Bozuk Tereyağına Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

BİM’den yaklaşık 3 gün önce 4 adet Dost tereyağı aldım. Ürünleri kullandığımda hepsinin bozuk olduğunu fark ettim. İlk açtığım ürünün tadı ve kokusu a...

BİM’den yaklaşık 3 gün önce 4 adet Dost tereyağı aldım. Ürünleri kullandığımda hepsinin bozuk olduğunu fark ettim. İlk açtığım ürünün tadı ve kokusu a...

BİM İstanbul Kağıthane Gültepe Harmantepe Mahallesi şubesinden yaklaşık bir ay önce Lumin pipetli termos aldım. Termosun plastik üst kapağı çok basit bir malzemeden yapılmış; kısa mesafeden düşmesine rağmen hemen çatladı ve şu anda akıtıyor. Böyle bir üründen daha dayanıklı bir kapak beklerdim. Fişi...

10.10.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Papatya Caddesi No: 36A-B-C adresindeki BİM şubesinden 2adet 1 litrelik Dost marka süt satın aldım. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, sütü açtığımda kötü bir koku, ekşime ve renk değişikliğiyle karşılaştım. Ürünü henüz yeni açtım ve fişini...
20.11 tarihinde Ümraniye Sütçü İmam (10494) BİM şubesinden TCL 55 model bir televizyon satın aldım. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 18.900 TL tutarında yaptım. Ürünü mağazadan teslim aldıktan sonra eve gidip hemen kutusunu açtım ve televizyonun camının tamamen kırık olduğunu gördüm....
11.09.2025 tarihinde Güngören BİM mağazasından Sento marka tekli açılır koltuk satın aldım. Ürünü mağazada örneği olmadığı için görmeden aldım. Ancak eve getirdiğimde koltuğun sadece 50 cm genişliğinde olduğunu ve yere çok yakın olduğunu fark ettim. Beklentimi karşılamayan bu ürün, çocuk koltuğu gib...

13.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören A**** M******* Mahallesi’indeki BİM mağazasından Casper Via X30 marka bir telefon satın aldım. Ürünü sıfır olarak almama rağmen kutusunun açılmış olduğunu ve telefonun ikinci el çıktığını fark ettim. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim ancak iade alamayac...

9 Ekim 2025 tarihinde Antalya Yeni Mahalle'deki bir marketten İlkgün markasına ait 1000 gr'lik vişne reçeli satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde, reçelin içinden tırnak çıktığını fark ettim. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımı riske attığı için hem de hijyen açısından beni fazlasıyl...

12.10.2025 tarihinde akşam saatlerinde Aksaray TOKİ’de bulunan BİM mağazasından 24 TL’ye normal ekmek satın aldım. Ekmeği tüketirken içinden naylon ip çıktığını fark ettim. Ekmek ambalajında veya fişte herhangi bir üretici firma adı bulunmamaktaydı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de...

11 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aldığım Superfresh King Slimmo 4’lü pizza ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünün tadı oldukça kötüydü, üzerinde sadece salça ve iki üç tane malzeme vardı. Hem lezzet hem de malzeme açısından beklentimin çok altında kaldı, neredeyse hiç pizza yemiş gibi h...

12 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Küçükyalı Aydınevler Mahallesi’indeki Yazıcıoğlu Market’ten Danone marka Hüpper ürünü saat 18.00 ile 18.30 arasında satın aldım. Ürünü kasadan geçirdikten sonra çocuğuma yedirdim. Ancak daha sonra fark ettim ki ürünün son kullanma tarihi 10/10/25 olarak geçmişti. Mağ...

12.10.2025 tarihinde Konya Karatay Saçlıkasap Caddesi üzerinde yeni açılan BİM mağazasından 47 TL’ye Topi sürpriz yumurta aldım. Ancak, kutunun içinden oyuncak çıkması gerekirken kutu tamamen boş çıktı. Ürünün fişi elimde mevcut, fiş numarası: ETTNe9145e0a-4c8b-8119-04531156e578. Mağaza çalışanları...

