saat 17.09 civarında İzmir Buca Evka 1 Eyüp Sultan Cami yanındaki BİM şubesinde Connex marka üçgen yufkanın küflü halde rafta durduğunu fark ettim. Ürün, vitrin bölümünün en önünde sergileniyordu ve bu şekilde müşterilerin sağlığını tehdit ediyordu. Yufkayı satın almadım, sadece...

Kumtel markalı şarjlı mob ürününü yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldım. Son bir aydır cihazda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünün şarjı kendiliğinden bitiyor, geceleri kendi başına çalışmaya başlıyor ve şu anda tamamen bozulmuş durumda, şarj olmuyor. Bu sorunlar son bir ayda sürekli hale geldi, ön...

01.11.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Muğla Fethiye Karaçulha Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi No:32 adresindeki BİM mağazasına gittim. Reyonda Bahçıvan marka 200 gr Çeçil peynirinin fiyatı 55 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise ürün 109 TL olarak geçti. Fiyat farkını belirttiğimde ka...

01.11.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Gazi şubesinde yaptığım yaklaşık 500 TL tutarındaki alışverişimde, Okyay tahin ve Okyay helva ürünlerinin etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı farklıydı. Etikette indirimli olarak gördüğüm bu ürünler kasada daha yüksek fiyattan geçti. Durumu kasadaki görevliye ilet...

1 hafta önce Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’indeki BİM şubesinden Pervin Tereyağı 1 kg aldım. Eve geldiğimde, tereyağının içinde beyaz olması gerekirken pembe ve yeşil renklerde parçacıklar olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Fişini attığım için iade ya da değişim işlemi yapama...

21.03.2025 tarihinde Tokat Merkez Karşıyaka’daki BİM şubesinden Hyper Pro X model şarjlı süpürge satın aldım. İlk 1-2 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında süpürgenin çekiş gücünde ciddi bir azalma oldu; şu anda neredeyse hiç çekmiyor ve makineyi durdurduğumda çektiği tozları geri bırakıyor. Ayrıca...

25.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Haleplibahçe BİM şubesinden Dost marka ballı kaymak satın aldım. Ürün buzdolabında muhafaza edilmesine ve son kullanma tarihi 18.11.2025 olmasına rağmen, henüz ambalajını açmadan üzerinde siyah bir şekil oluştuğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir yırtık, şişme veya ...

30 Ekim tarihinde BİM marketten satın aldığım Evliya Çikolata Draft Gold Biscuit ürününün iki paketinin birleşik ve açık şekilde olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez deniyordum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni şaşırttı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu konuda henüz müşteri hizmetle...

2 gün önce, Perşembe günü Denizli Dokuzkavaklar Semt Polikliniği karşısındaki BİM şubesinden desenli seramik tabak satın aldım. Ürün kasada kontrol edilmeden satıldı. Eve gelip paketi açtığımda tabağın kırık olduğunu fark ettim. Fişim elimde mevcut ancak oturduğum mahallede BİM mağazası olmadığı içi...

İstanbul Beylikdüzü Beykent Hasbahçe Caddesi'ndeki BİM ve A101 şubelerinde yaklaşık 4 aydır sürekli olarak bozuk süt ve süt ürünleriyle karşılaşıyorum. Özellikle BİM'den aldığım Binvezir ve Dost marka süt ile süt ürünlerinde, aynı kutunun içindeki vakumlu peynir paketlerinden biri sağlamken diğerler...