to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 tarihinde saat 20.52 civarında Tokat merkezde, Dabakhane Camii karşısında bulunan BİM mağazanıza gitmek istedim. Mağaza girişindeki bilgilendirmede çalışma saatlerinin 09.00–21.00 arasında olduğu açıkça yazmasına rağmen mağazanın kapısının bu saatten önce kapalı ve kilitli olduğunu görd...
27 Mart 2026 tarihinde BİM Yenimahalle şubesinden yaklaşık 1.550 TL ödeyerek 0,71 litre Stanley termos satın aldım, ödemeyi mağazada karekod ile yaptım. Satın alma sırasında ödeme şeklinden dolayı iade veya değişimle ilgili hiçbir kısıtlama bilgisi verilmedi. 30 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek...
BİM’den Mist Multi Rance buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra başlık kısmı eridi, ben de mecburen bantlayarak kullanmaya devam ettim. Daha sonra bir başlığı zaten kırıldığı için 1.100 TL ödeyerek yeniden başlık almak zorunda kaldım. Yaşadığım sorun nedeniyle yet...
25.02.2026 tarihinde Yalova Armutlu BİM şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken en geç 23.03.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihe kadar ürün tarafıma hiç ulaşmadı. 23.03.2026 tarihinde ürün gelmeyince mağazaya giderek siparişimi iptal ...
30 Mart 2026 tarihinde saat 12:30 civarında Van Muradiye’de bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada Axe deodorantın raf fiyatı 119 TL olarak yazıyordu. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde tüm ürünlerle birlikte ödemeyi kartla yaptım ve toplamda 632 TL çekildi. Tutar yüksek gelince k...
25 Şubat 2026 tarihinde Ankara Esat Caddesi BİM mağazasından Keysmart 8 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım, ödemeyi de peşin yaptım. Bugün 30 Mart 2026 ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Kargo ile teslimatın bu kadar yaygın olduğu bir çağda, bu süreyi açıklayabile...
29.03.2026 Pazar günü BİM Altındağ Savaştepe şubenizde yaşadığım bir durumdan dolayı şubenizde görev yapan bir hanımefendi hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Aktüel ürünlerle ilgili olarak ürünlere dokunmak istediğimizde, müşterilerin ürünlere dokunmasına izin vermeyerek “İnternetten bakıp öyle ...
29.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki BİM şubenizden BİM hediye kartımla yaklaşık 599 TL’lik bir sakal tıraş makinesi satın aldım. Alışveriş sırasında kasada yaşadığım tutum ve üslup beni hem çok üzdü hem de kırdı. Kasadan geçerken kasiyer, herkesin içinde yüksek sesle, “BİM hediye kartı...
Batman Merkez’deki BİM şubesinden dün çamaşır makinesi almak için işlem yaptım; ancak bana çamaşır makinesi yerine 8 KEY marka çamaşır kurutma makinesi verilmiş. Hata tamamen mağazanın olmasına rağmen faturayı iptal ettiler ve ücretimin tamamını iade etmek yerine, 6 ay boyunca aylık 2.000 TL olacak ...
28.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Samsun Selahiye BİM şubesinden makarna, yoğurt, peynir ve yumurta aldım ve kasada toplam 907 TL ödeme yaptım. Eve giderken ne aldığımı düşündüğümde bu tutarın çok yüksek olduğunu fark edip fişi kontrol ettim. Fişe baktığımda, kasadan yaklaşık 10 metre uzakta...
Ankara Ekin Mahallesi'nde bulunan BİM Çatak şubesinin duvar kenarına, sahipsiz sokak hayvanları için her gün düzenli olarak mağazanızdan satın aldığımız kuru ve yaş mamaları, günlük taze suyu ve temiz, yıkanmış kaplar içinde koymaktayız. Mağaza personeli de hem beni hem de burada besleme yapan diğer...
BİM'den aldığım bulaşık makinesi 25 gün olmasına rağmen elime ulaşmadı. Paramı talep ettim ama dönüş yok. Bir an önce paramın iadesini arz ediyorum; lütfen bir an önce para iademin yapılmasını istiyorum. Bu durumda yeterince mağdur oldum; bir an evvel mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
"Para iadesi aldım Eskişehir bölge müdürlüğü Seval hanıma çok teşekkürler"
20 Mart günü saat yaklaşık 15.30 civarında Isparta Şehir Hastanesi’nin karşısında bulunan BİM mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda bir ürünü elime alıp fiyatına bakarak “Bu pahalıymış” dedim. Bunun üzerine mağazada çalışan kadın personel, bana “Alma o zaman, paran yoksa bırak...
26 Mart Perşembe günü saat 19.00 civarında BİM Karadeniz şubesinde kasada yaşadığım kart çekimi ve sonrasındaki tavırlar sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Kasada yaptığım ödemede pos cihazı “çekim olmadı” denilerek işlem tekrarlatıldı, ancak banka hareketlerime baktığımda art arda 465 TL olmak...
26.03.2026 tarihinde saat 16:21 civarında BİM’de yaptığım alışveriş sırasında pos cihazında hata yaşadım. Ödeme sırasında kartımdan üç kez 259 TL olmak üzere toplamda üç başarılı çekim yapıldı, ancak bu ödemeler kasada görünmedi ve işlem tamamlanmamış gibi göründü. Şube çalışanları sorunun kendiler...
16:50 suları civarında Adana Seyhan Asmaaltı BİM şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasiyer inanılmaz yavaştı, buna rağmen banka kartımdan ödemem alındı ve telefonuma ödeme bildirimi düştü. Kasiyer, sistemlerinin yavaş olduğunu söyleyerek benden tekrar başka bir kartla ödem...
Gesaş tahin ve Gesaş pekmez ürünlerini BİM’den satın aldım ve bu kadar kötü bir deneyim yaşayacağımı hiç tahmin etmezdim. Gesaş tahin, gerçek tahinle hiçbir şekilde örtüşmeyen, sulu un kıvamında, susam yağı ve susam aroması neredeyse hiç hissedilmeyen, lezzet olarak da tahini çağrıştırmayan son dere...
BİM'den yufka aldım, 5 adet yazıyordu. Hepsini masaya koydum, içine parça pilçik eklediklerini gördüm. Sırf gramajı fazla gelsin diye bu kadar oyun görmedim. Ben tazminat davası açacağım; param yok, o kadar sinir oldum. Tez vakitte bu yaşadığım olayın telafi edilmesini istiyorum.
24.03.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Karabük M***** A*** Caddesi’indeki BİM şubenizden Osmanoğlu profiterol aldım. Yıllardır aynı ürünü alırım, profiterol yemek için özellikle tercih ederim; ancak kutuyu açtığımda içinden profiterol yerine kek çıktı. Eğer kek yemek istesem kek alırdım, pr...
"Tüketicinin her zaman yanında olduğunuz için teşekkür ederim"
24.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mersin Özgürlük Mahallesi’indeki BİM şubesinden Uçar marka elektrikli süpürge satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 429 TL olmasına rağmen kasaya geldiğimde ürün 529 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde ürünü iade edebileceğimi, paranın hesabıma geri y...
24.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi İstiklal Caddesi No:95/A adresinde bulunan BİM şubenizden 400 gramlık, 5XL boy olarak satılan İnci marka yeşil zeytin aldım. Ürün ambalajı üzerinde büyük boy zeytin olması gerekirken, paketi açtığımda içinden küçük boy zeytinlerin de çıktı...
