to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’in hafta boyunca ilan ettiği 3 Nisan 2026 tarihli aktüel kataloğundaki ürünler, gününde satışa sunulmadı. Bursa Mustafa Kemal Paşa’daki hiçbir BİM mağazasında özellikle almak istediğim dekupaj, el feneri ve vidalama aleti ürünleri yoktu. Mağaza çalışanı da ürünlerin gelmediğini ve bu konuda bilgilerinin olmadığını söyledi.
İnsanlar bu kataloglara göre plan yapıp sabahın çok erken saatlerinde mağazalara gidiyor; buna rağmen ürünlerin hiç gelmemiş olması ve çalışanların da bilgi verememesi kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Üstüne bugün BİM müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hattın “kullanım dışı” olduğu uyarısını aldım; bu durum da iletişim açısından ayrı bir hayal kırıklığı yarattı.
Katalogda ilan ettiği ürünleri zamanında ve eksiksiz getirmeyen, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşılamayan BİM’den, müşterilerini bu şekilde mağdur ettikleri için özür bekliyorum.
30 Ocak 2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Deveci BİM şubesine aktüel ürün olarak ilan edilen mokapot ve fincan seti için gittim. Daha önce mağazaya gittiğimde çalışanlardan birine sorduğumda ürünün geldiğini fakat satış yapamadığını söylemişti. Bunun üzerine cuma günü saat 08.52’de, yani mağazan...
30 Ocak 2026 tarihli aktüel kataloğunuzda yer alan moka pot ürünü için günlerdir özellikle bekledim. Ürünün satışa çıkacağı gün Şebinkarahisar’daki üç BİM şubesine de sabah saat 10 civarında gittim ve sorduğumda çalışanlar bu ürünün hiç gelmediğini söyledi. İlçe küçük olsa da üç şubesi olan bir yer...
19.12.2025 tarihli BİM kataloğunda yer alan “şömine görünümlü elektrikli ısıtıcı” için, 19.12.2025 sabahı İzmir Buca ve çevresindeki şubelerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 09.00 gibi mağaza açılışında orada olacak şekilde erkenden gittim; ancak ürünün hiç gelmediğini öğrendim. Bununla ...
5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki BİM şubesine, aktüel ürün olarak ilan edilen ajanda defterlerini almak için gittim; ancak mağazada bu ürünler yoktu. Aynı gün başka bir BİM şubesine sorduğumda da ürünlerin gelmediği, bazen de ürünlerin çıkarılmadığı söylendi. Defterleri hiçbir şube...
Yorumlar