İndomi Noodle’da Bozuk Ürün Ve Cevapsız Şikayet

Mersin Toroslar’da bulunan BİM marketten dün İndomi noodle ürünü satın aldım. Aynı gün paketi açtığımda ürünün bozuk olduğunu ve yoğun şekilde kötü koktuğunu fark ettim. Koku o kadar rahatsız ediciydi ki, ürünü mecburen çöpe atmak zorunda kaldım; bu yüzden son kullanma tarihi veya parti numarası gibi bilgileri saklayamadım.

Yaşadığım durumla ilgili olarak İndomi yetkililerine ulaşıp durumu anlattım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem bozuk bir ürünle karşılaşmış olmam hem de şikayetime cevap verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mağduriyetimin giderilmesi için, firma tarafından içinde her noodle türünden ikişer adet bulunan bir özür paketi gönderilmesini ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.