BİM Müşteri

17.07.2026 günü saat 09.25 civarında PTT Evleri No:55 adresinde bulunan BİM marketten Polonez marka Hindi Fıstıklı Salam... aldım. Ürünü açtığımda salam dilimlerinin üzerinde beyaz beyaz lekeler ve küflenmeye başlamış görüntüler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 12.08.2026 olmasına ve ürü...

15 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında İzmir Bayraklı’da, 15 numaralı İ**** A**** Sağlık Merkezi yakınındaki... BİM şubesine gıda ihtiyaçlarımı almak için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada görevli çalışan S**** Ç****’ten kasa açmasını rica ettim, ancak herhangi bir yanıt verme...

Sancaktepe İnönü Mahallesi Aşık Veysel Caddesi Ovacık Sokak girişindeki BİM mağazası çalışanlarının tutumundan dolayı uz...un süredir büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle bir hanımefendi ve iki beyefendinin müşterilere karşı sanki zorla çalışıyormuş gibi isteksiz ve mutsuz tavırları, mağazay...

16 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Buca Uçanyol şubesi cadde üzerindeki BİM mağazanızda çok rahatsız ed...ici bir olay yaşadım. Mağazanın bulunduğu binanın merdiven kenarına hayırseverler tarafından bırakılan kedi mamalarının ve su kaplarının üzerine, çalışanlarınızdan biri bilerek ve ...

16.07.2026 tarihinde Çorlu Kazımiye Mahallesi Dumlupınar Caddesi’ndeki BİM mağazasından Ekmecik Lavaş Tortilla (12 adet)... ürününü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda lavaşların üzerinde küf oluşumu olduğunu fark ettim. İşten yorgun, ağrın geldikten sonra bu sorun nedeniyle tekrar mağazaya gitmek...

BİM Maltepe E** B** şubesinden bugün sabah annemin aldığı Tazem marka tavuk bonfileyi pişirip yerken, tavuğun içinden me...tal bir parça çıktığını fark ettim. İnternetten yaptığım araştırmada bu parçanın salopet klipsine benzediğini gördüm ve evimizde böyle bir ürün kullanılmadığı için parçanın tavuğun...

BİM’in online alışveriş uygulaması üzerinden bir klima satın aldım. Satın alma işlemimin üzerinden yaklaşık bir hafta ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi olarak ayın 17’si yazmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte BİM müşteri ...

12.07.2026 tarihinde M***** A*** A*** Bulvarı’ndaki BİM mağazasından Mounty marka kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü ilk... kullanımımda, oturur oturmaz dikişleri tamamen açıldı, bazı yerlerinde sökükler ve sallanan dikiş ipleri olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimd...

Çankırı Merkez Buğday Pazarı Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaklaşık iki haftadır ciddi bir koku sorunu yaşıyoruz. Marke...tin girişinde, manav reyonu ile dondurma dolabının ortasına yerleştirilen plastik geri dönüşüm makinesinden gün boyu aşırı derecede pis koku geliyor. Marketten içeri adım atar atma...

14 Temmuz 2026 Salı günü Sakarya Adapazarı Hanlı Merkez Mahallesi Kibar Sokak’ta bulunan BİM şubesinden turuncu ambalajl...ı Party marka cips satın aldım. Ürünü incelediğimde paketin patlak olan kısmının bantla kapatıldığını ve bu şekilde rafa koyulup satışa sunulduğunu fark ettim. Paketi açtığımda cip...

15 dakika önce Konya Buhara BİM şubesinde 1 litrelik kola hakkında bilgi almak için çalışanlara sordum. Ürünün neden uzu...n zamandır gelmediğini öğrenmek istedim; ilk olarak bana "bilmiyoruz" denildi, ardından "gelmiyor" dendi ve "müdürle görüşmeniz gerekiyor" söylendi. Müdürle görüşmek istediğimi bel...

