Bir Günlük Terlik Kullanımında Bantlar Koptu, İade Yapılmadı



Sayın Yetkili, 11.08.2025 tarihinde saat 17:26’da Tuzla/İstanbul, Evliya Çelebi Mah. Hayırlı Sokak 4 A-B adresinde bulunan BİM şubenizden alışveriş yaptım. Fatura Bilgilerim: Fatura No: T082025067550122 Sıra No: 201 Ödeme Şekli: Nakit Alışverişimde Altın Başak Polyester Dantel İpliği 20 gr (R...

11.08.2025 tarihinde saat 20.55 civarında Iğdır Merkez BİM şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada alışveriş yaptığım sırada, başka bir müşteri mağazanın kapalı olup olmadığını sordu. Ben de mağazanın açık olduğunu belirttim. Bunun üzerine mağaza sorumlusu olduğunu dü...

11.08.2025 tarihinde saat 20:39 civarında Karacabey Bursa’daki Sırabademler Mahallesi, 14 Eylül Caddesi No:184A-184B adresindeki BİM mağazasına Molfix 5 numara bebek bezi sormak için gittim. Mağazada iki kadın çalışan vardı fakat ikisi de mağaza içinde durmak yerine depoda bulunuyordu. Bir çalışan d...
BİM'den 11 Ağustos 2025 saat 19.52 de Bili Bili marka 30 lu yumurta aldım ve eve gelip açtığımda tüm yumurtaların hem çatlak hem de üstlerinin küf olduğunu gözlemledim. Böyle ihmal olamaz. Son kullanma Tarihi 26.08.2025 olmasına rağmen olan bu. Gereken özenin gösterilmesini ve çözülmesini talep ediy...

11.08.2025 tarihinde saat 19:38’de Karabük Kurtuluş Mahallesi 120 Evler BİM şubesinden Palette siyah saç boyası almak istedim. Ürünün raf etiketinde indirimli fiyat olarak 89 TL civarında bir tutar yazıyordu. Ancak kasada ürünün fiyatı 146,5 TL olarak geçti. Etikette farklı fiyat olduğunu belirttiği...

11 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:00 civarında Konya Selçuklu ilçesi Erenköy BİM şubesinde, çalışanlardan C**** isimli bayandan iki farklı alışverişimde de olumsuz davranışlarla karşılaştım. Daha önce aldığım peynir bozuk çıktığı için fişimle birlikte iade etmeye gittiğimde, uzun süre bekletildim ve...

11 Ağustos tarihinde saat 18:00 civarında eşim ve oğlumla birlikte Kocaeli Kandıra Kefken’de yeni açılan BİM mağazasında alışveriş yaparken, oğlum mağazada bulunan bir topu eline aldı ve yerde iki kez sektirdi. O sırada, sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz bir çalışan, soğuk dolapların orad...
Pamukova Elperek Mahallesi, Ankara Caddesi üzerindeki BİM markette yaklaşık iki aydır aynı personel nedeniyle sürekli rahatsızlık yaşıyorum. İsmini bilmiyorum; başı kapalı, kilolu ve hamile olduğunu düşünüyorum. Bu personel kasada arkadaşlarıyla sohbete dalıyor, kasada müşteri beklediğimizi görmesin...

11.08.2025 tarihinde saat 17.15 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi 2157 Sokak’taki BİM şubesinde bebeğim ve kardeşimle birlikte alışveriş yapıyorduk. Sepetimizin içinde kutu kola vardı ve bir anda kolanın patlayıp sızdırdığını fark ettik. Kardeşim durumu reyon çalışanına bildirdi ve kasaya...

11 Ağustos saat 15:00 civarında Elmalı Yolu üzerindeki BİM şubesinde, özellikle M*** isimli çalışanın tutumundan dolayı mağduriyet yaşadım. Sorularımıza cevap vermemesi, kasada müşterileri bekletmesi ve ürünle ilgili sorduğumuzda “yok” diyerek geçiştirmesi hoş değildi. Kendi çabamızla ürünü bulduğum...
02.08.2015 tarihinde saat 18:02’de, 65 yaşında kronik hastalığı bulunan annem, İzmit Mersincik Mah. 17 Ağustos Cad. 14/a adresindeki BİM şubenizi ziyaret etti. Annem, yanlışlıkla aldığı bir ürünü iade etmek için mağazanıza tekrar gittiğinde, mağaza müdürü (tesettürlü, yeşil gözlü bir hanımefendi) ta...

