to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mersin Özgürlük Mahallesi’indeki BİM şubesinden Uçar marka elektrikli süpürge satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 429 TL olmasına rağmen kasaya geldiğimde ürün 529 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde ürünü iade edebileceğimi, paranın hesabıma geri y...
24.03.2026 tarihinde saat 16.48 civarında Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi 97/A‑B adresindeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, 1 adet Cocopops 1 kg Kellogg's ürünü (245 TL) aldım. Daha sonra bu ürünü boykot sebebiyle iade etmek için aynı şubeye geri dönerek iade işlemini g...
Kocaeli Körfez Kuzey Mahallesi Sakarya Caddesi No:39 adresinde bulunan BİM şubesinin, yaklaşık 1 yıldır apartmanımıza ait çöp konteynerini düzenli olarak kullandığını belirtmek istiyorum. Marketten çıkan çöpler sürekli bizim konteynere atılıyor ve bu nedenle konteyner hem çok çabuk doluyor hem de ko...
24.03.2026 tarihinde saat 18:25 civarında BİM marketten Gediz marka piliç soslu kanat ürünü satın aldım. Eve gelip ürünü açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra tavuğun üzerinde yeşil ve mavi renkli bölgeler olduğunu ve ürünün tüylü olduğunu fark ettim. Bu görüntü hem hijyen hem de sağlık açısından beni ci...
11.03.2026 tarihinde BİM’den Keysmart 810 cm model çamaşır makinesi satın aldım. Bugün, 24.03.2026 tarihinde ürün teslim edilip kurulumu yapıldı ancak 11 Mart’tan bu yana ücretini ödediğim çamaşır makinesinin faturası tarafıma ulaştırılmadı. Satın alma sırasında görevliye telefon numaramı ve fatura ...
Kocaeli Çayırova’daki BİM şubesinde kasadaki fiyat ile raftaki etiket fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürünü almak için kasaya gittiğimde, etikette gördüğüm fiyattan yaklaşık 145 TL daha yüksek bir tutar yansıdı. Ürünü etiket fiyatından almak istediğimi belirttim ancak kabul edilmedi v...
BİM’den yaklaşık 1 ay önce 13.999 TL ödeyerek mağaza üzerinden bir kurutma makinesi satın aldım. İşlem sırasında bana ürünün en geç 21 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bana ae02026001004775 numaralı faturam verildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçt...
11 Mart’ta BİM üzerinden Sayın A** Y******* adına hugo kombi dolabı siparişi verdim. “Siparişiniz işleme alınmıştır, sipariş kodunuz E0FZ4QHPBALI” şeklinde mesaj geldi ve ürünün 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ürünün bedeli olan 3.250 TL’yi de peşin olarak ödedim. Aradan bu kadar zaman...
23.03.2026 tarihinde saat 13.30–13.40 civarında, Başakşehir Tümsan Sanayi Sitesi içinde bulunan BİM mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Adım Ahmet, ailemle birlikte uzun süredir düzenli olarak BİM marketlerden alışveriş yapan müşterilerinizden biriyim. Kasada, yaklaşık 1.70 boylarında, zayıf, ...
24 Mart günü saat 13.30 civarında Sakarya Arifiye’de bulunan BİM şubesinden Pişmiş Piliç Yaprak Döner ürünü satın aldım. Ürün bu firma için özel ve yalnızca BİM’de satılan bir ürün olduğu için güvenerek aldım. Eve geldiğimde ambalajı açar açmaz ürünün kesinlikle pişmiş olmadığını, etlerin tamamen çi...
Bugün saat yaklaşık 14.20 civarında Muş Hasköy BİM şubesine Philips marka bir ütü almak için gittim. Ürün reyonda satışta duruyordu, ben de almak üzere kasaya gittiğimde, reyondaki ürünün başka bir müşteriye ayrıldığını ve bana verilemeyeceğini öğrendim. Reyonda satışa sunulan bir ürünün önceden ba...
Diyarbakır Ergani BİM şubesinden yaklaşık iki hafta önce Koska 500 gram gül aromalı lokum aldım. Lokumu yerken içinden siyah parçacıklar çıktığını fark ettim. Ayrıca lokumların hepsinde gül aroması yoktu, bariz şekilde muz aromasına benzer bir tat vardı ve gül lokumu tadında değildi. Bu durumu fark ...
