İlçedeki BİM Mağazasında Saygısız Personel Davranışı

Ilıca'da bulunan BİM mağazanızda yaklaşık 3 haftadır yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada müdür olduğunu öğrendiğim U*** isimli personelin tavırları son derece saygısız ve müşteriyi önemsemeyen bir şekilde.

Diğer personeller güler yüzlü ve yardımcı olmaya çalışırken, U*** isimli çalışan reyon tarafında kendisine bir şey sorduğumuzda yüzümüze bile bakmıyor, cevap vermiyor ve son derece soğuk davranıyor. Ilıca'da yıllardır yaşayan ve bu mağazayı sık kullanan müşteriler olarak, böyle bir tavra alışkın değiliz ve kendimizi değersiz hissettiriyor.

Bu çalışan hakkında mağaza yönetiminin gerekli uyarıları yapmasını, müşteriyle iletişim konusunda kendisinin daha saygılı ve yardımcı olmasını sağlayacak adımlar atılmasını rica ediyorum.