7 Eylül civarında Gaziantep Oğuzeli’indeki BİM şubesinden aldığım 2 kg’lik Efsane Un paketini kek yapmak için açtığımda, unun içinde kurtlar olduğunu fark ettim. Ürünü yeni açmama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak hem hijyen hem de kalite açısından beni oldukça rahatsız etti. Satın alma fiş...
11 Ekim 2025 tarihinde Bilecik Bozüyük’teki BİM şubesinden aldığım ananasın eve geldikten sonra çürük olduğunu fark ettim. Üründe dışarıdan herhangi bir bozukluk görünmüyordu. Fişim elimde olmadığı için henüz mağazaya gidip değişim talebinde bulunmadım. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

03.10.2025 tarihinde Denizli Honaz Kaklık Mahallesi BİM şubesinden fiş no 0163 ile Nesquik kakaolu tahıl gevreği satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketinin yırtılmış olduğunu ve sonradan zımba ile kapatıldığını fark ettim. Bu ürünü çocuğuma vermek için almıştım ve böyle bir durumun yaşanması...

11.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Yurdum marka konserve barbunyanın (SKT: 15.09.2028, Parti No: 25258) içinden taş çıktı. Ürünün yarısını tükettikten sonra taşı fark ettim. Koku veya tat açısından bir problem yaşamadım, ancak taşın varlığı beni cidd...

10 Ekim 2025 tarihinde Adana’daki bir BİM şubesinden aldığım yaprak dönerin içindeki tavuk çiğ çıktı. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım ve elimde ambalaj veya fiş gibi bir belge de bulunmuyor. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyoru...
Bursa Yeşilyayla BİM şubesinden North Pasific marka bir valiz satın aldım. Ancak valizi aldığım gün, henüz ilk kullanımda sapı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmadan arızalanması beni oldukça mağdur etti. Elimde fiş bulunuyor fakat şu an yanımda değil. Kırık valizin fotoğrafını d...

11/10/2025 tarihinde Bağcılar Kirazlı’daki Kartal Sokak BİM şubesinden aldığım BİM Dost Süzme Tam Yağlı Peynir ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımda çok kötü bir koku ile karşılaştım ve sadece iki bıçak hamlesiyle peynir tamamen pütür pütür dağıldı. Son kullanma tarihi 18/01/2026 ve pa...

10.10.2025 tarihinde Manisa Yunus Emre’de bulunan BİM şubesinden Buono marka sütlü çikolata aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın rengi tamamen beyazlaşmıştı ve tadında da farklılık vardı. Ambalajında herhangi bir yırtık veya benzeri bir sorun yoktu. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Fiş ve...

09-10-2025 tarihinde Çeşme Yalı Mahallesi BİM şubesinden Corby Phoenix model bir dron satın aldım. Dronu büyük bir hevesle ilk kez kullanmak için açtım, ancak havalanır havalanmaz hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen kendi kendine hızla yükseldi ve gözden kayboldu. Kumanda elimde kaldı, fakat dron t...

09.10.2025 tarihinde Sina Garden BİM şubesinden The Bbay 3 bardaklı termos satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, içinde su varken contasının açar açmaz düştüğünü fark ettim. İş yerime yakın olduğu için Beydağı BİM şubesine giderek değişim talebinde bulundum. Ancak, ürünü aldığım şube farklı oldu...

09.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Çamlıbel BİM mağazanızdan kredi kartı ile 195 TL tutarında temizlik mendili satın aldım. Ürünü, yalnızca marka değişikliği yapmak amacıyla, fişimle birlikte aynı gün mağazaya götürdüm. Ancak kasiyer, “Kredi kartıyla alışveriş yaptığınız için 24 saat beklemeniz gere...
4 gün önce İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi 2289 Sokak’taki BİM şubesinden Topi marka yumurta aldım. Ürünü açtığımda yoğun şekilde kötü bir koku yayıldı, ayrıca rengi ve tadı da normalden çok farklıydı. Bu durumu fotoğrafladım ancak fişim olmadığı için iade işlemi gerçekleştiremedim. İşletme...