BİM Müşteri

İstanbul Küçükçekmece’de, Marmaray yolu üzerindeki Yarımburgaz Caddesi’nde, pilavcı İslam’ın yanındaki BİM mağazasındaki güncel erkek çalışanla bugün yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasada ödeme yaparken kendisine kartı uzattığımda “tak” gibi kaba bir ifade kullanarak konuştu ve müşter...

Denizli Merkezefendi Karahasanlı Mahallesi’ndeki BİM şubesinde özellikle tavuk ürünleriyle ilgili uzun süredir rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere birkaç kez, raflarda son tüketim tarihine çok az kalmış, hatta son tüketim tarihi bugüne veya iki gün sonrasına denk ge...

BİM’den aldığım, üzerinde “Lezzeti Efsane” yazan ve Hindistan’da üretilmiş olan pirinci pişirdiğimde yoğun ve rahatsız edici bir koku ile çok kötü bir tatla karşılaştım. Üründe böcek, küf ya da belirgin bir renk değişimi olmamasına rağmen kokusu ve tadı normal bir pirinçten beklenmeyecek derecede kö...

Erzurum Karayazı ilçesindeki Karayazı BİM şubesinde yaklaşık 7 yıldır çalışan H***** E***** Hanım’a yapılan haksızlığı dile getirmek istiyorum. Uzun yıllardır mağazada en özverili, en başarılı ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutan personellerden biri olan H***** Hanım, Müdür Yardımcılığı po...

BİM’in kendi markasına ait kalem pillerden almıştım. Bu pillerin hemen hemen hepsi zaman içinde akarak hem cihazlarıma zarar verdi hem de ciddi bir maddi kayba yol açtı. Pillerin akması sonucu eski model bir fotoğraf makinem, duvar saatim ve tıraş makinem bozuldu ve toplamda yaklaşık 10.000 TL civar...

01.06.2026 tarihinde saat 14:10 civarında BİM Ataköy 3. Kısım Çarşı şubenizden alışveriş yaptım. Karpuz da dahil olmak üzere 5–6 parça ürün aldım ve orta kasadaki konveyöre yerleştirdim. Önümde iki müşteri vardı, kasada gözlüklü bir personel işlem yapıyordu ve bu süreçte herhangi bir uyarı veya bilg...

1 Haziran Pazartesi günü saat 13:00–13:30 arasında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi’indeki Hem Çeşme şubenize ve Maslak Çeşme şubenize, 2 Haziran Salı günü satışa çıkacağı ilan edilen Miss Arap Sabunu Soda Plus deterjan için özellikle gittim ve ürünün yarın gelip gelmeyeceğini sordum. ...

Dün BİM’in Kocamustafapaşa şubesinden “BİM Ekmekcik Tam Buğday Unlu Ekmek” satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 06.06.2026 olarak görünüyordu, bu nedenle güvenle tüketebileceğimi düşündüm. Ekmeği yerken son kısımdan alırken bir anda kocaman küflenmiş bir parça ile karşılaştım. Son kullanma tarih...

Erzurum Karayazı BİM mağazasında yaklaşık 7 yıldır çalışan H***** E***** hakkında ciddi bir haksızlık yaşandığını belirtmek istiyorum. H***** Hanım bugüne kadar vukuatsız çalışmış, müşteri memnuniyetini ve satış başarısını ön planda tutmuş, aksiyon ve Sekate gibi işlerde sürekli fazladan emek veren ...

Ceyhan İstiklal Mahallesi’nde, Beyza TavukÇuluk'un karşısında bulunan BİM mağazanızda çalışan Y**s***isimli personelin tutum ve davranışlarıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bu personel, mağazaya her gidişimizde müşterilere karşı saygısız bir üslup kullanmakta ve hakaret boyutuna varan sözler...

İzmir Özdere 14 Evler mevkiindeki BİM şubesinden aynı gün içinde iki adet termis çanta satın aldım. Her birini 200 TL’den aldım ve alışverişten yaklaşık bir saat sonra, arkadaşıma da almak için tekrar aynı mağazaya gittim. Kasada aynı termis çanta için bu kez 500 TL fiyat istendi. Bir saat önce aynı...

