BİM edilir

05.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Berra Sokak No:11/1-2 adresindeki BİM market şubesinden Osmanoğlu mini ekler pasta 240 gr ürünü almak istedim. Reyondaki ürünlerin balon gibi şişmiş olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihinin ise özellikle kazınarak silindiğini...

Konya Konevi Mahallesi’indeki BİM şubesinden 349 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve kasada iade işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak daha sonra Garanti Bankası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödediğim 349 TL’nin iade edilmediğini, aksine ka...

Bugün Tokat merkez Semerkant Mahallesi’nde, yanında A101 bulunan BİM şubesinden aldığımız peyniri iade etmek istedik. Peyniri eve gelip açtığımızda normal peynire göre çok yumuşak olduğunu, kestiğimiz anda dağıldığını fark ettik ve bu yüzden iade etmeye karar verdik. Mağazaya gittiğimizde görevli p...

BİM'den bugün aldığım Binvezir marka peyniri henüz hiç açmadan, paketin içinden kontrol ettiğimde peynirin tamamına yakın kısmının yemyeşil küfle kaplandığını gördüm. Ürün tam korumalı ve paketli olmasına rağmen bu şekildeydi ve son kullanma tarihine de yaklaşık bir yıl olmasına rağmen bu halde olma...

İzmir Kiraz Merkez BİM mağazasından, acil ihtiyacım olduğu için Clear Men Kepeğe Karşı Etkili Şampuan Günlük Arınma ve Ferahlık 350 ml ürününü 199 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sonrasında yaptığım araştırmalarda, aynı ürünün farklı yerlerde 100 TL ile 140 TL arasında değişen fiyatlarla satıldığını ...

İstanbul’daki BİM marketten Keysmart marka, Arçelik üretimi bir ürün satın aldım. Ürünün teslimatı için beklemem gerektiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde BİM marketin müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat...

5 Aralık aktüel kataloğunda yer alan bal kabaklı setler için 5 Aralık sabahı saat 09.10 civarında Ankara Yenimahalle Yakacık 3609. Cadde üzerindeki BİM şubesine gittim. Mağaza daha yeni açılmış olmasına rağmen bu setlerden reyonda hiç yoktu. Personelle durumu konuştuğumda, bir kadın müşterinin geli...

Maltepe Küçükyalı Karayolları BİM şubesiyle ilgili bir süredir yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır, her hafta BİM’in sitesinde veya broşürlerinde cuma günü geleceği duyurulan aktüel ürünlerin büyük kısmı bu şubeye gelmiyor. Cuma günleri sabah mağazaya gittiğimde ürünleri bulamı...

Kırıkkale Yenimahalle Plevne Caddesi’indeki BİM şubesinde cuma günleri gelen aktüel ürünlerle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Çalışanlar, kataloğa giren ve cuma günü geldiği söylenen ürünleri her şekilde ayırıyor, müşteriye yok denilmesine rağmen ürünler arkaya kaldırılıyor ya da tanı...

BİM’den İstanbul Esenyurt Kuzuyolu şubesinden satın aldığım 900 ml North Pacific termosun kapağındaki tırnak şeklindeki parça kısa süre içinde kırıldı. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ve termosu kullanmakta zorlanıyorum. Termosun gövdesinde bir sorun olmadığı için yeni bir termos almak yerine sadece...

5 Aralık’ta Kayseri Melikgazi İldem’deki BİM şubesinden aldığım Dost yoğurdun içinden büyük bir kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yoğurdun son kullanma tarihi paketin üzerinde 01.12.25 olarak görünüyordu. Yoğurdu tabağa koyarken yoğurdun içindeki büyük kılı fark ettim ve hijyen açısından...

Dore markasına ait bisküviyi 03 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünün paketlemesinde hata olduğunu fark ettim; içindeki bisküviler ters yerleştirilmiş şekildeydi ve bu durum hem görüntü hem de üretim/ambalajlama açısından güven vermedi. Yaşadığım bu ambalajlama hatasının dikkate alınmasını ve...

