BİM talep

İstanbul Florya’daki BİM şubesinde bulunan İstanbulkart dolum cihazı yaklaşık 2023’ten beri ya bozuk oluyor ya da çalışan personel cihazdan nasıl dolum yapılacağını bilmiyor. Her gittiğimde kart yüklemek istediğimde sorun yaşıyorum, çalışanlar kendi aralarında birbirlerini çağırıyor ama bir türlü do...

25.12.2024 tarihinde BİM’den RKS marka rd5 katlanabilir elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kutusuz bir şekilde teslim edildi, kutulu teslim almam gerektiğine veya kutusuz olduğu takdirde garanti kapsamı dışında kalacağına dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. ...

13.11.2025 tarihinde BİM Esenyurt Piri Reis şubesinden aldığım Tazem marka bütün tavuk ürününü paketi açtığımda, poşetin içinden tavuğun gırtlağının çıktığını fark ettim. Ürünün düzgün temizlenmemiş olması, hijyen ve gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bu durum aynı marka ür...

13 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 13.30 civarında Ankara Yenimahalle Burç Mahallesi Seval Caddesi üzerindeki BİM mağazasına Abant marka 0,5 L su almak için gittim. Ancak almak istediğim su kolileri, ulaşılması neredeyse imkânsız bir köşeye ve önüne birçok ürün yığılmış şekilde yerleştirilmişti. Ça...

04.12.2025 tarihinde saat 17.42 civarında BİM Mersin Huzurkent şubesinden aldığım Dost marka peynir, son kullanma tarihi olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünü iade etmek ve değiştirmek için markete gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün açıkça bozuk olması...

BİM’den yaklaşık 45.000 TL ödeyerek aldığım Luxell marka masaj koltuğu için 19 Kasım’da iade kodu oluşturuldu. İade kodu oluşturulurken ürünün 7–10 gün içinde adresimden alınacağı söylendi; ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hiçbir şekilde koltuk alınmadı. Şikayet oluşturduktan sonra bu kez ...

24.02.2024 tarihinde Pendik Mimarsinan BİM mağazasından Philips marka bir arıtma cihazı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren cihaz sürekli arıza sesi çıkarıyor ve suyu hiç arıtmıyor. Yaşadığım bu sorun üzerine hem ürünü aldığım BİM mağazasına hem de Philips servisine başvurdu...

İki gün önce İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi’nde yeni açılan BİM şubesinden Danet marka 200 gram sucuk satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez buzdolabına koymama rağmen kısa süre içinde sucukta küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün fişi hâlâ elimdedir ve alışverişi Perşembe günü yaptım. Küfl...

12 Aralık sabahı saat 09.10 – 09.30 arasında Antalya Kepez Baraj Mahallesi 3574 Sokak No:5 adresindeki BİM şubesine iki çocuğumla birlikte o gün gelen Hot Wheels arabalardan almak için gittik. Ürün yoktu soru sormak için personelden yardım istedi oğlum. Sadece ürün sormasına rağmen personel çocuğuma...

11–12 Aralık tarihlerinde BİM aktüel ürünler kataloğunda yer alan lunch box ürünü için özellikle mağazalara gitmeme rağmen, gezdiğim en az yedi farklı şubede de ürünün hiç gelmediğini söylediler. Aktüel ürün haberleriyle müşteriyi mağazaya çekmelerine rağmen, ürünlerin mağazalarda bulunmaması bende ...

12 Aralık tarihinde İzmir Buca’daki BİM marketten aldığım Ekmecik marka mantının içinden, yeme esnasında cam ya da mika olduğunu düşündüğüm keskin bir parça çıktı. Mantıyı yerken bu sert parça dişime geldi, aksi halde boğazımı ya da ağzımı rahatlıkla kesebilecek kadar tehlikeliydi. Sofrada 3 yaşında...

BİM marketten dün Polosmart pb5904 model diş fırçası satın aldım. Ürünü paketten çıkartırken parçaları çok kırılgan ve dayanıksız olduğu için anında kırıldı. Bu süreçte herhangi bir darbe uygulamadım, yalnızca normal şekilde ambalajdan çıkarmaya çalışıyordum. Yaşadığım sorun üzerine BİM’e başvurduğ...

12.12.2025 tarihinde saat 19.22 sularında Antalya Muratpaşa Çarşamba Pazarı BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyondaki bir ürünün fiyatını sordum ve etiket ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark edince bunu dile getirdim. Bunun üzerine kasada bulunan çalışan E**** Ç****, “Ür...

12.12.2025 tarihinde saat 19:22 civarında Antalya Muratpaşa Çarşamba Pazarı BİM şubesinde yaşadığım personel tavrı ve üslubu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Toplamda yaklaşık 357 TL’lik alışveriş yaptık, reyonda fiyatı 105 TL olarak gördüğümüz bir terliği almak istedik. Kasaya geldiğimizd...

12/12/2025 tarihinde Esenyurt Örnek Mahallesi Fikri Sönmez Caddesi üzerindeki BİM şubesinden aldığım tavuk dönerin içinden pişmemiş et çıktı. Ürünü açtığımızda ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik ve tavuk parçalarının tam olarak pişmemiş olduğunu gördüğümüz için ürünü tüketmeden bıra...

11 Aralık 2025 tarihinde aldığım dost Meyveli Yoğurt ürününü 12 Aralık günü açtığımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünü açmadan önce kapağın ağız kısmının şiştiğini fark ettim. Açtığımda ise yoğurdun kıvamı oldukça sulu, tadı ise aşırı acıydı. Ayrıca üründen yoğun şekilde ekşimiş ve bozulmuş bir ...

12 Aralık 2025 tarihinde BİM marketten aldığım Gof Gof marka gofretin paketini açtığımda, ürünün içinden kurtçuklar çıktığını gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 2026 olarak yazıyordu; yani, son kullanma tarihi geçmiş bir ürün değildi. Paket açılır açılmaz böyle bir manzarayla karşılaşmak, hem sağlık...

12.12.2025 tarihinde saat 17:30–17:40 arasında Kars Merkez Subatan BİM şubesinde eşim ve iki çocuğum alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olay yaşandı. Eşim kasada çocuklarla birlikteyken mağazada çalışan bir erkek personel, ailemin yanında "Çocuk gibi ortalığı dağıtmayın" şeklinde çıkış...

12 Aralık sabahı saat 08.40 ve akşam 17.30 civarında, Şanlıurfa Eyyübiye Akabe TOKİ’de bulunan BİM şubesinde hamile olan eşim çok rahatsız edici bir durum yaşamıştır. Kasada görevli genç, kapalı ve adı M******* olan kadın personel, eşime karşı yüksek sesle ve saygısız bir üslupla konuşmuştur. Sabah...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi 1128. Sokak’taki BİM şubenizden bugün satın aldığım ekmeğin içinden cam parçası çıktı. Ekmeği yerken, yaklaşık saat 17:50 sularında cam parçasını fark ettim ve ciddi anlamda sağlık riskiyle karşı karşıya kalmış olabileceğimi düşündüm. Cam gibi son dere...

11.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Metin Oktay Mahallesi Çat Sokak No: 2c adresindeki BİM şubesinden tanem piliç baget ürünü aldım. Ürünün üzerinde kilogram fiyatı üzerinden indirim olduğunu ve 79,90 TL’ye düştüğünü gördüğüm için aldım. Ancak kasadan geçtiğimde fişe 89,90 TL olarak yansıtılmış. BİM...

Adana Sarıçam Buruk TOKİ bölgesindeki BİM şubelerine birkaç kez elektrikli pervaneli ısıtıcı sormama rağmen, bugün tekrar gittiğimde de ürünün olmadığını, sezonluk olduğunu ve artık kalmadığını söylediler. Aynı ürünü defalarca sormama rağmen hiçbir şubede bulunmaması ve net bir çözüm sunulmaması be...

Şanlıurfa Eyyübiye’deki BİM şubelerinde Tefal Wok tava ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün kampanyalı ürün olarak gördüğüm Tefal Wok tavayı almak için Sarayönü karakolunun yanındaki şubede ürünün olduğunu ve indirimli olduğunu söylediler. Ancak yönlendirildiğim hiçbir şubede ürün bulunmad...