30.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan BİM şubesinden Haribo Party Friends paketleri satın aldım. Paketlerin üzerinde yer alan ürün çeşitlerine ve paketin içeriğine güvenerek aldığım bu ürünlerin içinden, üzerinde belirtilen stikerler ve kürek çıkmadı, paket içeriği eksik çıktı. Sonuçta ...

İzmir Bayraklı’daki BİM mağazalarından farklı zamanlarda birkaç kez sütyen satın aldım. Ancak aldığım ürünlerin hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Ürünü en fazla iki üç kez yıkadıktan sonra sünger kısmı kıvrılmaya başlıyor ve kullanılmaz hale geliyor. İlk başta sadece bana denk gelen hatalı ürünler ...

31.05.2026 tarihinde saat 20:49 civarında Konya Selçuklu Yazır Mahallesi Beyhekim Caddesi No:10/D-E adresindeki BİM şubenizde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Bir yaşındaki bebeğimin gönlünü yapmak için son dakikalarda mağazaya girmiştik ve kapanışa yaklaşık 10 dakika vardı. Buna rağmen çalış...

31.05.2026 tarihinde saat 15.12 civarında Gaziantep Şahinbey Binevler Mahallesi’indeki BİM şubesine alışveriş için gittim. İki dondurma ve bir poşet aldım, kasada toplam tutar 101 TL çıktı. Yanımda sadece 200 TL vardı, kasiyer ise paramı bozamayacağını söyledi. Bunun üzerine 100 TL’yi almasını söyle...

31.05.2026 tarihinde saat 19.11 civarında İstanbul Avcılar ilçesi Cihangir Mahallesi Şirin Sokak 31/a adresinde bulunan BİM şubenize alışveriş yapmak üzere gittim. Alışverişim sırasında reyondan aldığım Tat Sriracha Sosu kasaya getirdiğimde, kasada görevli H******* isimli personel ürünün tarafıma sa...

Muğla Kavaklıdere Cumhuriyet Mahallesi’ndeki BİM mağazasında yaklaşık bir haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Yiyecek bölümünde özellikle abur cubur ürünler raflara yerleştirilmiş ve üzerinde etiketleri bulunuyor; ancak kasa aşamasına geldiğimde bu ürünler için satışa kapalı uyarısı çıkıyor ve ...

31.05.2026 tarihinde Sinop BİM Zeytinlik şubesine yaklaşık 11:50 civarında alışveriş için gittiğimde kasada görevli personelin ciddi şekilde hasta olmasına rağmen çalıştırıldığını gördüm. Ayakta durmakta zorlandığı, iyi olmadığı çok net belli olmasına rağmen kasada görevine devam ettiriliyordu. Bu ...

Bugün Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin tam çaprazında bulunan BİM şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Küçük sepetle, tamamı süt olan ürünler aldım. Kasaya geldiğimde kasiyer, sepetten ürünleri alamayacağını, sepetin boşaltılması gerektiğini söyledi ve bunu son derece taham...

31.05.2026 tarihinde BİM’den aldığım Fıçı marka 680 gr salatalık turşusunu açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Kavanozu açar açmaz anormal bir koku yayıldı, turşu adeta fışkırır gibi taştı ve salatalıkları ellediğimde tamamen yumuşamış olduklarını gördüm. Ürünün fışkırması nedeniyle iki alış...

Zeytinburnu The İstanbul Residence BİM şubesinden 14’ünde bir adet drone satın aldım. Ürünün yasal iade sürem dolmamış olmasına rağmen iade için mağazaya gittiğimde tarafıma yardımcı olunmadı. Üstelik mağaza bayramın 1. Ve 2. Günleri kapalıydı, buna rağmen “Neden daha önce gelmediniz” şeklinde saçma...

Gaziantep Şehitkamil Ali Fuat Cebesoy Bulvarı’ndaki BİM şubesinden az önce Casey markalı kakaolu fındıklı kek satın aldım. Üründen bir ısırık aldığım anda dişime sert bir cisim çarptı ve ağzımı yaraladı. Keki kontrol ettiğimde içinden büyük bir plastik parça çıktığını gördüm. Böyle bir gıda ürününün...