04 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Vaditepe BİM mağazasından 1 kg Konet kavurma satın aldım. Kestiğimde çok ağır ve dayanılmaz bir koku ile karşılaştım. Tadına baktığımdaysa et tadını baskılayan sakatat (muhtemelen büyükbaş işkembe, kokoreç vb ya da tadı bunları andıran başkaca muhteviyat)...

Bugün saat 16:00 sıralarında Çanakkale Çan ilçesi Karşıyaka Mahallesi Emir Sultan Caddesi’nin altındaki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada personeliniz S***** tarafından yalnızca sözlü hakaret ve tehditlere değil, aynı zamanda fiziksel şiddete de maruz kaldım. Darp edildim ve bu ned...

BİM mağazasında satılan Sinbad Kuru Gün Kurusu 250 g ürününü yaklaşık bir hafta önce Bağbaşı TOKİ konutlarında bulunan şubenizden satın aldım. Paketi açtığımda ürünlerin şekillerinin bozuk, pürüzlü bir yapıda olduğunu ve tadının ekşimsi olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde bozuk olması hem sağlık ...

4 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Sarıyer Merkez’de, Gratis mağazasının arkasında bulunan BİM şubesinde İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme işlemi yapmak istedim. Kasadaki kadın personel, o esnada yanındakiyle sohbet edip dedikodu yaptığı için kasaya ve işine dikkat etmedi; benim kartıma yükl...

Fethiye Ovacık Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasada yaşadığım ısrarlı ürün satışı ve tarihi geçmiş ürünlerle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasadaki aynı personel her gelişimde, “indirimli ürün almak ister misiniz” diye soruyor, ben net bir şekilde hayır dememe rağmen ısrarla 3–5 kez tekrar...

BİM’in Atakent Mahallesi Yaşar Doğu Caddesi üzerindeki, Çiçek Sitesi’nin karşısında bulunan şubesine yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak gidiyorum. Bu süre boyunca manav ve ekmek reyonunda hiçbir zaman eldiven bulunmadığını gördüm. Eldiven olmadığı için müşteriler ekmeklere ve ürünlere Elle dokunmak ...

02.12.2025 tarihinde saat 13.24 sularında Konya Karatay Karaaslan Mahallesi Saraçoğlu Caddesi No: 50/a adresinde bulunan BİM mağazasından 400 gramlık süt kaymaklı kurabiye satın aldım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde bu ürünün kasada iki defa geçirilmiş olduğunu ve bu sebeple 79 TL fazla ödeme...

İstanbul Beylikdüzü Sahil Mahallesi Kocatepe Caddesi’indeki BİM şubenizde bugün saat 18:30 civarında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. 23 TL tutarındaki makarnayı iade edip onun yerine et almak istediğimi söyledim. Kasiyer, “Yine neden iade ediyorsun” diye ters bir şekilde çıkıştı, yüzün...

Ankara Çubuk’taki BİM şubesinden aldığım Dostino meyveli yoğurdun içinden, ne olduğunu anlayamadığım küçük bir yabancı madde çıktı. Ürünü açıp yerken fark ettim ve son kullanma tarihi henüz geçmemişti. Ürünün fotoğrafını çektim ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anl...

Ankara Turan Güneş’te bulunan BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Mutfağım marka dondurulmuş patates kızartması satın aldım. Ürünü paket üzerinde yazan kızartma talimatlarına uygun şekilde pişirmeme rağmen ciddi kalite sorunu yaşadım. Kızartma esnasında patateslerin yaklaşık yarısı çok hızlı bir şe...

15 Kasım tarihinde BİM’den 2,5 kg Efsane pilavlık pirinç satın aldım. Ürünü pişirmeden önce paketini açtığımda pirinçlerin içinde böcekler olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşılaştım. Bu nedenle söz konusu ürünle ilgili gerekli in...

Bugün Edirne Merkez Kuvâ-yi Milliye Caddesi'indeki BİM şubesinden Emin marka salam satın aldım. Paketi açtığımda salamdan çok kötü bir koku geldiğini ve ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı üzerindeki son kullanma tarihi 20.02.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağl...