BİM Poşetleri Dayanıksız Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

Uzun süredir BİM mağazalarından yaptığımız alışverişlerde, kasadan satın aldığımız poşetler daha ürünleri yerleştirirken yırtılıyor. Poşetler o kadar ince ve dayanıksız ki, kasadan çıkmadan kullanılamaz hale geliyor.

Bu durumun çevrecilikle açıklanamayacağını, tamamen kalitesizlik ve maliyetten kaçma olduğunu düşünüyoruz. Zaten satılan ürünlerden fazlasıyla kâr edildiğini, buna rağmen bu kadar kalitesiz poşet sunulmasını müşteriye saygısızlık olarak görüyoruz. Kasada çalışan personel dahi bu durumdan şikayetçi, onların da elinden bir şey gelmiyor.

Beklentimiz, poşet kalitesinin acilen artırılması ve müşterinin parasını ödediği poşetin en azından kasadan çıkana kadar yırtılmadan kullanılabilir olmasıdır. Müşteriyi mağdur etmeyen, dayanıklı ve makul kalitede poşet sunulmasını talep ediyoruz.