Uzun zamandır BİM’den hem müşteri hizmetlerine ulaşamama hem de mobil uygulama eksikliği nedeniyle ciddi anlamda rahatsı...zlık yaşıyorum. Market zinciri bu kadar büyük olmasına rağmen ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarasının olmaması ve muhatap bulamamak gerçekten kabul edilebilir değil. D...

15 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Serik Yukarıkocayatak BİM şubesinden Ixaomi Smart Camera c201 model kamerayı satın aldı...m. Ürünü evde kutusundan çıkarıp incelediğimde gövdesinde çizik olduğunu fark ettim ve ertesi gün iade için aynı şubeye götürdüm. Mağaza sorumlusu ürünü inceledikten sonra çizikle...

14 Temmuz Salı günü Ömeranlı BİM şubesinde alışveriş yaparken tekli soda aldım. Kasada ürün geçerken, ben poşeti kesinli...kle yırtmadığım halde, kasadaki kapalı kasada duran kadın kasiyer beni suçladı ve “sizin gibiler” tarzında, son derece saygısız ve incitici bir ifade kullandı. Müşteri olarak hiçb...

BİM Samandıra şubesinde geçen hafta yaşadığım müşteri deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Kasadan alışveriş yaptıktan sonr...a verilen fiş okunamayacak kadar silik ve bozuk durumdaydı. Özellikle iadelerde veya bir sorun yaşandığında fişin gerekli olacağını düşündüğüm için bu durum beni rahatsız etti. Du...

16 Temmuz sabah saat 11.30 civarında İstanbul Bağcılar Güneşli Merkez Mahallesi Kirazlı Caddesi 6/b adresindeki BİM şube...sinde kasada son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Tesettürlü, gözlüklü kasiyer para üstümü verirken 50 kuruş eksik verdi ve hiçbir açıklama yapmadan kasadan uzaklaştı. ...

15.07.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Çalıkuşu Mahallesi Eski İzmir Caddesi’ndeki BİM şubesinden aldığım çıtır tavuk bur...ger, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ambalajını açtığımda küflenmiş çıktı. Ekmeğin üzerinde mavi‑yeşil küf tabakası olduğunu görünce hem sağlık açısından ciddi şekilde...

BİM’in 14-21 Temmuz tarihleri arasında iPhone 15, iPhone 16 ve iPhone 17 modelleri için paylaştığı kampanya görsellerini... ve reklamlarını görerek telefon almak istedim. 15 Temmuz akşamı saat 19.50’den sonra Bursa Nilüfer’de dört farklı BİM mağazasına gittim, ancak hiçbirinde bu ürünler yoktu. Mağaza ...

2 Temmuz günü saat 15.00 civarında Ordu Fatsa’da Mehmet Akif Ersoy Ortaokulu’nun arkasındaki BİM şubesinde alışveriş yap...tığım sırada, raflara bakarken elimde olmadan bir adet Forever ledli Toast lambayı yere düşürüp kırdım. Bunun üzerine kasadaki görevli, kırılan ürünün ücretini ödemem gerektiğini s...

15 Temmuz saat 19.48 civarında İstanbul Avcılar Zafer Caddesi’ndeki BİM mağazasından Green Life Hindistan cevizi ürününd...en 8 paket satın aldım. Ürünün raftaki etiket fiyatı paket başına 31,50 TL olmasına rağmen kasada 49,50 TL olarak geçti. Durumu kasadaki görevliye belirttiğimde fiyat farkının iad...

16.07.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Kayseri Kocasinan Camiikebir Mahallesi 5088. Sokak’taki BİM şubesinde kasadaki... görevliyle ilgili bir sorun yaşadım. Kasada barkodları okutup ürünlerin ücretini ödediğim halde, ürünleri kasanın arkasında tuttu. Ürünleri almak istediğimde bunları alamayacağımı...

Sultanbeyli Şanlıurfa Caddesi üzerindeki BİM şubesinde uzun süredir devam eden bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyor...um. Üsküdar ve Kadıköy gibi bölgelerdeki BİM şubelerinde soğuk içecek dolaplarında kola, Fanta, limonata gibi birçok seçenek varken, bu şubede soğuk dolapta neredeyse her zaman sad...