"Sorunum u çözmüş olduğunuz için BİM ailesine teşekkür ederim"
BİM kredi kartı
895 şikayet
Karpuzun Çürük Çıkması Ve Şubeler Arası İade Zorluğu
26.08.2026 tarihinde Kocaeli Darıca Boğa BİM şubesinden 68 TL ödeyerek karpuz aldım. Eve gelip kestiğimde karpuzun çürük... olduğunu fark ettim. Ben Tuzla’da Yayla Nalbant BİM şubesine yakın oturduğum için, karpuzu kredi kartı ile aldığımı da belirterek en yakın şubeye götürüp iade etmek istedim. Tuzl
Peşin Fiyatına 6 Taksit Kampanyasında Kart Kapsamının Şeffaf Olmaması
BİM marketlerde kasada yer alan “peşin fiyatına 6 taksit” ibaresine güvenerek alışveriş yapıyorum ancak kullandığım Akba...nk kredi kartına bu taksit uygulanmıyor. Afişte veya bilgilendirmede sadece bazı kartlara taksit yapıldığını, diğer kartların kapsam dışı olduğunu açık ve net bir şekilde belirtmiy
"Teşekkürler..."
BİM Mağazasında Çift Çekim Ve Pos Arızası
26.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla Afyon Sandıklı Hisar Mahallesi’ndeki BİM şubesinde yaptığım ...alışveriş sırasında, kasa POS cihazında iki defa denediler; "cevap alınamadı" hatası verdiğini söyledi. Ardından mobil bankacılık hesabımı kontrol ettiğimde 725 TL’lik alışveriş tu
BİM Şubesinde Kart Sorununda Personelin Saygısız Tavrı
25.08.2026 tarihinde Keşan/Edirne Yeni Mahalle Millet Caddesi No:11B adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı payla...şmak istiyorum. İş Bankası kredi kartımda bulunan maxi puanlarımın son kullanma tarihine çok az gün kalmıştı, bunun için alışveriş yapmak üzere bu şubeye gittim. Önce bir personele
İade Hakkım Reddedildi Ve Personel Küçümseyici Davrandı
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.'nin Yunus Emre Mahallesi, Şehit Polis M***** ve Ahmet Oruç Sokak No:64/Z01 Yüreğir/Adana şub...esinden 08.2026 tarihinde saat 13.15 civarında North Pasific yetişkin okul çantası adlı ürünü kardeşim için satın aldım. Eve geldiğimde çantanın kardeşime göre küçük kaldığını fark
POS Cihazı Çalışmıyor, Nakit Ödeme Zorunlu Ve Mağaza Temiz Değil
24.08.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Konya Ereğli’deki Hacı Mütahir Mahallesi, Doktor Rauf Denktaş Kıbrıs Caddesi ü...zerinde bulunan BİM şubesinden 758 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde pos cihazlarının çalışmaması nedeniyle kredi kartımla ödeme yapamayacağım, sadece nakit ödeme al
Kredi Kartıma Fazla Çekilen 231 TL’nin İadesi Sağlanmadı
14.08.2026 tarihinde saat 15.17 sularında Ankara Keçiören Yeniseval BİM mağazasından yaptığım alışverişte kredi kartımda...n iki kez ücret çekimi yapılmış ve kartımdan fazladan 231 TL tahsil edilmiştir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu fazla çekilen tutarın iadesi ne mağaza tarafından ne de kredi kart
Poşet Kalitesindeki Hata Nedeniyle Vişne Reçeli Kırıldı
23.08.2026 Pazar günü saat 15:16 civarında Bağcılar Hürriyet Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki BİM mağazasından vişne... reçeli satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üründe bir sorun yoktu ancak mağazadan verilen taşıma poşetinin başlangıç noktasındaki birleşim düzgün yapılmadığı içi


Öne ÇıkanKonular
Taksit İddiası Uygulanmadı, Mağaza Sorumlusunun İlgisiz Tutumu
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.53 civarında İzmir Buca Hürriyet Mahallesi Mehmet Akif BİM mağazasından Latte marka 22...9 TL’lik pervaneli duş başlığı seti ve 249 TL’lik 5 fonksiyonlu Latte marka pervaneli duş başlığı seti satın aldım. Mağazada aktüel ürünler için hazırlanan tanıtım afişinde bu ürün

Ankara Atayurt BİM Şubesinde Troy Kartı İşlem Yapmıyor
"Son bir haftadır sorun çözüldü görünüyor. Troy kartımı BİM pos cihazları okuyor artık. Teşekkürler."
