to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Lalapaşa’daki BİM şubesinde elektronik bir baharat öğütücü satın aldım, ürün arızalı çıktığı için iadesini talep... ettim. Bu işlem sırasında toplamda 800 TL’lik bir iade süreci yaşandı ve bu süreç yaklaşık bir buçuk ay sürdü. Sonunda iade işlemi sonuçlandı ve bugün itibarıyla para iadesi taraf
Ankara Eryaman Akcenter AVM içindeki Devlet Mahallesi’nde yer alan BİM şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum.... Temmuz ayının 7’sinde kasada iade işlemi yapılırken kızımın Yapı Kredi kartından tek işlem için iki kez çekim yapıldı ve toplam 1.400 TL fazla tahsilat oldu. Aradan yaklaşık 30
31.07.2026 tarihinde saat 16.17 civarında Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi 1630. Cadde No:13/G h adresinde bulunan Bİ...M Arena mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Mağazanın soğuk dolap bölümünde üç market çalışanı kendi aralarında sohbet halindeydi. Dolaptan ürün almak istediğimizde çalışanlar
İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’indeki BİM marketten 31 Temmuz 2026 Cuma günü saat 14.00 civarında yaklaşık 45 TL öde...yerek aldığım karpuz bozuk çıktı. Aynı marketten kısa süre içinde iki kez karpuz aldım ve ikisinin de içi çürümüş durumdaydı. Ürünü iade ya da değişim için geri götürmedim çünkü a
BİM’in Kaltakiye Mahallesi, Emin Civelek Bulvarı No:84/A adresindeki şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. M...ağazada çalışan erkek personel sürekli telefonla konuşuyor, mağaza içinde siyah uzun saçlı zayıf kadın personelle birlikte gereksiz konulara gülüp müşterilerin arkasından dedikodu
Bugün BİM’in Yavuz Selim şubesinden Çengelköy salatalığı olarak satılan paketli üründen satın aldım. Paketin üst kısmına... küçük ve taze görünen Çengelköy salatalıkları özenle dizilmişti, ancak paketi açtığımda alt sıradaki salatalıkların büyük, kalın ve normal salatalık olduğunu gördüm. Bu durumun te
2 Temmuz günü Ankara Sincan G***** Caddesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 12.500 TL’ye Göcek marka dolap satın aldım. Da...ha sonra ürünü iade ettim, iade işlemi sırasında banka hesabıma yatması için Akbank hesabıma kura/kod okutuldu ve 3 iş günü içinde ücretin yatacağı söylendi. Aradan bir hafta geçm
30/07/2026 tarihinde İstanbul Sultangazi ilçesinde 2386/2 sokakta bulunan BİM şubesinden, Efsane marka 2500 gramlık iki ...adet baldo pirinç satın aldım. Paketleri açtığımda pirinçlerin içinde böcekler olduğunu fark ettim ve bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Konya Doğanhisar’daki BİM şubesinden 28.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Tazem marka iki paket piliç baget satın a...ldım. Paketlerin son tüketim tarihi 31.07.2026 olmasına rağmen, eve gelip paketi açar açmaz yoğun bir bozuk tavuk kokusu ile karşılaştım. Ürünlerin rengi de normal değildi ve bariz
18.07.2026 tarihinde Tufanbeyli BİM şubesinden k Smart 7 kg çamaşır makinesi satın aldım, üzerinden günler geçmesine rağ...men ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Evde 5 çocukla çamaşırları elimde yıkamak zorunda kalıyorum, komşuya gidip geliyoruz ve gerçekten çok zor durumdayız. Buranın yabancısıyım, ürünü d
Derya ton balığı 2X160 gr ürününü yaklaşık 2 saat önce BİM marketten satın aldım. Eve gelip konservesini açtığımda ürünü...n içinde yabancı maddeler olduğunu gördüm. Ürünü hiç tüketmedim, sorunu yalnızca kutuyu açtığım anda fark ettim. Gıda güvenliği açısından bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti
Sakarya Adapazarı Ozanlar BİM şubesinden geçen ay katalog ürünü olarak Mounty marka plaj sandalyesi aldım. Sandalyeleri ...yalnızca iki kez kullandım ve her ikisinin de kumaş kısmı kısa sürede yırtıldı, oturulamayacak hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve aynı şekilde zarar görmesi hem kalitesiz o
Uzun zamandır tüm alışverişlerimde BİM’i tercih eden ve bugüne kadar hiçbir ürün iadesi yapmamış bir müşteriyim. Ancak b...ugün yaşadığım olay beni oldukça rahatsız ettiği için bu şikayeti yazma gereği duydum. Bugün saat 18.00–19.00 sularında İstanbul Avcılar Kirazlı Caddesi’indeki BİM şubenizden aldı
27.07.2026 tarihinde saat 18.08 civarında Güzelyalı Mahallesi Ogün Sokak No:1’de bulunan, “BİM Heykel” olarak bilinen ma...ğazanıza elimde yaklaşık 1 kg muz bulunan şeffaf bir poşetle girdim. BİM’in, dışarıdan getirilen ve mağazada satılan ürünlerle karışabilecek poşetlerle dolaşılmasını istemediğini b
Batman Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden Cuma günü Mutfak markalı dondurulmuş soğan halkası ürünü satın aldım. Bugün... pişirmek için paketi açtığımda ürünün soğan halkası gibi değil, resmen hamur kıvamında ve olması gerektiği gibi şekillenmemiş olduğunu gördüm. Ürünü bu halde görünce hem sağlık a
25.07.2026 tarihinde saat 17:41 sularında İstanbul Büyükçekmece BİM Çiçek şubesinde 14 yaşındaki kızım alışveriş yaptı. ...Kasada ödemeyi yaparken 209 TL uzatmasına rağmen kendisine para üstü eksik verildi. Mağazadan çıktıktan sonra durumu fark edip kasiyere 209 TL verdiğini söylediğinde, kasiyer kamer
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki BİM marketten alınan Osmanoğlu Belçika Çikolatalı Ekler ürününde tekrar aynı sorunu y...aşadım. Misafirim dün bu üründen 2 adet alıp getirdi, ben de ürünleri doğrudan buzdolabına koydum ve bugün açıp tadına baktığımda her iki paketin de ekşimiş olduğunu fark ettim. So
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki BİM marketten alınan Osmanoğlu Belçika Çikolatalı Ekler ürününde tekrar aynı sorunu y...aşadım. Misafirim dün bu üründen 2 adet alıp getirdi, ben de ürünleri doğrudan buzdolabına koydum ve bugün açıp tadına baktığımda her iki paketin de ekşimiş olduğunu fark ettim. So
25 Temmuz 2026 tarihinde BİM’den “Yeni faks Sıvı Sabun Akdeniz Esintisi” isimli sıvı sabunu satın aldım. Ürünü kullanmad...an önce şişeye baktığımda, şeffaf ambalajın içinde mavi sıvının arasında siyah bir sinek olduğunu fark ettim. Günlük hijyen için aldığım bir ürünün içinde böcek görmek, hem hijyen
Kumbağ’daki BİM şubesinden cumartesi günü aldığım Peysan marka beyaz peynirin kutusunu açtığımda, içindeki vakumlu paket... henüz açılmamış olmasına rağmen peynirin üzerinde küf olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 12.01.2027, pno 71201 ve pkt tarihi 12.01.2026 olmasına rağmen bu şekilde küflü çı
Uzun süredir BİM mağazalarından yaptığımız alışverişlerde, kasadan satın aldığımız poşetler daha ürünleri yerleştirirken... yırtılıyor. Poşetler o kadar ince ve dayanıksız ki, kasadan çıkmadan kullanılamaz hale geliyor. Bu durumun çevrecilikle açıklanamayacağını, tamamen kalitesizlik ve maliyetten kaç
"Teşekkürler"
"Firma temsilcisi tarafından arandık, personeli adına özür diledi ve gereğinin yapılacağının teminatı verildi. Nazik davranışları için teşekkür ederim."
