to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Midi Fırının Eksik Çevirme Çubuğu Ve Tepsisi İçin İade İsteği
Dün Hatay Antakya Ekinci Mahallesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka 70 litrelik midi fırın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda içinden piliç çevirme çubuğu ve yuvarlak tepsinin çıkmadığını fark ettim. Sadece kutunun içinden çıkan standart parçalar vardı, ayrıca bu aparatların yerleştirileceği herhangi bir bölüm de fırının içinde yoktu.
Durumu öğrenmek için mağaza ile görüştüğümde, bana kutudan ne çıkıyorsa onların tam olduğunu, eksik bir şey olmadığını söylediler. Ancak ürünle ilgili beklentim bu aparatların da fırınla birlikte gelmesiydi ve şu anda fırından tam olarak faydalanamıyorum.
Bu nedenle, dün aldığım bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse fişimi ibraz edebilirim.
Gelişme
14.06.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Hatay Antakya Ekinci şubesindeki BİM marketten Kumtel marka 70 litre XXL midi fırın satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutuyu açtığımda fırının eksik parçalarla gönderildiğini fark ettim.
Fırının içinden yuvarlak tepsi, piliç çevirme aparatı ve fırın içinde piliç aparatı için olması gereken yuva çıkmadı. Bu nedenle ürünü tam olarak kullanma imkanım yok. Ürüne ait fiş, fatura ve garanti belgesi hâlâ bende bulunmaktadır.
Eksik ve hatalı gelen bu ürün için iade işleminin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
