BİM talep

5 Eylül günü saat 18:54’te Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi Barış Caddesi üzerinde bulunan, 1801380363 iş yeri numaralı BİM şubesinden iki adet normal ekmek satın aldım. 6 Eylül sabahı kahvaltı sırasında ekmeklerden birinin içinde böcek olduğunu fark ettim. Hemen ekmeği markete geri götürdüm ve du...

6 Eylül tarihinde Balıkesir Karesi Paşaalanı’ndaki BİM mağazasına ürün almak için gittiğimde, reyon görevlisi olarak çalışan N**** isimli sarışın bayan personelden bir ürünün yerini sordum. Ancak kendisi bana son derece kaba bir şekilde 'Git, nereden buluyorsan bul.' diyerek karşılık verdi. Bu davra...

Balatlı BLT-MT-GR 52 CC 50 cm benzinli ağaç motorunu yaklaşık 1 yıl önce Çatalca Kaleiçi Mahallesi Karadeniz Caddesi No:6’daki BİM şubesinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yağ kaçırma ve boğulma sorunları yaşadım. Hemen ardından ürünü servise gönderdim, ancak geri ge...

06.09.2025 tarihinde saat 12:51 civarında Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Ufuk Caddesi No:26 Esenyurt/İstanbul adresindeki BİM Birleşim Mağazası'ndan 3 adet ekmek almak istedim. Kasada çalışan kişi, ekmek alabilmem için 200 TL'lik alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Oysa sadece ekmek almak istiyordum...

5 Eylül tarihinde saat 16:00-17:00 arasında İstanbul/Esenyurt’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Aldığım ekmeğin yanlış verildiğini fark edince değiştirmek istedim. Ancak kasada çalışan bir kadın, ekmeği neden değiştirmek istediğimi sorguladı ve 'Zaten daha yeni aldın, niye aldın o zaman? ' şeklin...

13 Ağustos tarihinde Sinop Durağan’daki BİM mağazasından Arçelik K-Smart ürünü satın aldım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca hem BİM mağazası hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. BİM, Arçelik ile iletişime geçmemi söylüyor; Arçelik ise BİM’e yönlendiriyor....

İstanbul’daki bir BİM şubesinden bugün aldığım tam buğday ünlü ekmek, son kullanma tarihine bir hafta olmasına rağmen küflü çıktı. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum ve ürünün tazeliği konusunda ciddi endişelerim oluştu. Ürünü henüz iade etmedim veya mağaza çalışanlarıyla görüşmedim. Bu sorunun a...

04 Eylül 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Değirmenlikızık BİM şubesinden Binvezir kaşar peyniri satın aldım. Ürünün raf fiyatı 159 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 175 TL olarak işlem yapıldı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, indirimli fiyatın bugün sona ereceği ve akşam kaldırılacağı söylen...

10 Haziran 2026 son kullanma tarihli Benimo Süt Burger ürünlerinden birkaç adetini, dün Hafız Paşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldım. Ambalajları tamamen kapalı ve sağlam olmasına rağmen, bazı ürünlerin içinde küf vardı. Ürünleri mağazaya iade etmeye çalışmadık, çünkü fişimiz yoktu ve bu nedenle...

06/09/2025 tarihinde saat 10:22 civarında BİM Beren Sultanbeyli şubesinde alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında verilen poşetin kalitesi oldukça düşüktü ve ürünlerimi taşırken sorun yaşadım. Ayrıca, kasadaki personelin davranışından da rahatsız oldum; ürünleri kasadan geçirirken ağzını yayarak konuş...

Mersin/Tarsus Kavaklı BİM mağazasında yaklaşık 3-4 aydır klimalar çalışmıyor. Mağaza sürekli çok sıcak, hatta çikolata gibi ürünler erimiş durumda. Ayrıca bakliyat ürünlerinde de kurtlanma olduğunu gördüm ve bu durumdan dolayı mağazadan aldığım pirinç de kurtlanmıştı. Ürünü mağazada değiştirdim, anc...

Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi’indeki BİM mağazasında, 29.08.2025 tarihinde tavuk ürünlerinin son kullanma tarihi aynı gün olmasına rağmen, ürünlerin hala satışta olduğunu gördüm. Daha önce de aynı mağazada tatlı ürünlerinde benzer bir durumla karşılaşmıştım. İnsan sağlığını riske atan bu ihmalka...

05.09.2025 tarihinde Sivas/Hafik BİM Market’ten aldığım Atıştır markasına ait 200 gr Fiyonk Çubuk Kraker’in içinden kıl çıktı. Ürünü açtığımda hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Paket üzerindeki barkod: 8 695077135728, fiş numarası: 0112’dir. Yaşadığım bu olumsuzlu...

BİM’den bugün Birlik AVM yanı şubesinden aldığım Vip Coffee ikisi bir arada paketinde 20 adet olması gerekirken sadece 15 adet çıktı. Paketi açınca 5 tane eksik olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut. Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, durumu evde fark ettim....

05.09.2025 tarihinde saat 08:30 civarında, O*** K*****, numaralı CD no: 116/a, 55070 Şehitkamil/Gaziantep adresindeki BİM mağazanızda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünlerle ilgili bir işlem sırasında, A*** isimli kadın çalışanınızın bana karşı kaba ve saygısız bir şekilde konuşması sonucu ta...

Giresun’da yaşayan bir müşteri olarak, son 1 aydır BİM mağazalarında klimaların genellikle kapalı olmasından dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Bölgemizin nem oranı oldukça yüksek ve bu nedenle mağazalarda alışveriş yapmak oldukça zorlaşıyor. Çalışanlarla görüştüğümde, bunun üst yönetimin bir u...

05.09.2025 tarihinde saat 20.25 civarında İstanbul Arnavutköy Kiptaş Konutları BİM şubesinde, oğlum ve yeğenlerimle birlikte kasada sıra beklerken, kasiyer Yaren’in başka bir müşteriyle çocuklar hakkında olumsuz ve rahatsız edici ifadeler kullandığını duydum. "Çocukları sevmiyorum, gördüğüm an boğas...

TCL 55P615 model televizyonu Mersin Tarsus ilçesindeki BİM bayisinden satın aldım ve ürünü özel aracımla Nizip’e getirdim. Kurulum için TCL servisini çağırdım. Servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bu duruma ilişkin tutanak düzenledi. Ardından Nizip’teki BİM şu...

05.09.2025 tarihinde Niğde Ethem Onbaşı Caddesi BİM mağazasında alışveriş yaptım. Mara Glimmer simli jel far ürününün etikette 65 TL olarak belirtilmesine rağmen, kasada 85 TL olarak geçtiğini fark ettim. Bu durumu kasiyere ilettiğimde, fiyat farkının olabileceğini söyleyip etikete bakacağını belirt...

Ağustos ayında BİM’den aldığım Rokie 3 tekerlekli ışıklı pembe scooterı kızım kullanırken, scooterın boru ile birleşme yerindeki iç aparat aniden kırıldı ve boru elinde kaldı. Olay 2 gün önce yaşandı, öncesinde hiçbir sorun yoktu ve üründen çok memnunduk. Ancak bu beklenmedik kırılma hem çocuğumu üz...

29.08.2025 Cuma günü Bingöl Genç BİM şubesine alışveriş yapmak için girdim. Henüz alışverişime başlamışken, çalışanlar tarafından 'Ne alacaksanız hızlıca alıp çıkın.' şeklinde uyarıldım. O sırada kadın çalışanlar da marketteydi ve sanırım namaz saati yaklaşıyordu. Ancak bu durumun müşterilere yansıt...

5 Eylül 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Acarlar Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım peynir tatlısı küflü çıktı. Ürünü fişiyle birlikte mağazaya iade etmek için torunumu gönderdim, ancak 20 TL’lik para iadesi yapılmadı ve “Deden gelsin” denilerek geri çevrildi. Ardından ben mağazaya gittiğimde ise...