BİM İade

10 Ekim tarihinde Gaziantep Nurdağı’ndaki BİM marketten TARİŞ marka kuru incir satın aldım ve yaklaşık 180 TL ödeme yapt...ım. Eve gelip paketi açtığımda incirlerin içinin siyaha dönmüş şekilde küflendiğini ve böceklenmiş olduğunu gördüm. Ürünün bu halde olması hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor h...

08.10.2026 tarihinde BİM’den Osmanoğlu markasına ait, ambalajlı Kıbrıs Tatlısı ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma ta...rihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, bugün ürünü tüketmek üzere paketi açtığımda üzerinde küflenme ve bozulma olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem d...

Eskişehir Ertaş şubesinden yaklaşık 3–4 hafta önce aldığım 2,5 kg’lik Efsane baldo pirinçlerde ciddi bir hijyen sorunu y...aşadım. Aynı şubeden aldığım üç paketi de pişirirken, tenceredeki suyun üzerine kurtların çıktığını gördüm ve her seferinde bütün yemeği çöpe atmak zorunda kaldım. Üç paketin de a...

BİM’in İstanbul Bağcılar İşıltı şubesinde annemin yaşadığı bir olay ve sonrasında mağaza yönetiminin tutumu nedeniyle ya...şadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem, 9–10 Ekim tarihlerinde bu şubeden alışveriş yaparken satın aldığı deterjanın ambalajı açık olduğu için deterjan poşetin içine dök...

Yemeksepeti üzerinden dün BİM’den Ma Sante frambuazlı cheesecake siparişi verdim. Ancak siparişimde talep ettiğim ürün y...erine Osmanoğlu marka Belçika çikolatalı eklerden iki paket gönderildi ve gönderilen bu ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Hem yanlış ürün gönderilmesi h...

09.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında BİM Batıkent mağazasından Red Globe üzüm aldım. Reyondaki etikette ki...logram fiyatı 60 TL olarak görünmesine rağmen kasada kilogramı 75 TL’den geçirildi. Toplam 2,325 kg üzüm için fişe 174,38 TL tutar yansıtıldı. Kasada durumu fark edip hem etiketi ...

8 Ekim 2026 tarihinde Karaman Cumartesi Pazarı’ndaki BİM şubesinden aronya aldık. Fişteki fiyat, reyondan farklı olunca ...durumu çalışana sorduk. Etiket üzerindeki fiyatın yarın yani 9 Ekim’de geçerli olacağını söyleyip, ürünü 8 Ekim için geçerli olan daha yüksek fiyattan sattılar. Herhangi bir para i...

08.10.2026 günü saat 16:35 civarında İzmir Konak Gültepe’deki BİM şubesinden Tefal 26 cm karnıyarık tenceresini inceleme...k için reyondan aldım. Tencere normalde kutusunda ve kapağıyla birlikte bulunması gerekirken, reyonun en altında kutusundan çıkarılmış şekilde duruyordu. Ürünü yalnızca incelemek a...

6 Ekim tarihinde Aksaray Market Hacılar Harmanı Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım Connex üçgen yufkanın içinden sin...ek çıktı. Ürünü paketten çıkarıp kullanmak üzereyken yufkanın üzerinde böcek kalıntısına benzer yabancı maddeyi görünce büyük bir hijyen sorunu ile karşılaştım ve ürünü kullanamadı...

5 Ekim günü saat 12.00–13.00 arasında BİM Elmalı H**** Y**** şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tekli a...ldığım meyve suyu kasada 6’lı paket olarak geçirilmiş. Fişi kontrol ettiğimde fark edip iade ve düzeltme talep ettiğimde kasadaki görevli K***** Hanım’ın üslubu beni oldukça rahats...

08.10.2026 tarihinde Gökalp BİM şubesinden satın aldığım yarım yağlı dilimli tost peyniri ile ilgili yaşadığım sorunu be...lirtmek istiyorum. Paketi açtığım anda peynirin dokusunun normal olmadığını fark ettim. Dilimler yapış yapıştı, birbirinden ayrılmıyor, ayrılmaya çalıştığımda da parça parça dağılı...

