BİM numarası

16 Eylül Salı günü BİM’den Agu Baby 4 numara bebek bezi satın aldım. Son kullanma tarihi 2028 olan bu ürünün tamamında ciddi sorunlar yaşadım. Bezler saat başı sızdırıyor, yan yapıştırma bantları ise daha çekmeden kopuyor. Hayatımda bu kadar kalitesiz bir bebek beziyle ilk kez karşılaşıyorum. Mecbur...

BİM Hırkaişerif Mahallesi şubesinde yaklaşık 2 aydır Domestos leke çıkarıcı ürünü raflarda bulunmasına rağmen satışının yapılmadığını fark ettim. 15 gündür düzenli olarak ürünü almak için mağazaya gidiyorum ve her seferinde kasiyerler, satışın sistemsel bir sorun nedeniyle yapılamadığını belirtiyorl...

8 ay önce Gaziantep Şehitkamil Mücahitler Mahallesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ilk günden beri düzgün çalışmıyor; bardak ve tabaklar temiz çıkmıyor, ayrıca makine hiç su almıyor. Bu süre zarfında 3 kez Kumtel servisi geldi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

BİM marketten aldığım Jelly Party jelibonun içinden kurt benzeri bir yabancı madde çıktı. Ürünün ambalajı, son kullanma tarihi ve parti numarası gibi bilgiler elimde mevcut. Bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili henüz Jelly Party veya BİM müşteri hizm...

17 Eylül tarihinde BİM’den aldığım tekli Eti Canga ürününü tüketmek istediğimde, ürünün bayat olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 11/02/2026 ve parti numarası L192 olan üründe tazelik problemi yaşadım. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım. Bu durumun düzeltilmesi için ürün değişimi talep ...

16 Eylül 2025 Salı günü BİM marketten aldığım Ten Tene markasına ait, lot numarası 25XSTV015 olan prezervatif ilişki sırasında patladı. Sorunu ilişki sonrasında ürünü çıkarırken fark ettim. Bu nedenle şu anda istenmeyen bir gebelik riskiyle karşı karşıyayım ve maddi manevi olarak ciddi şekilde mağdu...

16.09.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Karabağlar Selvili Mahallesi 4019/10 Sokak No:5/A adresindeki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Son birkaç aydır hangi reyondan ürün alırsam alayım, kasaya geldiğimde sürekli olarak "Bu ürünün barkodu okunmuyor, kalsa sorun olur mu? " şeklinde bir durumla ka...

Devamlı müşterisi olduğum İzmir Bornova Kamil Tunca Caddesi üzerindeki, fişte “Koşukavak Bornova” olarak geçen BİM mağazasında bugün, yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Alışveriş sırasında “Boncuk porselen tabak” olarak geçen bir ürünü incelemek isterken, paketin açık...

16 Eylül 2025 Salı günü İzmir Buca’daki BİM mağazasından 5 adet Zühre Ana Karadut özü satın aldım. Yıllardır Zühre Ana’nın ürünlerini güvenle kullanıyorum, fakat ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünlerin tadı ve kokusu çok kötüydü, adeta su gibiydi ve hepsinde aynı problem vardı. Son kullanm...

13.08.2025 tarihinde saat 09:24’te BİM Avcılar Osmanpaşa Caddesi No 5/5ABC şubesinden AE02025003569993 fatura numarası ile 10.990₺ tutarında bir koltuk satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşter...

15.05.2025 tarihinde İzmir Bergama, Maltepe Mahallesi Limasol Sokak No:2 şubesinden aldığım tren setini çalışmadığı için iade ettim. İade işlemini kredi kartımın 2029 ile biten numarasıyla yaptım ve elimde fişim mevcut. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 220 TL’lik iade tutarı kartıma yansımadı. ...

1 hafta önce BİM’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet matkap siparişi verdim. Sipariş referans numaram: 5252******86. Siparişi teslim alacağım adres: 100. Yıl Mah. T**** B**** Cad. No. 13 d. 1 Süleymanpaşa/Tekirdağ. Toplamda 2 ürün için 2.700 TL ödeme yaptım (her biri 1.350 TL). Ödemeyi kredi...

