BİM edilir

Kumtel marka ankastre ocağı 11.02.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürün kurulumundan sonra ocaktan gaz gelmemeye başladı ve ocağın fişini prize taktığımızda sigorta atıyor. Bunun üzerine 09.12.2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım...

Aralık 2025 Pazar günü sabah 10'da, ilkokula giden yeğenim ile kahvaltılık bir şeyler almaya gittik. Pazar sabahı olduğu için, o an bizden ve iki çalışandan başka kimse yoktu. Çalışanlardan erkek olan kasada duruyor, kadın olan raflarla ilgileniyordu, sanırım sabahtan düzenliyordu. Biz kasaya doğru ...

Bucak Adem Tolunay Fen Lisesi yakınındaki BİM şubesinde 08.09.2025 tarihinde öğrenciler olarak son derece kaba ve saygısız bir muameleyle karşılaştık. Mağazada uzun boylu genç bir erkek çalışan ve sarışın bir kadın çalışan, özellikle öğrencilere karşı kırıcı ve küçümseyici davranışlarda bulundu. Rey...

Dün Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi’indeki BİM şubesinden Almaz marka labne peyniri aldım. Eve gelip ürünü açtığımda labnenin içinin resmen küflenmiş, simsiyah olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 11.02.2026 yazmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul...

05.12.2025 tarihinde Ankara Kaletepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım yoğurdun kıvamı normal yoğurt gibi değildi, pütürlü ve alışık olduğumuz kıvamdan oldukça farklıydı. Ürünün bozuk olabileceğini düşünerek fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde görevli personele durumu...

Tekirdağ Süleymanpaşa Beydağı BİM şubesinden yaklaşık 3 hafta önce Naturalove marka kulak çubuğu satın aldım. Ürünü yarılamışken alt kısımda kullanılmış kulak pisliği olduğunu gördüm, kulak çubuklarının bir kısmı sarı lekelerle doluydu. Tek kullanımlık ve hijyenik olması gereken bir üründe böyle bir...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 19.15 civarında Çorum Merkez Mimar Sinan Mahallesi Bosna Parkı BİM şubesinde, personel davranışı nedeniyle oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada indirimde olan bir ürünü satmak istediler, ürünü almak istemediğimi belirttiğimde personel tarafından terslenip ...

10.12.2025 tarihinde Tunceli Çemişgezek BİM şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Saat yaklaşık 18.06 civarında mağazaya giriş yaptım ve en geç 18.16 gibi çıkış yaptım, yani içeride yalnızca yaklaşık 10 dakika kadar indirim reyonundaki ürünleri inceliyordum. İnd...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Instagram hesabım, 08.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe anlamadığım bir şekilde, topluluk kuralları gerekçe gösterilerek askıya alındı. Hesabımı yaklaşık bir buçuk aydır kullanamıyorum ve profilimde Instagram kurallarına aykırı olduğunu düşündüğüm hiçbir içerik bulu...

Bitlis Ahlat’taki BİM şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Polo Smart psc75 marka diş fırçası aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve fırça başlığını çıkarırken başlık, kablosuyla birlikte yerinden çıktı. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünü hemen BİM’e götürdüğümde, satın alırken “Her...

08.12.2025 tarihinde Bafra çilhane BİM şubesinden aldığım Dido çikolatanın son kullanma tarihinin tam 3 ay geçtiğini sonradan fark ettim. Gıda ürününün bu kadar süre geçmiş bir şekilde rafta bulunması hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedeleyen bir durumdur. ...

23.05.2024'de Tokat Merkez Adliye BİM şubesinden Kumtel marka beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürünü o anda teslim alamayacağımı söylediğimde, şube çalışanları ürünü depoda tutabileceklerini ve sonra gelip alabileceğimi belirttiler. Bu nedenle içim rahat bir şekilde mağazadan ayrıldım. 10.10.202...

İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi Polat Caddesi üzerindeki BİM mağazasında, sokak hayvanlarının mağaza içinde barındırılmasıyla ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Gıda ürünlerinin satıldığı bir yerde bu şekilde hayvan bulundurulmasının, halk sağlığını açıkça tehdit ettiğini düşünüyorum. Bu du...

10.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan BİM şubesinden aldığım Siri Bubble Tea adlı içeceğin içinden sinek ölüsü çıktı. Ürünü oğlum içtikten sonra paketin içinde sinek ölüsünü fark ettim ve hemen fotoğrafını çektim. Bu durum hem hijyen hem de çocuğumun sağlığı açısından beni ciddi anlamda en...

BİM’den yaklaşık 10 gün önce Gaziantep Şehitkamil Atakent şubesinden aldığım Simbat tuzlu Dakota çekirdeği 400 g ürünle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Paketi açıp tüketmeye başladığımda neredeyse iki çekirdekten biri bozuk çıktı, genel olarak ürünün yaklaşık yüzde seksen beşinin bozuk olduğunu fa...

Denizli Merkezefendi Karahasanlı Mahallesi'indeki BİM mağazasından organizer sepet seti (7 parça) ürünü için sipariş verdim ve ödemeyi mağazada peşin olarak yaptım. Siparişime ait kodum 4CDVWIT46GXL'dir. Siparişi verdiğim günden bu yana 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma hiçbi...

20.11.2025 tarihinde BİM Karabağlar Polat Caddesi şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim ve fişim ile garanti belgemle birlikte şubeye götürerek iade etmek istedim. Mağazadaki görevli, ürünün iadesini alamaya...

24 Kasım 2025 tarihinde BİM’den mağazadan eve teslim olacak şekilde bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürünün yanında 1 kilo kahve çekirdeğinin hediye olarak gönderileceği açıkça belirtilmişti ancak teslimatta yalnızca kahve makinesi geldi, hediye kahve çekirdeği gönderilmedi. Siparişimle ilgili 23...

8 Aralık 2025 tarihinde saat 19.40 civarında BİM Ünsal Şubesi’nden 3 adet kakaolu süt satın aldım. Ürünleri eve getirdikten sonra açtığımda sütlerin bozuk olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı şubeden aldığım sütlerde benzer bir sorun yaşamıştım. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026 Mart ayı olmasına...

İstanbul Pendik Atatürk Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Petito yoğurt ve mevsim yeşillikleri karışık cips 90 gr ürününün içinden, normalden çok farklı renkte bir cips parçası çıktı. Ürünü 9 Aralık 2024 tarihinde saat 22.30 civarında açtım ve gördüğüm manzara beni ciddi anlamda endişelendirdi. ...

BİM Çatalca şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım “Yükselen Zeka” etkinlikli zeka oyununda bir kartta ciddi bir mantık hatasıyla karşılaştım. Ürünü genel olarak çok severek kullanıyoruz, fakat bu karttaki yanlışlık çocukların öğrenmesini olumsuz etkileyebilecek türden. Oyunda 3 tane işaret blogu ve...

09.12.2025 tarihinde Sancaktepe Mimar Sinan BİM şubesinden aldığım yufkanın paketini henüz açmadan, ambalajı üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin 01.12.2025 olduğunu gördüm. Ürünün paketinde küf belirtileri de net şekilde görünüyor. Son kullanma tarihinin üzerinden 9 gün geçmiş. Bu sü...

09.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi'ndeki BİM şubesinden satın aldığımız, son kullanma tarihi 18.12.2025 olan sütlaç ürününü açtığımızda ürünün içinde küf olduğunu gördük. Son kullanma tarihine daha günler olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen hem de gıda güv...

Konya Alakova BİM şubesinde kasadan sürekli eksik ücret ödenmesiyle ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyoruz. Kasiyerlere kesinlikle bir şikayetim yok, aksine eksik tutarları kendi ceplerinden ödeyerek durumu kapatmaya çalışıyorlar. Ancak müşteri olarak biz mağdur oluyoruz, kasiyerler ...