Desenli Yüzler İçeri Dönmüş Sandviç Bisküvi Üretim Hatası

Denizli’deki bir BİM şubesinden aldığım Bruno markalı sandviç bisküvide üretim hatasıyla karşılaştım. Sandviç bisküvilerde iki bisküvinin de desenli ön yüzünün dışarı bakması gerekirken, aldığım üründe tam tersi olacak şekilde desenli yüzler içe gelecek biçimde hazırlanmıştı. Bugün ürünü tüketirken bu hatayı açıkça fark ettim.

Ürünle ilgili olarak BİM ya da Bruno müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak arayabileceğim bir iletişim numarası bulamadım. Üretim sürecinde daha dikkatli olunmasını ve bu tip hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak tarafıma bir özür iletilmesini ve telafi amacıyla ürün gönderilmesini talep ediyorum.