BİM talep

25.12.2025 tarihinde BİM Aydın Nazilli yıldıztepe Mahallesi şubesinden gülistan alev adına af02025006314565 numaralı faturayla iki adet keysmart marka kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen hala herhangi bir te...

17 Ocak 2026 tarihinde Hasan Köy Caddesi’ndeki BİM şubesinden Lezzethane marka pizza satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde pişirdikten sonra yemeye başladım, ancak özellikle 3. dilimde tadın son derece kötü olduğunu ve pizzanın bozuk olduğunu çok net bir şekilde hissettim. Ürünün bozuk çıkmas...

İstanbul Başakşehir’deki BİM marketten az önce aldığım Buono Mini Bol Sütlü Çikolata paketinin içinde, normalde 8 adet olması gerekirken sadece 5 adet vardı. Üstelik içlerinden bir tanesinin paketi açıktı, rengi sararmış gibiydi ve çikolatanın sadece yarısı duruyordu. Hem ürünün eksik çıkması hem de...

22.01.2026 tarihinde Şikayetvar mobil uygulaması üzerinden BİM Web İstanbul hakkında bir şikayet oluşturdum. Örnek şikayet metni tarafıma iletildi, metni onayladım ancak buna rağmen şikayetim sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Profilimden ve “şikayetlerim” bölümünden defalarca kontrol etmeme rağme...

Elazığ Merkez Mustafa Paşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden 2023 yılında almış olduğum şarjlı süpürgeyi toplamda yaklaşık 6 ay kadar kullanabildim. Süpürgenin bataryası şarj almamaya başladı ve buna ek olarak hiçbir yerde cihaz için uygun batarya ve filtre bulamadım. Yaşadığım sorun üzerine BİM ile ...

30 Kasım 2025 tarihinde Samsun İlçesi İlkadım, Derecik Mahallesi, Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı No: 88 adresindeki BİM şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldık. Televizyon kurulduktan kısa süre sonra kendi kendine bozuldu ve ürünü kullanamaz hâle geldik. Bu süreçte biz özellikle iade tale...

Antalya Kumluca’daki BİM şubesinden aldığım Destan marka kabartma tozunun paketlerinden birinin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 11.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de güvensizlik oluşturdu. Daha önce hiçbir gıda ürününde böyle bir şey y...

Bugün Mersin Mezitli Viranşehir Mahallesi’ndeki BİM mağazasından Star Krak isimli cipsi 19,50 TL ödeyerek satın aldım. Paketin üzerindeki fotoğrafla paketin içinden çıkan ürünün alakası yoktu; görüntü bambaşkaydı, tadı ise son derece kötü ve yenmeyecek kadar kalitesizdi. Ayrıca ambalaj üzerindeki et...

BİM’den 2025 yılında aldığım Logi 12’li, 3 katlı kağıt havlu paketinin tamamında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürün 3 katlı olmasına rağmen yaprakların hepsi birbirinden ayrılıyor, katlar birbirine tutunmadığı için kullanırken parçalanıyor ve normal bir kağıt havlu gibi iş görmüyor. Paketin için...

20.01.2026 tarihinde saat 13:53’te İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mah. Kömürcü Yolu Caddesi No:57-59D adresindeki BİM şubesinde İstanbulkart'ıma abonman yüklemesi yaptım. Kasadan verilen fişte “ISTANBULKART-ABONMAN *494.0 nakit 500.0 para üstü -6.0” ibaresi yer alıyor, ancak üzerinden günler geçmesi...

Scarlett marka normal pedlerin yapışkan kısmıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 Ocak tarihinde İzmir Yeşilova Mahallesi’indeki BİM mağazasından aldığım paketi kullanmaya başladığımdan beri pedlerin yapışkanı aşırı derecede kuvvetli olduğu için çamaşırdan çıkmıyor. Pedleri çıkarmaya çalışırken ...

Bugün BİM’den satın aldığım porsiyon Gurme marka içli köftenin içinden yabancı cisim çıktı. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürün için yaklaşık 85 TL ödedim ve böyle bir sorunla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum. Gıda güvenliği...

İzmir Balçova BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Anrika et14445 model elektrik süpürgesi satın aldım. Kutuyu açtığımda süpürgenin hortumunun kıvrılmış ve deforme olmuş olduğunu gördüm. Ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları servisle görüşmem gerektiğini söyleyip başka bir çözüm sunm...

BİM’in Sefaköy Çınar Yolu şubesinde uzun süredir ciddi bir hijyen ve denetim sorunu yaşandığını belirtmek istiyorum. Mağazada sık sık son kullanma tarihi geçmiş veya bozulmuş ürünlerle karşılaşıyorum. 20.01.2026 tarihinde mağazadaki kampanyalı ürün standında bulunan Quantum bulaşık deterjanının son...

BİM’den yaklaşık bir hafta önce Kayabaşı 24. Bölge içindeki mini BİM şubesinden Yurdum marka garnitür ürünü satın aldım. Ürünü 22 Ocak saat 12.35 civarında açtığımda, içinden tırtıl çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği ve hijyen açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşıl...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki BİM şubesinden bugün baldo pirinç satın aldım. Kasada ürünler geçirilirken pirincin üzerine birçok ürün kondu, bu sırada paket hasar gördü. Ürünleri poşetlerken en son pirince geldiğimde, ambalajın oldukça dayanıksız olması ve diğer ürünlerin ağırlığının da etkisiyle pake...

20 Ocak tarihinde BİM’in kaşar peynir ve tereyağı ile ilgili kampanyası için Kayseri ili Melikgazi ilçesinde 3 farklı mağazayı gezdim, ancak hiçbirinde kampanya ürünlerine ulaşamadım. Gittiğim her mağazada ya ürünün daha sabah erkenden bittiği söylendi ya da ürünü hiç almadıklarını, gelmediğini ifad...

21.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ordu Fatsa Kumru Korgan Caddesi Ayazlı Mahallesi’indeki BİM şubenizde yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada ödeme yapacağım sırada kasiyer, market arabamı iznim olmadan kendine doğru çekti. Ürünleri yerleştirmek için arabayı yeniden kendime...

BİM’in broşüründe yer alan Monster Tulpar td3 v1.1.1.2 bilgisayarı, broşürde belirtilen şartlarda satın almak için İstanbul Bahçelievler’deki BİM şubesine gittim. İlk gittiğimde ürünün geleceği, şu an sistemlerde sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine aynı ürün için 7–8 gün boyunca şubeye tekrar tekr...

BİM mağazasından Babyco 5 çekmeceli oyuncak dolabı siparişi verdim. 14 Ocak tarihinden beri ürünümü bekliyorum ancak hâlâ kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sadece mesaj olarak gelen onay kodum ve sipariş kodum bulunuyor, bunun dışında kargo firması, takip numarası veya gönderinin durumu ...

06.01.2026 tarihinde BİM Online uygulaması üzerinden 1018100830 sipariş numarası ile bir adet 32 inç Dijitsu marka televizyon sipariş ettim ve ürün adresime teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiği beli...

Bayraklı Körfez Mahallesi’indeki BİM mağazasından geçen hafta kefir satın aldık. Tam gününü hatırlamıyorum ancak ürünü aldıktan en geç ikinci gün açtığımızda kefirin topak topak olduğunu ve çalkalamama rağmen kıvamının katı olduğunu gördük. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün b...

11 Ocak 2026 tarihinde BİM mağazasından hediye olarak alınan Neco Toys marka dans eden robot oyuncağın kutusunu açtığımızda, ürünün ayaklarının kırık olduğunu ve elimizde kaldığını gördük. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutudan ilk çıkarılışta bu şekilde arızalı çıktı. Durumu firma ile e‑posta yoluyl...