BİM İade

BİM’den satın aldığım Dijitsu dg27/29000A model televizyonun kurulumu için tam 1 aydır bekliyorum, hâlâ kurulum yaptıramadım. Ürünü alırken servis kurulumunun yapılacağı söylendi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen televizyonu kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce BİM ile görüşt...

Ankara Yenimahalle Batıkent Ergazi şubesinden geçtiğimiz cuma günü bir duş başlığı satın aldım. Ürünü eve götürüp musluğa taktım ve suyu açar açmaz başlığın arka tarafından su akıtmaya başladı. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılamaz durumda olduğu için yaklaşık bir saat içinde fişimle birlikte tekr...

BİM Ankara Sincan Temelli şubenizden yaklaşık iki gün önce Power marka saç şekillendirici bir elektronik ürün satın aldım. Ürünün düzleştirici kısmı çalışmadığı için, aldıktan bir gün sonra tekrar aynı şubeye götürerek iade ettim. İade işlemi yapılırken banka kartımla ödediğim tutarın hesabıma geri...

İzmir Torbalı Ayrancılar’da bulunan BİM F**** Ç***** şubesinden aldığım Kumtel marka ankastre setin küçük ocak gözünde sorun yaşamaktayım. 06.03.2026 tarihinde ürünün kurulumu Kumtel servisi tarafından yapıldı. 09.03.2026 tarihinde küçük ocak kısmının yamuk ve eğri durduğunu fark ederek Kumtel servi...

08.03.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler ilçesi Yarhasanlar Mahallesi Konuk Caddesi No:63’te bulunan BİM şubesinde yaptığım alışverişte, ürünleri kasada kartımla ödedim. Ödeme pos cihazından geçti, slip alındıktan sonra kasiyer yazarkasanın donduğunu söyleyerek ürünleri tekrar geçirmek istedi. Ben de ...

Güvercintepe A**** Y***** 15 sokak BİM AKBİL yüklemesi yaparken 300 TL maaş kartımdan çekildi, ancak AKBİL yüklenmedi. Maaş kartıma çekilen miktarın geri iadesinin yapılmadığını talep ediyorum, çünkü AKBİL yüklenmedi ve maaş kartından para çekildi, boşuna benden para çıkmış oldu.

26.02.2026 tarihinde Bimcell hattıma tl yükletmek için Bağcılar Güneşli BİM şubesine gittim. Kasadaki görevliye numaramı söyledim, ancak numaranın son iki hanesini yanlış girmişler. İşlem kapanışa yakın saatte olduğu için o an fark edemedim, ertesi sabah hattıma tl hâlâ yüklenmeyince tekrar şubeye g...

İstanbul Ümraniye’deki bir BİM mağazasından bugün PUBG için hediye kodu (UC) satın aldık. Kod PUBG hesabına girilmiş olmasına rağmen UC’ler hiç kullanılmadı; buna rağmen iadesini talep ettiğimizde kasadaki görevli, kod kullanılmamış olmasına benzer bir durumda dahi kesin bir dille iade alamayacaklar...

04.03.2026 tarihinde Malatya Battalgazi, V853 İpek Caddesi BİM şubesinden 5.450 TL ödeyerek Ofisbazar Up fileli yönetici koltuğu satın aldım, ödeme kredi kartı ile alındı. Kasada fatura verilmedi, sorun olursa yardımcı olunacağı söylendi. 13.03.2026 tarihinde ürün kargo ile elime ulaştı; kutuyu açtı...

Ümraniye Esenevler BİM mağazasında yaklaşık 6 aydır etiket fiyatları ile kasa fiyatları arasında sürekli fark çıkması nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Reyondaki etikete bakarak ürün alıyoruz, ancak kasada her seferinde etikette yazandan daha yüksek fiyat çıkıyor. Bunu defalarca mağaza sorumlusuna ve...

Osmanoğlu marka kazandibiyi BİM’den yaklaşık 30 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde kazandibinin adeta taş gibi sert olduğunu, kesinlikle olması gerektiği gibi yumuşak ve kıvamında olmadığını fark ettim. Bu kadar sert ve yenmeyecek durumdaki bir ürüne para vermiş olmak beni hay...