Gözdağı’ndaki BİM şubesinden bugün aldığım Blume marka tuvalet kağıdının tüm rulolarında belirgin bir ayak kokusu olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı ürünü birkaç kez almıştım ve yine benzer bir koku sorunu yaşamıştım. Koku her ruloda mevcut olduğu için ürünü hijyen açısından kullanmakta tereddü...
Ankara’daki bir BİM şubesinden Ramazan ayında Emin markalı 250 g acısız sucuk satın aldım. Sucuğun yaklaşık yarısını tükettikten sonra içinde yeşil renkli, minik plastik parçacıkları olduğunu fark ettim. Bunu görür görmez ürünü tamamen çöpe atmak zorunda kaldım. Tüketilmiş bir ürünün içinden plasti...
Ardahan Merkez’deki BİM Kura şubesine ne zaman gitsek, özellikle aktüel ürün günlerinde ve sık sık, raflarda ürün bulunmuyor. Aktüel ürünler belirtilen günlerde gelmiyor, meyve sebze reyonu da çoğu zaman boş oluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale ge...
24.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi İstiklal Caddesi No:95/A adresinde bulunan BİM şubenizden 400 gramlık, 5XL boy olarak satılan İnci marka yeşil zeytin aldım. Ürün ambalajı üzerinde büyük boy zeytin olması gerekirken, paketi açtığımda içinden küçük boy zeytinlerin de çıktı...
Elazığ Güneykent’te bulunan BİM şubesinden 23 Mart’ta aldığım Mutfakım marka dondurulmuş patatesi 24 Mart’ta paketi açtığımda, ürünün içinin küflü patateslerle dolu olduğunu gördüm. Dondurulmuş bir üründe bu şekilde küf oluşumu hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur. ...
24.03.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Yıldırım Beyazıt BİM şubesinde alışveriş yaparken kahvaltılık sos ürününde etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu gördüm. Ürün kasadan etikette yazandan 8 TL daha yüksek fiyata geçti. Durumu hemen kasiyere ilettiğimde fiyat değişikliği yaptıklarını...
Konya Sancak’taki BİM şubesinden dün aldığım Cupido Mısır Gevreği’ni bugün kahvaltı hazırlarken tabağa döktüğümde, gevreklerin arasında yabancı bir cisim olduğunu fark ettim. Dikkatlice incelediğimde bunun kuş dışkısına benzediğini gördüm ve büyük bir hijyen sorunu ile karşılaştığımı anladım. Bu ka...
Tarafımca marketten satın alınan, ambalajı kapalı ve son kullanma tarihi geçmemiş olan Daphne marka kakaolu puding hazırlanırken, ürünün içinden yabancı ve yenilebilir olmayan bir madde çıkmıştır. Bu durum, ürünün gıda güvenliği ve hijyen standartlarına aykırı olduğunu açıkça göstermektedir. 5996 s...
Bugün Çanakkale Lapseki’deki BİM şubesinden Osmanoğlu markalı fırın sütlaç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ambalajı açtığımda belirgin bir şekilde kötü koktuğunu ve üzerinde normalde olmaması gereken sert bir tabaka oluştuğunu fark ettim. Görünür bir küf ya da ...
"BİM benimle iletişime geçti ve evimin yakınındaki mağazadan değişimi sağladılar"
Mersin Tarsus’ta, C***** T**** Lisesi’nin arkasındaki BİM şubesinden bugün Ekmecik marka ekmek satın aldım. Ödememi saat 20.18’de kartla yaptım. Acelem olduğu için son kullanma tarihine kasada dikkat edemedim, ekmeği çantama koyup çıktım. Birkaç saat sonra çantamdan çıkardığımda ekmeğin küflü olduğu...
BİM marketten yaklaşık 20 gün önce satın aldığım ananas sirkesini bugün ilk kez açıp denedim. Ürünü sadece bir kez kullandım ancak son derece ekşi, bozulmuş ve çok kötü kokulu olduğunu fark ettim, içilecek gibi değildi. Ürünün tadı ve kokusu bozulmuş olduğu için iade etmek istedim fakat fişim yanım...
