BİM Genel Merkez

İstanbul Florya’daki BİM şubesinde bulunan İstanbulkart dolum cihazı yaklaşık 2023’ten beri ya bozuk oluyor ya da çalışan personel cihazdan nasıl dolum yapılacağını bilmiyor. Her gittiğimde kart yüklemek istediğimde sorun yaşıyorum, çalışanlar kendi aralarında birbirlerini çağırıyor ama bir türlü do...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Fındıkzade’deki BİM market şubesinden Garanti Bankası kredi kartımla 719 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kart ekstremi incelediğimde, aynı tutarın aynı gün içinde iki kez çekildiğini fark ettim. Durumu kasadaki görevliye hemen ilettiğimde, işlemin silindiğini ve f...

27.11.2025 tarihinde saat 15:45 civarında Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi Kamışlı Bulvarı üzerindeki BİM Newroz şubesinde, kasada görevli personel ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kendisine bir ürünün son kullanma tarihi ile ilgili soru sorduğumda, son derece fevri ve umursamaz b...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi 1230. Sokak No:14’te bulunan BİM şubesiyle ilgili çevre ve bina girişi temizliği konusunda uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Mağazada satılan ürünler, hemen yan tarafta bulunan binanın giriş kısmında tüketiliyor ve atıkları da yine bina girişine bır...

18.11.2025 tarihinde Kdz. Ereğli Kırmacı Mahallesi'ndeki BİM şubesinden Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde, blenderın içindeki motorun ve birleştirme yerinin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar aynı BİM şubesine g...

17 Kasım 2025 tarihinde BİM şubesinden, Sayın Ömer F**** Ayan adına Kuzine Fırınlı Kamp ve Ev Sobası siparişi verdim. Sipariş kodum: F12VVEU3C3JE. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 5.990 TL tutarında yaptım ve kredi kartı slipli fişim elimde mevcut. Sipariş sırasında ev adresim, telefo...

14 Kasım 2025 tarihinde, Tokat Merkez Soğukpınar BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat 18:00-20:00 arasında mağazada alışveriş yaparken, mağaza müdürü veya kasiyerin üstü olarak çalışan bir kişinin, müşterilerin gözü önünde kasiyer arkadaşına kötü davrandığını gözlemledim. İlgi...

14 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Merkez Aşıkpaşa, Şarklı Cad. No:1 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Özellikle her öğle arası saat 12:35 ile 13:15 arasında mağaza tamamen kapatılıyor ve müşteriler içeri alınmıyor. Bu uygulama nedeniyle mağaza önünde beklemek zor...

Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde, İskete mağazasının bitişiğindeki BİM mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Yaklaşık bir aydır mağazadaki ekmek tedarikçisi değiştirildi ve Kanarya Lüks firmasının ekmekleri satılmaya başlandı. Ancak, hem ben hem de tüm komşularımız bu firmanın ekmekleri...

5 Ekim’de Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi’ndeki BİM mağazasından TCL 55V6BGTV model televizyon satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için 10 Ekim’de resmi TCL servisi Bilkom’a başvurdum ve 13 Ekim’de iade raporum düzenlendi. Aynı gün BİM’e giderek hem BİM’in verdiği makbuzu hem de Bilkom’un iad...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 19:50-19:58 arasında İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki BİM mağazasında annemle birlikte alışveriş yaparken, ilk stantta bulunan 3 adet 10’lu çorap paketine baktık. Elimize aldığımız iki paketi, olduğu gibi tekrar yerine bıraktık. Bu sırada standı düzenleyen bayan pe...

28.10.2025 tarihinde saat 16.15 civarında Çorum Merkez Osmancık Yolu üzerindeki üst geçit ilerisindeki BİM şubesinden Patito marka ketçaplı cips satın aldım. Ürünün parti numarası P1023330610’dur. Cipsi açtığımda, bazılarının tadında belirgin bir bayatlık vardı ve genel olarak ürün bayattı. Tüketil...

25.10.2025 tarihinde saat 11.55 civarında Bursa ili Nilüfer ilçesi Ertuğrul Mahallesi’nde bulunan Dörtçelik BİM mağazasında alışveriş yaparken, sivil kıyafetli iki kişinin (biri muhtemelen yaşı küçük) ekmek reyonunda ekmekleri çıplak elleriyle yerleştirdiğini gördüm. Hijyen kurallarına aykırı olan b...

Geçen hafta Esenyurt, İstanbul Kıraç N**** F**** K******** Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden Simbat markalı 250 gr gün kurusu kayısı satın aldım. Ürünün üretim tarihi ve parti numarası 09.07.2025, son kullanma tarihi ise 09.07.2026 olarak belirtilmişti. Ürünü işyerimde, çantamda sakladım ve bu sa...

+1

Çorum İskilip ilçesindeki üç farklı BİM şubesinden her ay yaklaşık 20.000 TL tutarında gıda, içecek ve temizlik ürünü alışverişi yapıyorum. Şirketim adına bu alışverişler için fatura talep etmeme rağmen, bana sadece üzerinde “e-fatura” ibaresi olan standart kasa fişi veriliyor. Fişlerde şirket bilgi...

Yaklaşık iki ay önce Antalya Yeşilbahçe Mahallesi’ndeki BİM marketten Kysmart marka bir semaver çaydanlık satın aldım. Garanti belgesini onaylayıp ürünü kullanmaya başladım. Ancak ilk başta alt semaver iyi akıtırken, kısa süre sonra sürekli olarak az akıtmaya başladı. Sorunu çözmek için ürünü BİM’e ...

11.09.2025 tarihinde Güngören BİM mağazasından Sento marka tekli açılır koltuk satın aldım. Ürünü mağazada örneği olmadığı için görmeden aldım. Ancak eve getirdiğimde koltuğun sadece 50 cm genişliğinde olduğunu ve yere çok yakın olduğunu fark ettim. Beklentimi karşılamayan bu ürün, çocuk koltuğu gib...

7 Ekim günü öğlen 12 civarında Alikahya BİM Kavanyum şubesinden Karadeniz Ekmek Fırını Kartepe markalı, üzerinde “günlük ekmek” yazan poşetli kepekli ekmek satın aldım. 8 Ekim günü öğle yemeği için ekmeği açtığımda küflendiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede ekmeğin bozulmuş olması, ürünlerin taze...

Malatya’daki BİM şubesinden bugün alışveriş yaptım. Özellikle kakaolu fındıklı kek ve bisküvi gibi ürünlerde son dönemde ciddi fiyat artışları olduğunu gördüm. Dün akşam 6,5 TL olan kekin fiyatı bugün 7,5 TL’ye yükselmiş. Aynı şekilde bisküvilerde de kısa sürede yüksek zamlar yapılması beni çok raha...

19.09.2025 tarihinde saat 18:09 civarında Kütahya Emet BİM mağazasından yaklaşık 695,71 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak alışverişlerimde sık sık karşılaştığım bir sorun nedeniyle tekrar şikayetçi olmak zorunda kaldım. Her alışverişimde, ürünleri kasaya koyduğumda personeller tarafından “o kasa ...

17 Eylül 2025 tarihinde, BİM’in kendi orijinal Instagram sayfasında ve resmi web sitesinde 19 Eylül’de mağazalarda satışa sunulacağı belirtilen para sayma makinesi elektronik ürününün paylaşımını gördüm. Ürünün Konya ilindeki hangi mağazalarda bulunacağını öğrenmek için BİM genel merkezi aradım. Tel...

07/08/2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Sarısalkım BİM şubesinden 499 TL’ye rexon marka şarjlı tıraş makinesi aldım. Ürünü ihtiyacımı karşılamadığı için, kutusu ve fişiyle birlikte ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları üç gün boyunca beni oyaladı, sonunda mağaza sorumlusu iade işle...

Karaman Merkez Vatan Caddesi üzerindeki BİM mağazasında bu akşam yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 21:01'de, mağazanın kapanış saatini fark etmeden kapı açık olduğu için içeri girdim ve sadece tost ekmeği alıp hemen çıkmak istedim. İçeride bir beyefendi çalışan vardı, beni görün...