BİM Organik Yumurta Bozulması Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi Riski Ve İnceleme Talebi

Bursa Gemlik Eşref Dinçer Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:111 adresinde bulunan BİM mağazanızdan 20 Mayıs 2026 tarihinde, ambalajına ve organik sertifikasına güvenerek "Ada Kon-Yum" markalı 6’lı Organik Yumurta (m Boy / a Sınıfı) ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen yumurtalar tamamen bozuk ve çürümüş çıkmıştır.

Ürünü tükettiğim esnada ilk yumurtadan bir dilim yedikten hemen sonra yoğun mide bulantısıyla istifra ettim. Ardından haşlanmakta olan ikinci yumurtayı soyduğumda ise çok ağır, dayanılması güç bir kokuyla karşılaştım; yumurtanın görüntüsü de tamamen bozulmuş ve kesinlikle yenilemeyecek durumdaydı. İnsan sağlığını bu denli doğrudan tehdit eden ve beni hastanelik edecek boyutta ciddi bir gıda zehirlenmesi riski barındıran bu ürünlerin reyonlarda yer alması kabul edilemez.

Konunun aciliyeti ve vahameti sebebiyle hemen ürünleri alıp mağazaya geri döndüm. Bu süreçte mağaza personeliniz durumla yakından ilgilendi, son derece yapıcı ve destekleyici bir üslupla ürünün iade işlemlerini gerçekleştirerek sistem üzerinden şikayet kaydı oluşturdu. Mağaza çalışanlarınızın bu sorumlu ve profesyonel yaklaşımı için kendilerine özellikle teşekkür etmek isterim.

Ancak yaşanan bu ciddi sağlık mağduriyetinin yalnızca mağaza içi bir iade işlemiyle sınırlı kalmamasını talep ediyorum. Organik adı altında satılan bu üründeki bu derece ileri bozulma, ilgili tedarikçi firma Ada Kon-Yum Organik’in üretim, paketleme veya soğuk zincir süreçlerinde ciddi bir ihmal ve denetim eksikliği olabileceğini göstermektedir.

Bu nedenle, mağaza personelinizin gösterdiği hassasiyetin genel merkez düzeyinde de gösterilmesini, ilgili tedarikçi firmanın ivedilikle uyarılmasını, mağazalarınızdaki aynı seriye ait ürünlerin acilen toplatılarak detaylı şekilde kontrol edilmesini ve yapılan incelemelerin sonucu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla resmi bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.