"BİM mağazasına kamp sandalyeleriyle birlikte gittim yetkili iade işlemini sorunsuz kabul etti teşekkür ederim."
BİM edilir
21.485 şikayet
BİM Mağazasında Personelin Kaba Tutumu Ve Yardımsız Yaklaşımı
İzmir Aliağa Kültür Mahallesi’indeki Trabzon ekmek fırınının ilerisindeki BİM mağazasında bugün, sakin bir saatinde yaşa...mış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Soğuk dolaptan bir ürün ararken, mağazada çalışan sarışın, orta yaşlı bir kadın personel sert bir tavırla yanıma gelip “Ben bakacağım, n
Kastamonu BİM Şubesinde Personel Davranışı Çocuklarıma Tehlike Oluşturdu
Bugün Kastamonu merkez Saraçlar Mahallesi’indeki BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada market personelinin tavrından d...olayı rahatsız oldum. Personel, market kasalarını oldukça agresif bir şekilde taşıyor, bu sırada çocuklarıma çarpmaya ramak kalıyordu. Hem kasada hem de kasaları taşırken sergiledi
Yalova BİM Şubelerinde İPhone 17 Kampanya Ayrımcılığı Şikayeti
BİM marketlerin Yalova genelindeki şubelerinde 14–21 Temmuz tarihleri arasında Apple iPhone 17 aktüel ürün fırsatından y...ararlanmak istedim. İlk müşteri olmama rağmen ürünü ayırtmış olduklarını, satışa veremeyeceklerini söyleyerek telefonu alamadım. Hangi mağazaya gittiysem aynı ürünün bir kişi taraf
BİM'den Alınan TCL Klima İçin 4.000 TL Ek Ücret Talebi Ve Montaj Sorunu
12.07.2026 tarihinde TCL marka TAC-18chsd model klimayı yaklaşık 39.000 TL ödeyerek BİM’den satın aldım. Adana ili Ceyha...n ilçesi Mustafabeyli Mahallesi’indeki evime montaj için yetkili servisi çağırdım. 18.07.2026 tarihinde saat 11.10 civarında gelen servis ekibi, klimamın borusunun merkezi sisteme

İade İşlemlerinde 18 Yaş Şartı Ve Tutarsız Müşteri Bilgilendirmesi
Erzurum Yakutiye, Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle yazıyorum. Birkaç gün ...önce 12 yaşındaki kardeşim, benim kartımla aldığı bir pudingi iade etmek istediğinde “18 yaşından büyük birisi gelsin.” denilerek işlem yapılmamış. Bugün de yanlış aldığı bir cipsi
BİM Şubesinde Bozulmuş Eklerde Sağlık Riski Ve Hijyen Sorunu
18 Temmuz 2026 tarihinde Çorum Merkez Gülabibey mahallesindeki BİM şubesinden Osmanoğlu markalı ekler satın aldık. Eve g...eldikten sonra eşimle birlikte ürünü açıp yemek istediğimizde, eklerin içinin ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Koku ve tadı o kadar kötüydü ki midem bulandı, kusacak gibi o
BİM Mağazasının Çıkan Beton Mantarı Nedeniyle Araç Hasarı Ve Sözünü Tutmaması
13.07.2026 günü saat 16:20'de İstanbul Maltepe Girne Mahallesi Kartal Sokak'taki evimin kapalı otoparkına girerken maddi... hasarlı bir kaza meydana gelmiştir. Hasar, girişin yanındaki BİM Maltepe Çamlık Şubesi’ne ait beton mantarın yerinden çıkarak araç güzergahında bulunması ve ön alt kısma sürtmesiy




Geri Dönüşüm Makinesinin Sürekli Arızalı Olması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Etimesgut Elvankent Ayyıldız Mahallesi’ndeki BİM şubenizde bulunan geri dönüşüm/iade makinesinden yaklaşık bir aydır düz...enli olarak faydalanmaya çalışıyorum, ancak makine neredeyse her gidişimde arızalı durumda oluyor. Üzerine “arızalı” yazılı kağıt yapıştırılıyor, önüne de çöp yığını koyularak maki

Mersin Gülnar’da İlan Edilen İPhone Kampanyası Mağazalarda Yok
BİM’in kataloğunda kampanyası yapılan iPhone 15 ve iPhone 17 ürünleri için geçen hafta Mersin Gülnar ilçesinde bulunan A...kdeniz Mahallesi ve Saray Mahallesi’ndeki BİM mağazalarına gittim. Mağaza çalışanları, bu ürünlerin mağazalarına hiç gelmediğini sözlü olarak iletti. İlçede yaşayan bir vatandaş o
Öne ÇıkanKonular
BİM Osmaniye Şubesinde Tarihi Geçmiş Eti Puf Ürünleri
BİM Osmaniye Merkez şubesinden aldığımız Eti Puf ürünleriyle ilgili yaşadığımız hijyen ve son tüketim tarihi probleminde...n dolayı şikayetçiyim. Aynı üründen iki adet satın aldık ve ne yazık ki ikisinin de son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Ürünlerden birini tükettikten sonra ambalaj ü
BİM’deki peynir ürün değişikliği şikayeti
15.07.2026 tarihinde Mardin 13 Mart Mahallesi’ndeki BİM mağazasından K*** marka peynir aldım. Ürünü yıllardır alan biri ...olarak, bu kez peynirin lokum kıvamında değil, tamamen farklı bir yapıda olduğunu gördüm. Daha önce aynı markadan aldığım peynirle şu an satılan ürünün tadı, dokusu ve içeriği hiçb


