BİM Malkara Şubelerinde İndirimli Çikolata Stok Sorunu

Malkara ilçesindeki tüm BİM mağazalarınızda 31 Ekim – 1 Kasım tarihleri arasında geçerli olan indirimli çikolata kampanyanızdan yararlanmak için iki gün üst üste farklı şubelerinize gittim. Ancak her iki gün de kampanyada yer alan ürünlerin kalmadığı söylendi ve hiçbir mağazada bu ürünleri bulamadım.

İndirim duyurusu yapılarak müşterilerde beklenti oluşturulmasına rağmen, ürünlerin mağazalarda bulunmaması tüketici açısından mağduriyet yaratmaktadır. Kampanyalı ürünlerin yeterli stokla ve tüm şubelere dağıtılarak satışa sunulmasını ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep eder, özellikle bu şikayetimin BİM müşteri temsilcilerine iletilmesini talep ederim.