İndirimli Ürünlerde Boş Kutu Ve Az Stok, Müşteriyi Aldatıyor

31.10.2026 tarihinde saat 09.15 civarında Mersin Turgut Türkalp Mahallesi’ndeki BİM şubesine özellikle indirimli ürünlerden almak için gittim. İndirim adı altında çikolata, gofret, kek türü ürünlerin olduğu reyonlara baktığımda, ürünlerin raflarda neredeyse hiç olmadığını, sadece ikişer adet boş kutu bırakıldığını gördüm.

Bu durumu mağaza personeline sorduğumda, indirimli ürünlerin az olmasıyla ilgili bunun “verilen talimatın bu şekilde olduğu” cevabını aldım. İndirim yapılıyormuş gibi gösterilip raflara çok az ya da hiç ürün konulması, müşteriyi yanıltan ve küçük düşüren bir uygulama olarak beni rahatsız etti.

İndirimlerin gerçekten şeffaf ve yeterli stokla yapılmasını, raflara sembolik birkaç ürün ya da boş kutu koymak yerine, kampanyanın amacına uygun şekilde müşteri memnuniyetini gözeten bir düzenleme yapılmasını ve bu konuda ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.