BİM Nora Ununda Bozulmuş Koku Ve Sağlık Endişesi
BİM’den yaklaşık 3 gün önce satın aldığımız Nora un ile ciddi bir sorun yaşadık. Daha önce de defalarca Nora un kullandı...ğımız için güvenerek aldık ancak bu kez ürünün tadı ve kokusu anormal derecede ağırdı, unun bayatlamış veya bozulmuş olduğunu düşündüren bir durum vardı. Eşim bugün kahvaltı için

BİM’de Barkodlu Kavurmanın Tekrar Tartılması Ve Açıklama Talebi
18.07.2026 tarihinde Sakarya ili Neviye Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasından Torku markalı kavurma almak için alışveri...ş yaptım. Ürünün üzerinde barkodu olmasına rağmen kasada ürün tekrar tartılarak satılmaya çalışıldı. Bu işleme itiraz ettiğimde kasadaki görevli durumu açıklayacak hiçbir cevap ver
3 Gün İçinde Eriyen Scooter Tekerleği İçin İade Talebi
08.07.2026 tarihinde BİM’den aldığım Roikie 2 tekerlekli Scooter’ın tekeri sadece 3 gün içinde erimiş durumda kullanılam...az hale geldi. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen tekerde bu kadar hızlı ve ciddi bir deformasyon oluştu. Bu durum üzerine ürünü satın aldı
BİM Şubesindeki Tehlikeli Elektrik Kaçağı 11 Aylık Bebeği Şoka Soktu
17 Temmuz günü saat 20:20 sıralarında Niğde ili Bor ilçesi TOKİ mahallesinde bulunan BİM şubesinde çok ciddi ve tehlikel...i bir olay yaşadım. 11 aylık bebeğim E*** kucağımdayken mağazada raflara bakıyorduk. Sucuk ve tavuk ürünlerinin bulunduğu rafın önünden geçerken bebeğimin vücudu rafa temas etti ve
BİM Şubesinde Çalışanın Kaba Davranışı Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Ankara Yenimahalle Gazi Mahallesi’indeki BİM şubesine neredeyse her gidişimde aynı çalışanın davranışları nedeniyle raha...tsızlık yaşıyorum. Orta yaşlı, açık saçlı olan kadın çalışan, sanki orada müşteri olarak bulunmam bir yükmüş gibi, son derece ters ve kaba bir üslup kullanıyor. Market içinde bir
Gaziantep Şahinbey BİM’de Alınan Arızalı Tavan Fanı İçin İade Ve Değişim Reddi
4 Temmuz’da Gaziantep Şahinbey’deki BİM mağazasından Ledoled marka bir tavan fanı satın aldım. Ürünü kurduğumda hiç çalı...şmadığını fark ettim. Fişim de elimde olmasına rağmen, ürünü aldığım mağaza ve sorduğum diğer şubeler elektronik ürünlerde iade ve değişim kabul etmediklerini söyleyerek yardımcı o
Yoğun Saatlerde Tek Kasiyer Ve Kaba Erkek Personel
17.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Gül Caddesi No:42/46 adresindeki Bİ...M mağazasına gittim. Mağaza aşırı derecede yoğundu ve tüm bu yoğunluğa rağmen kasada yalnızca tek bir kadın personel çalışıyordu. Bu nedenle kasada yaklaşık 5 dakika beklemek zorun
BİM'de Fişsiz İade Reddi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Başakşehir İstanbul Ertuğrulgazi’de bulunan BİM şubesinden yaklaşık 12 gün önce 130 TL ödeyerek bir araç kokusu satın al...dım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kokusu normal bir ferahlık vermek yerine pis ve rahatsız edici bir hava yaymaya başladı, bu nedenle iade etmek istedim. Bugün ürünü kasaya g

Beyaz Ankastre Set İçin Gelen Siyah Fırın Üzerinden Mağduriyet
BİM’den çeyizim için 10.11.2025 tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım. Özellikle beyaz renk ankastre set terci...h ettim. Kurulumu yaptırmak için bugün Diyarbakır Yenişehir’deki şubeden yönlendirilen servis eve geldiğinde, davlumbaz ve ankastre ocağın beyaz, ankastre fırının ise siyah renk ol

BİM Seferihisar Şubesinde Personelin Saygısız Ve Alaycı Davranışı
Bugün akşam saatlerinde BİM Seferihisar sanayi karşısında, Luwi altındaki şubenizde yaşadığım saygısız ve kaba davranışt...an dolayı bu şikayeti yazıyorum. İş çıkışı yoğunluk olduğu için kasada uzun kuyruk oluştu ve ikinci kasanın açılmasını talep ettik. Kasada olmayan kadın personel, “Gözüm yok, ne ya
BİM Personelinin Kaba Ve Agresif Davranışı
17.07.2026 tarihinde saat 18:33'te Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi Atilla Eser Caddesi No:50 adresindeki BİM şubenizde...n alışveriş yaptım. 3 numaralı kasada görev yapan ve baş harfleri t**** k***** olan personel, poşet aldıktan sonra bana son derece kaba ve buyurgan bir üslupla “Bana orada duracağı
İade Sürecinde Güncel Fiyat Üzerinden 4000 TL Zarar Ve Çözüm Talebi
30.06.2026 tarihinde Batman Bağlar BİM mağazasından Fuji Plus marka bir klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra piyasada... daha uygun fiyatlı benzer ürünler bulduğumuz için, yaklaşık bir hafta sonra klimayı iade etmek istedim. İade talebim sonrası mağaza sorumlusu Ö*** Bey ve daha sonra BİM bölge sor


















