BİM talep

2 gün önce BİM’den aldığım Tombik marka tombik salamın içinden yeşil, kötü görünümlü parçalar ve kıkırdaklar çıktı. Ürünün barkod numarası 8695077014597’dir. Benzer bir durumu daha önce de birkaç kez yaşadım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ürünü doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım ve herhangi bir ...

Konya Şeker Şubesi'nde her gittiğimde kasiyerlerin ve çalışanların sürekli ayakta çalıştıklarını gözlemliyorum. Bu durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, çalışma prensiplerinin bu şekilde olduğunu belirttiler. Ancak, çalışanların özellikle kasalarda uzun süre ayakta kalmaları insan sağlığı açısınd...

27.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Elmalılı Hamdi Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinden 514 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi 5260 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Ancak, aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 1028 TL hesabımdan çıktı. İşlem numarası: 97065674. Durumu hem mağaza çal...

20 Ocak 2025 Pazartesi günü Bursa Karacabey BİM Market’ten aldığım m. Z Ege marka çiğ köfte dürümün içinde hijyen açısından son derece rahatsız edici bir şekilde atık maddeyle karşılaştım. Ürünü 17 TL Nakit olarak satın aldım. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım bu durumdan dolayı büyük bir...

02.09.2025 tarihinde saat 20:23 civarında Esenyurt İstanbul’daki Ayışığı BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada tutar 108₺ olarak belirtildi, ancak ekranda bu tutarı göremedim. 200₺ verdim, bana 92₺ para üstü verildi. Eksik para üstü verildiğini söylediğimde, sonradan kalan tutar verildi fakat kasiy...

02.09.2025 tarihinde Tekirdağ/Kapaklı Vatan şubenizde saat 11:14’te yaptığım alışverişte, Torku 1 litre süt ürününün etiket fiyatı 26,75 TL olmasına rağmen kasada 29,30 TL olarak geçtiğini eve döndükten sonra fark ettim. Aynı gün saat 19:55’te tekrar mağazaya giderek durumu kasiyere ilettim. Ancak b...

02.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında evimin yakınındaki BİM marketten aldığım Vivident Xylit sakızını çiğnerken, sakızın içinden taş benzeri bir cisim çıktı ve bu nedenle diş dolgum kırıldı. Sakızı aynı gün 11:00-12:00 saatleri arasında satın almıştım. Ürünün sadece ön yüzünden çekilmiş bir fot...

Ankara/Kızılcahamam Soğuksu Caddesi Mini BİM şubesinde 384 TL tutarındaki alışverişimizi 4’e bölerek ödemek istedik. Üç ödemeyi kartla, birini ise nakit olarak gerçekleştirdik. Kart hareketlerimizde ödemelerin görünüyor. Olmasına rağmen, kasiyer bir kart ödemesinin alınmadığını iddia ederek bizden f...

25 Ağustos’ta Şırnak İdil’deki BİM şubesinden aldığım Efsane marka unun (son kullanma tarihi: 20.07.2025) içinde, ürünü eleme sırasında böcekler olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmaya başlamıştım ve bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Ürünü mağazaya geri götürdüm; ancak sadece ürünü...

Topselvi Mahallesi Kubilay Caddesi No:15 Kartal/İstanbul’daki BİM şubesinde alışveriş yaparken, R*****’dan aldığım Dost yoğurdun reyonda 57 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasada 72 TL olarak geçtiğini fark ettim. Benzer bir durumu daha önce beyaz peynir alırken de yaşadım; etikette 152 TL ya...

8 Ağustos 2025 tarihinde, BİM’in online alışveriş uygulaması üzerinden aldığım Fujitsu marka klimayı (sipariş no: 101746075), kutusunu hiç açmadan ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün, 25 Temmuz 2025’te tarafıma teslim edilmişti. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 29.900 TL tutarındaki üc...

Dün Ağrı Patnos’taki bir BİM şubesinden aldığım yumurtalar bozuk çıktı. Yumurtaları açtığımda kötü bir koku ve bozuk bir görüntüyle karşılaştım, elimde bunu gösteren bir video da mevcut. Son kullanma tarihi veya parti numarası bilgisi elimde yok. Konuyla ilgili olarak BİM müşteri hizmetlerine ulaşma...

30 Ağustos günü E**** B****** BİM şubesinden banka kartımın son dört hanesi 1316 olan kartımla İETT kartıma 110 TL yükleme yaptım. Ancak hesabımdan para çekilmesine rağmen İETT kartıma yükleme gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak önce İBB müşteri hizmetlerini aradım, ancak yükleme kaydının bulunmadı...

Topi+gum markasına ait lolipopu bugün BİM marketten satın aldım. Ürünü açtığımda içinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun hem de insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atıyor. Ürünü yaklaşık 12-15 TL'ye aldım ve ilk kez böyle bir deneyim yaşadım. Ambalajı veya...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 10:30’da Çanakkale Biga Şirintepe BİM şubesinden son kullanma tarihi 30/11/2025 olan krem top peynir satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra, henüz ambalajı açılmamış ve buzdolabında saklanmış şekilde paketi açtığımda peynirlerin sümüksü bir halde olduğunu gör...

29/05/2025 tarihinde Bursa Çamlıca BİM şubesinden Küba Gardın Track 150 CC Off Road Atv satın aldım. Ürünü kendi imkanlarımla evime götürdüm. Satın alma sırasında, Atv’nin yetkili servis tarafından kurulması gerektiği ve aksi halde garanti dışı kalacağı bana sözlü veya yazılı olarak bildirilmedi. Bö...

2 Eylül Salı günü Şırnak İdil Yeni Mahalle’deki BİM şubesine, kataloğunuzda indirimli olarak duyurulan et ürününü almak için gittim. Ancak mağazada ürünün olmadığını gördüm. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, ürünün kendilerine ulaşmadığını ve bu konuda bilgi veremediklerini belirttiler. Katalogda yer...

Bugün, Silvan ilçesindeki BİM şubesine sabah erken saatlerde, katalogda yer alan kampanyalı bütün tavuğu almak için gittim. Ancak mağaza çalışanları ürünü sorduğumda, bütün tavuğun gelmediğini ve gelmeyeceğini söylediler. Kampanyada olmasına ve katalogda açıkça belirtilmesine rağmen ürünü bulamamak ...

01.09.2025 tarihinde Topraklık Mahallesi Güneş Caddesi No: 53/A adresindeki BİM şubesinden Altın Kılıç kefir satın aldım. Ürünün etiketinde 49 TL yazmasına rağmen, fişte 79 TL olarak işlem yapılmış. Ürünü eve getirdikten sonra kapağını açtığımda, içindeki gaz birikimi nedeniyle patlama yaşandı ve tü...

Konya’daki bir BİM şubesinden yeni aldığım Adora dondurmanın içinden kıl çıktı. Ürünü satın aldıktan sonra paketi açtığımda bu durumu fark ettim ve hijyen açısından büyük bir rahatsızlık yaşadım. Ürünün fişi elimde bulunmuyor. Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Hem Adora markasından ...

+1

30 Ağustos tarihinde Ankara’daki BİM mağazasından aldığım 750 gr Nutella ürününün kapağında kampanya kodu bulunmuyordu. Ürünü ilk kez aldığımda böyle bir sorunla karşılaştım ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kodun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Bursa/Yıldırım Teferrüç Mahallesi'indeki BİM şubesinden dana-kuzu Eti İnegöl köfte satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine 9 gün olmasına rağmen, pişirdiğimde yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Tadına bakmaya çalışan kişi kokudan dolayı midesinin bulandığını belirtti ve ürünü tüketemedik. Am...