to read complaints and reviews, or file yours.BİM Arnavutköy Şubesinde Kasiyerin Saygısız Üslubu Müşteriyi Üzdü
26.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.20 civarında Arnavutköy İmrahor’daki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada yaşadığım saygısız davranış sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
Babamla birlikte sırada beklerken kasadaki görevli bizi çağırdı, kasaya geçtiğimiz halde yaklaşık 5 dakika kadar bekletti. Ardından bize karşı bağırarak ve kırıcı laflar söyleyerek son derece saygısız bir üslup kullandı. Hem babama hem de bana karşı bu şekilde konuşulması bizi çok rahatsız etti ve üzdü.
Kasada çalışan personelin yeni başlamış olduğunu duydum ancak ismini bilmiyorum. Yine de mağaza kamera kayıtlarından olayın kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum.
BİM’in müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu bildiğim için, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