14 Haziran’da BİM Çanakkale Şubesi (Sultangazi Gazi Mahallesi) üzerinden aldığım Dost Tam Yağlı Yoğurt 2 kg ürününün kaymak tabakasında büyük bir kıl gömülü olduğunu fark ettim. Ürünün seri numarası ve fişi elimde mevcut, ayrıca durumu kanıtlayan fotoğraf ve videolar da çektim. Şikayetimi hem mağaz...

BİM’den satın aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu için 7 gün önce Ankara Altındağ’da servis randevusu oluşturdum. Tarafıma en geç 5 gün içinde servis tarafından irtibat kurulacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulum yapılmadığı i...

16 Eylül 2025 tarihinde Antalya Arslanbucak BİM şubesinden aldığım Ekmekcik tam buğday ekmeğin içinde kıl çıktı. Ekmeği bugün satın aldım ve paketi açtığımda bu durumla karşılaştım. Ürünün barkod numarası: 0026. Bu tür hijyen sorunları hem sağlığımızı hem de güvenimizi olumsuz etkiliyor. Ücret iade...

BİM’in Rize Çayeli Eskipazar Mahallesi şubesinden Maybelline Fit Me kapatıcı aldım. Daha önce yine aynı şubeden aynı ürünün 15 numarasını almış ve memnun kalmıştım. Bu nedenle tekrar aynı numarayı aldım. Ancak yeni aldığım ürünün tonu, öncekiyle kıyaslandığında belirgin şekilde farklı çıktı. Her iki...

Bugün saat 10 civarında Bakırköy Cevizlik Mahallesi’indeki BİM şubesinden Maybelline Fit Me kapatıcı aldım. Ürünün tonu 15 Fair olarak belirtilmişti. Daha önce de aynı ürünü yine BİM’den almıştım ve o zaman aldığım 15 numara tonu cildime uygundu. Ancak bu kez aldığım ürün, aynı numarada olmasına rağ...

Uzun süredir düzenli olarak BİM’den Efsane basmati pirinç alıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son alışverişimde Ankara Çankaya Küçük Esat BİM şubesinden aldığım 3 paket Efsane basmati pirincin tamamında çok ağır bir gübre kokusu olduğunu fark ettim. Pirinci defalarca yıka...

15.09.2025 tarihinde saat 18:12’de Mansuroğlu Mahallesi Ankara Caddesi No:145 Bornova BİM mağazasında yaşadığım bir kasa işlemi sırasında mağaza personelinin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Ödeme yaparken kasiyer poşet isteyip istemediğimi sordu, ben de o esnada maaş kartımı kaybetmenin paniğiyle ...

5-6 Eylül tarihlerinde BİM’den aldığımız Play-Doh 12’li kuru boya kalemlerinden hiç memnun kalmadık. Tüm renklerde aynı sorun mevcut: Kalemlerin ucunu açıyoruz, hemen kırılıyor; tekrar açıyoruz, yine kırılıyor. Okullar 8 Eylül’de açıldı ve bugün 15 Eylül olmasına rağmen kalemlerin uçlarını aça aça n...

25.08.2025 tarihinde BİM Enez şubesinden Mercedes marka elektrikli araç siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik tarafından teslim edilecekti ve takip numaram 17-7947-1593-8917’dir. Ürün adresime ulaştığında teslim almak istemediğimi belirttim ve ürünü teslim almadım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta...

8 Temmuz'da Karaman Ermenek Güneyyurt BİM şubesine, garantisi devam eden Dijitsu 55 inç televizyonumu kanalların açılmaması sorunu nedeniyle teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir belge veya takip numarası verilmedi. Ürünü teslim alırken yaklaşık 10.900 TL ödeme yapmıştım. Mağaza yetkilil...

14.09.2025 tarihinde Eskişehir Eğitimciler no 747 şubesinden Blaupunkt R80 Retro Radyo satın aldım. Ürünün kutusunda pil haznesi olmasına rağmen, içinde pil bulunmuyordu. Ayrıca, kullanım kılavuzunda orijinal adaptörden bahsedilmesine rağmen adaptör de kutudan çıkmadı. Satın aldığım ürünün yanında p...