Okul Alışverişi İçin BİM Kataloğu Ve Fiyatlarının Açıklanmaması Mağduriyet Yaşatıyor

22 Ağustos Cuma günü BİM’de okul malzemelerinin yer aldığı kataloğun fiyatlarıyla birlikte hâlâ paylaşılmamış olması beni şaşırttı ve mağdur etti. Türkiye genelinde bu kataloğun açıklanmaması nedeniyle okul alışverişimi planlayamıyorum. Önceki yıllarda böyle bir sorun yaşamamıştım, bu sene ilk kez k...
BİM Pasta Veneta Kelebek Makarnadan Cam Çıktı

Pasta Veneta Kelebek makarnayı bugün Mersin Tarsus Gazipaşa Mahallesi’indeki BİM’den satın alıp pişirdik ve yedikten sonra içinden cam parçası çıktığını fark ettik. Eşim hamile ve bu durum bizi çok korkuttu. Eğer eşime bir şey olsaydı, bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti? Böyle bir durumun yaşanmas...
Kasiyer Davranışlarının Müşteri Memnuniyetine Etkisi Hakkında Şikayet

18 Ağustos saat 11:35 civarında Çekmeköy Vatan BİM şubesinde kasiyer B**** Hanım’ın müşterilere karşı ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle şikayetçiyim. Son bir haftadır ne zaman bu markete gidip B**** Hanım ile karşılaşsam, aynı olumsuz tutumla karşılaşıyorum. Özellikle bugün annemle birlikte a...
BİM Rehberim Sürekli Siliniyor, Çözüm Bulamıyorum!

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Tekno Spark GO 2024 model cihazımda sürekli rehber silinme problemi yaşıyorum. Haftada 1-2 kez rehberimdeki tüm kişiler kendiliğinden siliniyor. Bu sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme, güncelleme yapma gibi pek çok yolu denedim fakat hiçbir şekilde çözüme ula...
Aldığım Tavuk Dönerin Bozuk Çıkması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

17 Ağustos tarihinde saat 19:00 civarında Eskişehir Odunpazarı Yetmiş Bir Şubesi'nden Bgrll marka iki paket tavuk döner satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Tadı tamamen değişmişti ve bu durumdan dolayı etten tiksindim. Ürünü tüketemedim ve çöpe atmak zorun...
QR Kod İle Yapılan Alışverişte İade Talebim Reddedildi, Mağaza Personeli Çözüm Sunmadı

17.08.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Yunusemre Şubesi’nden 501 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi QR kod ile bağlı kartımdan gerçekleştirdim. Ancak kullandığım kartın sorunlu olduğunu mağazadan çıkmadan kasada fark ettim ve alışverişin iptal edilip farklı bir karttan çekilmesini talep ettim....
İstanbulkart Yüklemesinde 3 Aydır İade Yapılmıyor

Çekmeköy Çavuşbaşı Caddesi Atınkoza BİM şubesinde yaklaşık 3 ay önce İstanbulkart yüklemesi yapmak istedim. Ancak yeni başlayan kasiyer işlem sırasında sorun yaşadı, yükleme gerçekleşmedi ve işlem iptal edilemedi. Buna rağmen kartımdan 400 TL çekildi ve bana herhangi bir ürün verilmedi. Olay anında ...
BİM Mirzaçelebi Şubesinde Çalışanların Kaba Ve İlgisiz Tavrı

17 Ağustos 2025 Pazar günü saat 21.00 civarında Adana Seyhan Mirzaçelebi Mahallesi Obalar Caddesi No:24A’daki (Shell Petrol karşısı) BİM şubesinde çalışan G*** isimli personelin üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Marketin kapanıp kapanmadığını öğrenmek için oğlumu gönder...
Kasada Para Üstü Verilmedi, Mağdur Edildim

Bugün saat 14.40 civarında Afyonkarahisar Güvenevler Kocatepe BİM şubesinde kasada işlem yaptırırken, kasiyer tarafından 80 TL para üstüm verilmedi. Durumu kendisine ilettiğimde ise olumsuz bir tepkiyle karşılaştım. Olayın şokuyla fişimi almayı unuttum. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve ...
BİM Mağazalarında Troy Kart İle Ödeme Sorunu Ve Pos Cihazı Uyumsuzluğu

Mersin Yenişehir Dikenliyol BİM şubesinde yaklaşık 1 yıldır Troy kartımla ödeme yaparken sürekli sorun yaşıyorum. BİM’in mevcut pos cihazları Troy kartları desteklemediği için her alışverişimde kasada dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Personel, eski pos cihazlarında bu sorunun yaşandığını beli...
Mağaza Sorumlusunun Çocuğuma Ve Bize Saygısız Davranışı
17 Ağustos Pazar günü saat 21.00 civarında Adana Seyhan Mirzaçelebi Mahallesi Obalar Caddesi No:204/A adresindeki BİM mağazasında mağaza sorumlusu G***** Hanım ile ciddi bir sorun yaşadık. Mağazanın kapanıp kapanmadığından emin olmadığımız için çocuğumuzu mağazaya gönderip sormasını istedik. Ancak m...
Konserve Garnitürden Salyangoz Kabuğu Çıkması Güvenimi Sarstı

Yurdum markasına ait konserve garnitür ürününü kısa süre önce BİM’den satın aldım. Bugün paketi açtığımda ürünün içinden salyangoz kabuğu çıktığını fark ettim. Bu fiyasko kesinlikle markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün içinden yabancı bir madde çıkması hem hijyen hem de güven açısından ciddi bir sor...
BİM Kamyonunun Çarpması Sonucu Oluşan Araç Hasarım Karşılanmıyor
09/08/2005 tarihinde saat 16:00 sıralarında, iş yerimin önünde park halinde bulunan 2005 model Toyota Verso marka aracıma, İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi'ndeki BİM Gençosman şubesi önünde BİM’e ait bir kamyon manevra yaparken çarptı. Olay sonucunda aracımın ön tamponu ve park sensörü zarar g...
BİMden Alınan Ekmek Bir Günde Küflendi Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

9 Ağustos 2024 tarihinde Malatya Kampüs içi BİM şubesinden tam buğday ekmeği satın aldım. Ekmeği akşam saatlerinde aldım ve ertesi gün, yani 10 Ağustos’ta ekmeğin küflendiğini fark ettim. Ürünün fişini almadığımız için mağazaya gidemedik, çünkü fişsiz ürün iadesi yapılmayacağını düşündük. Yurtta kal...
North Face Termosum Kısa Sürede Paslandı Değişim Ya Da İade İstiyorum

BİM Tokat şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım North Face marka paslanmaz çelik termos, ürünü daha adam akıllı kullanmaya başlamadan yaklaşık iki hafta sonra paslanmaya başladı. Her kullanımda paslanma sorunu giderek artıyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ancak elimde fiş veya fatu...
Kamp Sandalyelerinin Plastik Kolları Kısa Sürede Kırıldı

Haziran 2025’te BİM’den iki adet Mounty plastik kollu kamp sandalyesi satın aldım. Ancak her iki sandalyenin de plastik kolları çok kısa sürede kırıldı. Malzeme kalitesi oldukça düşük olduğu için her iki ürünü de kullanamaz hale geldim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve elim...
BİM Şubesinden Aldığım Ürünlerde Sürekli Tarih Ve Kalite Sorunu Yaşıyorum

20 dakika önce Diyarbakır Kayapınar BİM şubesinden aldığım Tombik marka piliç kokteyl sosisin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küf tuttuğunu gördüm. Ürünü açar açmaz bu durum çok net bir şekilde ortadaydı. Daha önce de aynı şubede kopmuş kulaklık, bozuk şarj kablosu ve tarihi geçmiş ürü...
BİM'den Aldığım Ürünlerde Küf Ve Bozuklukla Karşılaştım
17.08.2025 tarihinde Ağrı’daki BİM şubesinden aldığım tavuk ve kabak çekirdeği ürünlerinde eve geldiğimde küf ve bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihine dikkat ederek alışveriş yapmış olmama rağmen, bu şekilde bozulmuş ürünlerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henü...
Aldığım Akülü Arabanın İadesi İçin Dönüş Yapılmıyor

27.07.2025 tarihinde Bayburt Şingah BİM mağazasından Mercedes DKG63 model akülü araba satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp inceledik ve beklentilerimizi karşılamadığı için hemen iade etmek istedik. Ürünü tekrar kutulayıp mağazaya götürdüm ve ayrıca online müşteri formu doldurdum....
BİM'de Açılmış Ve Zımbalanmış Ürün Satışı Mağduriyeti

BİM Mamak E*** Z*** D**** Mahallesi Yamaçevler Şubesi'nde açık ve zımbalanmış ürün satılıyor. Çocuğumu markete gönderdim, hazır patates aldı. Ancak eve geldiğinde ürünün açılmış ve zımbalanmış halde satıldığını fark ettim. Çocuk bilmediği için almış ama bu şekilde ürün satışı yapılması uygun değil. ...

