Ankara Atayurt BİM mağazasında yaklaşık 2 aydır Troy kredi kartımla ödeme y...apamıyorum. Kasada kartı pos cihazına taktığımda ya da temassız denediğimde
Teslim Edilmeyen Bisiklet Ve 5.490 TL Ücret İadesi Talebi
29.07.2026 tarihinde Diyarbakır Bağcılar Mahallesi Kamışlo Bulvarı’ndaki BİM şubesinden oğlum için Rookie 3 tekerlekli T...rikster bisiklet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 5.490 TL olarak yaptım. Ürün bugüne kadar ne mağazaya ne de tarafıma teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili de hiçbir net
Soğutmayan FujiPlus Klima İçin İade Sözünün Yerine Getirilmemesi
Fujiplus marka 18.000 BTU klimayı 17 Temmuz tarihinde Mardin Kızıltepe TOKİ BİM şubesinden satın aldım. Mağaza personell...eri “Biz aldık, sen de al, soğutmazsa her türlü iade alırız, millet bir kova yoğurdu bile iade ediyor, bunu mu almayacağız geri” şeklinde konuşarak, adeta laf oyunlarıyla beni bu k
İstanbulkart Ve Kredi Kartından Aynı Alışveriş İçin Çifte Kesinti, İade Tamamlanmadı
15.08.2026 tarihinde saat 18:23 sularında İstanbul Arnavutköy Karaburun Mah. Terkos Cad. 2 adresindeki BİM şubesinden al...ışveriş yaptım. Ödemeyi İstanbulkart ile yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli altyapı arızası nedeniyle pos cihazlarının yavaş olduğunu söyledi ancak yine de İstanbulkartı
Kartla Ödeme İstediğimde Kasiyerin Zorunlu Nakit Talebi Ve İşlem Karışıklığı
17.08.2026 tarihinde saat 11:22 civarında Malatya Sadullah Mahallesi, Sadullah Bilgin Caddesi No:60/A adresinde bulunan ...BİM mağazasında yaşadığım ödeme süreciyle ilgili bu şikayeti yazıyorum. Alışveriş sırasında en başta kartla ödeme yapacağımı söylememe rağmen, kasada görevli kadın çalışan önce “1
BİM Şubesinde Puan Kullanım Hatası Ve 2000 TL Nakit Çekim İadesi Talebi
11.08.2026 tarihinde İstanbul Atakent Mahallesi, Egekent Bulvarı üzerinde bulunan BİM şubenizde kayınvalidem, kartındaki... puanları kullanmak amacıyla alışveriş yapmıştır. İşlem öncesinde mağaza personeli tarafından yapılan puan sorgulamasında, puanın mevcut olduğu ve kullanılabileceği açıkça teyit ed
BİM Personelinin Taksit Reddi Ve Müşteriye Küfürü
14.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30 sularında eşim, Sakarya Serdivan Köprübaşı Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi ...No:80 adresinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yapmak için mağazaya gidiyor. Aktüel ürünlerden alıp kasaya geldiğinde, bu ürünler için kredi kartına taksit rica ediyor. Kasadaki
BİM Pendik Şubesi Açılmamış Ürünün İadesini Reddetti, Müşteriyi Mağdur Etti
İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’nde, Aydos Land Sitesi’nin altındaki BİM şubesinden satın aldığım çekirdek ürününü bu...gün iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünün ambalajı hiç açılmamış olmasına rağmen iade talebim mağaza personeli tarafından yerine getirilmedi. İade işlemi için tarafımdan satın
İade Sürecindeki Hatalı Ödeme Ve Personel Agresif Davranışı
10.08.2026 tarihinde saat 10:48 civarında Bandırma Paşakonak şubenizde yaşadığım iade ve personel davranışı konusundaki ...şikayetimi paylaşmak istiyorum. İndirim etiketli ürünün bitmesi nedeniyle yanlışlıkla aldığım 5 kg’lik toz şeker için iade işlemi yaptırmak istedim. Kredi kartı ile 209 TL ödemişt
Kredi Kartı İle Alınan Telefon İadesinde Çelişkili Bilgi
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Kredi Kartımdan Fazla Çekim Ve İade Sorunu
26.07.2026 tarihinde Düzce Boğaziçi BİM şubesinden 2.392,96 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 918 TL tutarında...ki kısmı aynı gün iade ettim. Ancak bu 918 TL’lik iade tarafıma yapılmadığı gibi, kredi kartımdan ayrıca 918 TL daha çekim yapılmış ve toplamda 1.936 TL fazla ödeme yapmış durumday
BİM'de Bozulmuş Köfte Ve Fiş Olmadan İade Reddi
10.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kayseri Talas Beylerbeyi 7372 numaralı BİM şubesinden Ramiz Dana Köfte 500 gr ...donuk ürün satın aldım. Ürünü eve getirdikten kısa süre sonra, donmuş ürün olmasına rağmen kutu içinde köftelerin düzenli dizili olmadığını, bir tarafa yığılmış halde ve şekillerin
BİM'den Alınan Elektrikli Scooter İçin Geciken Para İadesi
BİM’den geçen yıl Segway e2 Plus marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürün 1 Temmuz’da arıza yaptığı için servise verdi...m ve yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Sonuç olarak parça tedarik edilemediği için ürün için para iadesi kararı verildi, elimde servis raporum da mevcut. Ürünü 13.990 TL bedelle kredi


