10.08.2025 tarihinde saat 17:00’den sonra İzmir Buca Kozağaç Mahallesi, A** K**** Okulu yanındaki BİM şubesinden North Pasific marka gri spor çantayı almak için mağazaya köpeğimle birlikte gittim. Köpeğim kucağımdaydı ve kesinlikle yerde değildi. Mağazaya girer girmez, uzun boylu sarışın-kumral bir ...

Bugün saat 14.00 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi Barbaros Caddesi No. 143 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasa yanında tartılan karpuzun tartılması konusunda personel, "Her şeyi ben yapamayacağım, yeter" gibi saygısızca sözler sarf etti ve ürünleri f...

09.08.2025 tarihinde saat 20.50’de Adana Seyhan Fevzipaşa Mahallesi’indeki BİM şubesine gittiğimde, mağazanın kapanmasına henüz 10 dakika olmasına rağmen kapının kilitli olduğunu gördüm. İçeri girmek istediğimde personel, para saymaları gerektiğini söyleyerek beni içeri almadı. Bu durumla daha önce ...

10 Ağustos 2025 tarihinde, saat 15:40-15:55 arasında İstanbul Kartal Yakacık Kolej BİM şubesinde (Kartal Caddesi üzerindeki) yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada yaşlı bir kadının uzun süre bekletildiğine ve ardından iki çalışan tarafından azarlanıp, saygısızca davranıldığına bizzat şahit o...

10 Ağustos saat 14:30 civarında İzmir Bergama Maltepe Mahallesi Halit Ziya Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yaparken ciddi bir kasiyer yetersizliği yaşadık. Yaklaşık 10 dakika boyunca çok sayıda müşteri, kasiyerin gelmesini beklemek zorunda kaldı. Bu durum sadece o güne özgü değil, aynı şubede sık...

10.08.2025 tarihinde saat 14:24’te Ilgın Sanayi Caddesi BİM şubesinden alışveriş yaptım. 134 lira 75 kuruş tutarındaki alışverişime karşılık kasiyere ...
10.08.2025 tarihinde saat 12:44’te Konya Karatay Fetih Mahallesi, Aslanlı Kışla Caddesi A1 Giriş No: 231/d adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, kasiyer benden numaramı istedi. Sürekli nişanlımla birlikte gittiğim bu şubede, bugün tek başıma alışveriş yaptığımda böyle bir du...

01 ağustos saat 16:00 civarında Akşehir Altunkalem BİM mağazasında terlik ve makyaj çantası almak istedim. Terliğin etiketinde 99 TL yazmasına rağmen kasada 129 TL olarak geçti. Bu konuda mağazada görevli r** z** k*** isimli personelle görüştüm, ancak kaba ve argo bir şekilde konuştu, herhangi bir ö...

2025/8/9 saat 20:46'da Kayseri Yeni Sanayi DSİ Ceylan Sokak'taki BİM'de bir çikolata aldım. Etikette 75 TL yazıyordu, kasada ise 93 TL olarak geçti. Çalışan O**** isimli kişiye sorduğumda bana gülerek 'Fiyatı değişti' dedi. Sonrasında ise çikolatanın birini bıraktım ve 'Aaaaa, bunu bana hediye mi et...

09.08.2025 tarihinde saat 16:04’te Anamur Sağlık Mahallesi 708 no:2 BİM mağazasında alışveriş yaptım. Karpuzların olduğu bölümde çalışan personele karpuzların ne zaman geldiğini sordum. Ancak çalışan, yüzüme bakmadan ve ilgisiz bir şekilde “her zaman” diyerek geçiştirdi. Geçen hafta aldığım karpuzun...
BİM aktüel ürünlerini düzenli olarak takip ediyorum. 6 Ağustos Çarşamba günü, Cuma günü satışa çıkacak olan Ola marka Efd3 ve Efd1 elektrikli bisikletlerin geleceğini gördüm. Bunun üzerine saat 09.30 civarında Bartın Ulus şubesine gittim ve çalışan, aynı zamanda müdür olan A*** isimli kişiye, Cuma g...

08.08.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Gaziantep Şehitkamil Onatkutlar Caddesi Selimiye BİM mağazasında alışveriş yaptım. Toplam 1.404,81 TL tutarındaki ödememi banka kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışveriş sonrası aldığım ürünleri taşımak için market arabasını kısa süreliğine almak istedim. K...