to read complaints and reviews, or file yours.08.11.2026 tarihinde Üsküdar T**** BİM şubesinde, İstanbulkart’ıma sabah 09.32’de kart dolum cihazından yükleme yaptım. ...Yükleme kartıma yansımadı. Durumu personele ilettiğimde, hiçbir somut adım atmadan “sistemsel olabilir, bekleyin” denilerek geçiştirildim. Yükleme görünmeyince mecburen başka bir
7 Kasım saat 17.05'te Bursa İnegöl Yeniceköy Mahallesi Rauf Denktaş Caddesi'nde Blok No:22 adresinde bulunan BİM mağazas...ında alışveriş yaptığım sırada, tamamen kazayla ve dizim hatasından kaynaklı olarak 1 adet nar ekşisi yere düştü ve kırıldı. Burada herhangi bir kasıt veya bilinçli bir davranışım
30.10.2026 tarihinde saat 19:35 civarında Kavakpınar Mahallesi Zambak Caddesi b Blok Apartmanı No:27 adresindeki BİM mağ...azasından paketli ekmek satın aldım. Ertesi gün paketi açtığımda ekmeğin yoğun şekilde küflendiğini ve çok kötü bir koku yayıldığını gördüm. Gıda gibi hassas bir üründe bu kadar il
07.09.2026 tarihinde İçmeler şubenizden satın aldığım tek kişilik yatak, birkaç gün sonra evime teslim edildi. Ürünü beğ...enmediğim için yasal ve sözleşmesel iade haklarım kapsamında ertesi gün iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, genel merkezinize ilettiğim başvurulara k
28 Ekim’de BİM Makas şubesinden 32 inç Senna marka televizyon satın aldım. Televizyonun garantisini başlatmak ve servise... açtırmak için başvurduğumda, ürünü kontrol ettiklerinde ekranda kırık olduğunu söylediler ve durumu genel merkeze ilettiler. Televizyonu 28 Ekim’de servise teslim etmeme rağmen h
26.10.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki BİM Çarşı şubesinden aldığımız muzlar son derece kötü çıktı. Muzlar tamamen ham ...ve yeşil olduğu için kabuğundan ayrılmıyor, yenmeyecek durumda. Bu sorunu aynı şubeden daha önce de defalarca yaşadık, muzlar olgunlaşmadan rafa çıkarılıp satışa sunuluyor. Ürünü
Bugün İstanbul Eyüpsultan’daki BİM mağazalarınızdan birinde, etiketinde 75 TL olarak görünen bir saç kremini kasada 150 ...TL olarak gördüm. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği tüketici lehine olan etiket fiyatından ürünü satın alma hakkımı talep ettiğimde, kasa görevlisi aradaki farkın kendi m
Malatya Merkez Yakınca Mah. Oğuz Kağan Caddesi Yakınkent İş Merkezi’ndeki BİM şubesinden 13.09.2026 tarihinde 27.500 TL ...ödeyerek RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorunlar yaşadım; sadece 65 km yapmama rağmen bir parçası garanti kapsamında değişmesine rağme
Manisa Turgutlu’daki BİM şubesinden Dijitsu dg27000 model bir televizyon satın aldım. Kurulum için 12.09.2026 tarihinde ...yetkili servis eve geldiğinde televizyonun kırık olduğunu fark ettik. Servis, durumu görmesine rağmen herhangi bir tutanak tutmadı. Mağaza ile görüştüğümde, durumu kendilerinin ka
BİM’den yaklaşık 4 gün önce Binvezir marka Ezine koyun, keçi, inek karışımı peynir aldım. Ürünü açıp denediğimizde peyni...rin kokusu o kadar ağır ve rahatsız ediciydi ki yiyemedik, tadını da hiç beğenmedik. Yaklaşık 275 TL ödediğim bu üründen memnun kalmadığım için iade etmek ya da değişim yapmak iste
06.09.2026 tarihinde Sarıcalı Mahallesi Baraj Yolu Caddesi No:35’te bulunan BİM mağazasından Dijitsu marka 58 inç televi...zyon satın aldım. Ürünün bedeli olarak kredi kartımdan 6 taksit şeklinde 20.490,00 TL ödedim. 08.09.2026 tarihinde kurulum için yetkili servis eve geldiğinde kutu açılımı sırasınd
Kayseri Yavuz Mahallesi’indeki BİM mağazasından Eylül ayında 3 paket 1000 gramlık Binvezir kaşar peyniri satın aldım. So...n kullanma tarihlerine daha uzun süre olmasına rağmen ürünleri açar açmaz üçünde de küflenme olduğunu gördüm, ayrıca paketlerden birinin içinden kıl çıktı. Gıda ürünü olması sebebi
16.08.2026 tarihinde saat 16.39 sularında Ataşehir İçerenköy Asma Sokak No:6/B adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. O gün kasadan herhangi bir ürün almadığım halde kasiyer yanlışlıkla 1.071.699 numaralı pos cihazından kartımdan 2.500 TL çekim yapmıştır. İşlem anın
30.08.2026 tarihinde BİM’den Polosmart marka bir akıllı saat satın aldım. Ertesi gün, yani 31.08.2026 tarihinde ürünü ia...de etmek için tekrar mağazaya gittim. Kasada karekod ile iade işlemi yapılırken hata yapıldı ve iade yapılması gerekirken benden tekrar ödeme alındı; böylece aynı ürün için iki kez
15.08.2026 tarihinde BİM Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi İhlas şubesinden 65 inç 4K HDR10 Nanocell lc TV satın aldık. K...urulum için gelen ekip televizyonun kanal bulmadığını söyleyip antenci çağırmamızı istedi. Antenciye gösterdiğimizde cihazda arıza olduğunu, sorunun televizyondan kaynaklandığını b
31.08.2026 tarihinde Adatape Işıklardaki, Bonveno'nun yanındaki BİM şubesinde yaşadığım bir davranış nedeniyle mağaza mü...düründen şikayetçiyim. Mağazadan aldığım sodalar, BİM'in kendi poşetinin yırtılması sonucu mağazanın hemen dışında kırıldı. Poşetin kendi kendine yırtılmasıyla şişeler düştü ve kır
22.08.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Eskisanayi BİM şubesinden Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ödemeyi kre...di kartımla yaptım, kartımdan çekim gerçekleşmesine rağmen kasada fatura kesmek için kullanılan klavye çalışmadığı söylendi ve kasa kapatıldı. İşlemin kartımdan geçtiğini söylememe
20.08.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Zonguldak Merkez Karaelmas Mah. Şehit Bülent Şanal Caddesi üzerindeki BİM şube...sinde çocuğumla birlikte alışveriş yaparken mağaza personelinin tutumundan dolayı rahatsızlık yaşadım. Çocuğum mağaza içinde Scooter sürerken personel tarafından son derece sert bi
20.08.2026 tarihinde saat 18.25 sıralarında Halkalı Merkez Mahallesi H27 isimli BİM şubesinde yaşadığım son derece rahat...sız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaparken, ismini sonradan öğrendiğim P**** isimli çalışan, paletle ayağıma vurdu ve o esnada çocuğuma da zarar verebilecek şek
09.08.2026 tarihinde Uşak ili Eşme ilçesi Şehit Alibey Mahallesi Hükümet Meydanı No:1419 adresindeki BİM şubesinden Noki...a 105 cep telefonu satın aldım. Ödemeyi 1.990 TL olarak banka kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün telefonuma, 35516510198043 IMEI numaralı cihazın kayıt dışı olduğu ve 120 gün içi
Manisa Alaşehir’de ikamet ediyorum. 15 Temmuz 2026 tarihinde Ayvalık Sarımsaklı BİM mağazasından RKS marka, kalın tekerl...i, beyaz renk bir elektrikli bisiklet satın aldık. Birkaç gün Ayvalık’ta kaldığımız süre boyunca bisiklet sürekli zincir atma sorunu çıkardı ve doğru düzgün kullanamadık. Daha son
20 Nisan 2026 tarihinde Rize merkez Zihni Derin Caddesi üzerindeki Ziraat Yokuşu’nda bulunan BİM şubesinin önünde, BİM’e... ait nakliye aracı park halindeki Mazda 323 Practica 1998 model aracıma çarparak maddi hasara neden oldu. Palet ve transpaletin aracımın üzerine devrilmesi sonucu kaputta, sol çamu
28.07.2026 tarihinde saat 14.00–16.00 arasında Düzce Merkez Şehit M**** D**** Mah. BİM şubesine alışveriş için gittim. M...ağazaya girdiğim andan itibaren içerinin belirgin şekilde çok sıcak olduğunu fark ettim ve bu nedenle rahat bir şekilde alışveriş yapamadım. Mağaza çalışanlarının kendi aralarında