İstanbul Ümraniye Çayırönü BİM şubesinden bugün saat 14.30 civarında Konak Gloria marka iki paket şeker satın aldım. Eve geldiğimde heyecanla iki paketi de açıp içindeki tüm şekerleri boşalttım ve tadına baktığımda şekerlerin yenmeyecek derecede sert olduğunu, içindeki karamelin ise dişime yapıştığı...

İzmir Karabağlar’daki BİM marketten 1 Mart 2026 tarihinde aldığım Kaanlar Kolot 500 gram peynirden hiç memnun kalmadım. Ürün hâlâ dolapta duruyor çünkü kullanmak istemiyorum. Peyniri açıp denediğimde herhangi bir kötü koku yoktu ancak peynirin yapısı normal kolot peyniri gibi değildi, adeta plastik ...

Aplas Elegance sarı renk saç boyasını bugün BİM’den satın alarak kullandım. Boyayı her zaman yaptığım şekilde, kutu üzerindeki talimatlara uygun biçimde uyguladım ancak bu kez saçlarımı ciddi şekilde yaktı ve saç derimi tahriş etti. Uygulamadan yaklaşık 3 saat sonra bile özellikle başımın tepe kısmı...

01.03.2026 tarihinde BİM Düzce Merkez Azmimilli şubesinden 4.990 TL bedelle Onvo marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra süpürge F1 hatası vermeye başladı, batarya ışığı sürekli yanıp sönüyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Bunun üzerine 13.03.2026 tarihinde, yani yasal ...

13 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Kartepe FSM şubesindeki BİM mağazasından bir tost makinesi satın aldım. Mağaza çok kalabalıktı ve kasada uzun sıra olduğu için ürünü kasada detaylı inceleme fırsatımız olmadı; ödemeyi yapıp çıktık. Eve geldiğimizde kutuyu açtığımızda tost makinesinin kırık olduğunu far...

13 Mart 2026 akşamı BİM Menemen Lise mağazasından kurbaçık anahtarı satın aldım. Ertesi sabah, yani 14 Mart 2026 tarihinde, ürünü hiç kullanmadan ve fişimle birlikte iade etmek için aynı mağazaya gittim. Ürünü, oğlumda da aynı üründen olduğu ve daha uyguna aldığımız için iade etmek istediğimi belirt...

Antalya Muratpaşa Memurevleri’indeki Güvenlik Mah. 277 Sk. No: 6B/A adresinde bulunan BİM şubesinden 07.11.2025 tarihinde yaklaşık 300 TL ödeyerek House Pratik şarjlı su pompası satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken şarj problemi yaşamaya başladık ve 03.02.2026 tarihinde ürünü servise gönderdi...

14 Mart saat 06.14 sularında Karaca mağazasında üçlü tava satın almak için alışveriş yaparken, kartımdan aynı anda “BİM Web Pos İstanbul” adına 5.900 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir bağlantım, alışverişim ya da onayım olmadığı halde kartımdan böyle bir işlem geçmesi be...

Antalya Kütükçü BİM şubesinden, Konya’da yaşayan annem için Keysmart marka buzdolabını 05.03.2026 tarihinde internet satışı üzerinden aldım. Ürünü görmeden aldığım için özellikle boylarının standart olup olmadığını sordum ve standart denilerek tarafıma bilgi verildi. Ancak gelen buzdolabı beklediğim...

14.03.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan bir BİM mağazasından Şölen markasına ait dolce çikolata ürünü satın aldım. Ürünün ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen, dış ambalaj üzerindeki şeffaf kısımdan ve paket içeriğinden anlaşıldığı üzere, içindeki ürünler eksik görünüyor. Ürünü aynı gün, 1...

Kumtel marka bir halı yıkama makinesi hediye olarak tarafıma verildi. Ürün bana küçük geldi ve ihtiyacım olmadığı için hiç kullanmadım, kutusunda duruyor. Ürün ilk olarak İstanbul Selimpaşa’daki BİM mağazasından alınmış, ancak ben şu an Çerkezköy’de ikamet ettiğim için Selimpaşa’ya gidemiyorum. Bu...

BİM’den bugün Gaziantep Şehitkamil Şirinevler şubesinden aldığım 150 gramlık “Patito Tırtıklı Sade Patates Cipsi” ürününü açtığımızda, ürünün normalden aşırı derecede tuzlu olduğunu fark ettik. O kadar tuzluydu ki neredeyse yiyemedik, yalnızca çok az bir kısmını tüketebildik. Paket üzerinde p5 13**...