İzmir Çeşme Ilıca’da bulunan BİM marketten yaklaşık 3 gün önce Asperox Sparx Bergamot & Elma adlı temizlik ürününü satın... aldım. Yıllardır Fairy kullanan biriyim, zaman zaman Bingo da kullandım, bu ürünü de yeni ürün olduğu için temizlikte denemek istedim. Ancak hem düşük ısıda hem de yüksek ısıda ma...

BİM’den satın aldığım North Pacific marka termos bardağın kapağı, ürünü aldığım ilk gün normal kullanım sırasında kırıld...ı ve kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, sadece günlük kullanım esnasında kapağın bu şekilde dağılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süredir ne...

6 ve 7 Ekim tarihlerinde İstanbul Fatih Tatlıpınar BİM şubesinde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında iki farklı üründ...e sorun yaşadım. İlk gün Superfresh milföy hamurunun etiket fiyatı 139 TL olmasına rağmen kasada 155 TL olarak geçti. Ertesi gün ise Carte d’Or dondurma için rafta 229 TL yazmasına...

Bugün Keçiborlu benzinlik yanındaki BİM şubesinden galsan Naturello markalı pembe şişede “meyveli topping sos” aldım. Re...yonda çikolata sosların olduğu yerde durduğu ve görünüşü de çikolata sosunu andırdığı için çikolata sosu sanarak sepetime ekledim. Eve gelip denediğimde ürünün tadı ve kıvamı bild...

8 Eylül günü İzmir Kemalpaşa’daki BİM mağazasından Tazem marka piliç pirzola Kelebek 720 gramlık iki adet ürün satın ald...ım. Eve geldikten sonra paketleri kontrol ettiğimde, ürünlerin son kullanma tarihinin ertesi gün olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa süre kalmış bir tavuğun hâlâ rafta satışta olmas...

27 Eylül 2026 tarihinde saat 13:11 civarında Çorlu Ergene’deki BİM şubenizden Ziraat Bankası kredi kartımla yaklaşık 1.7...52 TL tutarında alışveriş yaptım. Karttan ödeme olacağı için işlemi kasa görevlisiyle birlikte iptal ettik ve bana “işleminiz iptal edildi, üç gün içinde para kartınıza yatar” deni...

6 Ekim’de İstanbul Avcılar’da bulunan bir BİM şubesinden Cardella marka makarna satın aldım. 6–12 Ekim tarihleri arasınd...a geçerli kampanya görselinde bu ürünün 15 TL olarak yer almasına rağmen kasada ürün 17 TL olarak çekildi. Ödemeyi kartla yaptım ve fişimde de ürünün 17 TL olarak geçtiği açıkça gö...

BİM’in Yılmaz şubesinden ayın 2’sinde satın aldığım tavuk budu, buzdolabında saklamama rağmen buzdolabından çıkardığımda... morarmış ve ağır şekilde kokmuş haldeydi. Paketin üzerindeki son kullanma tarihi 4 Ekim yazmasına rağmen ürünün bu kadar bozuk olması kabul edilebilir bir durum değil. Sorunu far...

04.10.2026 tarihinde saat 10:40 sularında BİM Ayvalık Sarımsaklı şubesinden TCL 12000 BTU klima satın almak istedim. Ürü...nün 24.500 TL tutarındaki bedeli kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen klima tarafıma teslim edilmedi. Öncelikle BİM’in kendi kanallarında yer alan formu doldurarak durumu ilet...

Ankara Çankaya Sinan Caddesi BİM şubesinden Okyanus Home kapaklı buzdolabı organizeri (~20X30X10) satın aldım. Ürünün bo...yutu buzdolabıma uymadığı için aynı şubeye giderek iade işlemi yaptırdım. Ancak bankamın hareketlerinde 21 Eylül tarihinde iade işlemi sırasında hesabıma 507 TL yatması gerekirken,...

04.10.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki BİM şubesinden Philips marka, pazar günü haftanın ürünü olarak geleceğini... bildiğim süpürgeyi almak için mağazaya gittim. Çalışana özellikle haftanın ürünü olan süpürgenin bu olup olmadığını sordum, evet denilince ürünü satın aldım. Mağazadan çıkmadan ko...

13.09.2026 tarihinde Kastamonu Doğanyurt BİM mağazasından tablet üzerinden tek kişilik yatak, tek kişilik baza ve iki çe...kmeceli komodin satın aldım. Ürünlerin tablet üzerinden eve teslim olarak satışını yaptılar ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapı...