BİM edilir

Çekmeköy Çavuşbaşı Caddesi Atınkoza BİM şubesinde yaklaşık 3 ay önce İstanbulkart yüklemesi yapmak istedim. Ancak yeni başlayan kasiyer işlem sırasında sorun yaşadı, yükleme gerçekleşmedi ve işlem iptal edilemedi. Buna rağmen kartımdan 400 TL çekildi ve bana herhangi bir ürün verilmedi. Olay anında ...

17 Ağustos 2025 Pazar günü saat 21.00 civarında Adana Seyhan Mirzaçelebi Mahallesi Obalar Caddesi No:24A’daki (Shell Petrol karşısı) BİM şubesinde çalışan G*** isimli personelin üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Marketin kapanıp kapanmadığını öğrenmek için oğlumu gönder...

Bugün saat 14.40 civarında Afyonkarahisar Güvenevler Kocatepe BİM şubesinde kasada işlem yaptırırken, kasiyer tarafından 80 TL para üstüm verilmedi. Durumu kendisine ilettiğimde ise olumsuz bir tepkiyle karşılaştım. Olayın şokuyla fişimi almayı unuttum. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve ...

Mersin Yenişehir Dikenliyol BİM şubesinde yaklaşık 1 yıldır Troy kartımla ödeme yaparken sürekli sorun yaşıyorum. BİM’in mevcut pos cihazları Troy kartları desteklemediği için her alışverişimde kasada dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Personel, eski pos cihazlarında bu sorunun yaşandığını beli...

17 Ağustos Pazar günü saat 21.00 civarında Adana Seyhan Mirzaçelebi Mahallesi Obalar Caddesi No:204/A adresindeki BİM mağazasında mağaza sorumlusu G***** Hanım ile ciddi bir sorun yaşadık. Mağazanın kapanıp kapanmadığından emin olmadığımız için çocuğumuzu mağazaya gönderip sormasını istedik. Ancak m...

Yurdum markasına ait konserve garnitür ürününü kısa süre önce BİM’den satın aldım. Bugün paketi açtığımda ürünün içinden salyangoz kabuğu çıktığını fark ettim. Bu fiyasko kesinlikle markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün içinden yabancı bir madde çıkması hem hijyen hem de güven açısından ciddi bir sor...

09/08/2005 tarihinde saat 16:00 sıralarında, iş yerimin önünde park halinde bulunan 2005 model Toyota Verso marka aracıma, İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi'ndeki BİM Gençosman şubesi önünde BİM’e ait bir kamyon manevra yaparken çarptı. Olay sonucunda aracımın ön tamponu ve park sensörü zarar g...

9 Ağustos 2024 tarihinde Malatya Kampüs içi BİM şubesinden tam buğday ekmeği satın aldım. Ekmeği akşam saatlerinde aldım ve ertesi gün, yani 10 Ağustos’ta ekmeğin küflendiğini fark ettim. Ürünün fişini almadığımız için mağazaya gidemedik, çünkü fişsiz ürün iadesi yapılmayacağını düşündük. Yurtta kal...

BİM Tokat şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım North Face marka paslanmaz çelik termos, ürünü daha adam akıllı kullanmaya başlamadan yaklaşık iki hafta sonra paslanmaya başladı. Her kullanımda paslanma sorunu giderek artıyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ancak elimde fiş veya fatu...

Haziran 2025’te BİM’den iki adet Mounty plastik kollu kamp sandalyesi satın aldım. Ancak her iki sandalyenin de plastik kolları çok kısa sürede kırıldı. Malzeme kalitesi oldukça düşük olduğu için her iki ürünü de kullanamaz hale geldim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve elim...

20 dakika önce Diyarbakır Kayapınar BİM şubesinden aldığım Tombik marka piliç kokteyl sosisin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küf tuttuğunu gördüm. Ürünü açar açmaz bu durum çok net bir şekilde ortadaydı. Daha önce de aynı şubede kopmuş kulaklık, bozuk şarj kablosu ve tarihi geçmiş ürü...

17.08.2025 tarihinde Ağrı’daki BİM şubesinden aldığım tavuk ve kabak çekirdeği ürünlerinde eve geldiğimde küf ve bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihine dikkat ederek alışveriş yapmış olmama rağmen, bu şekilde bozulmuş ürünlerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henü...

27.07.2025 tarihinde Bayburt Şingah BİM mağazasından Mercedes DKG63 model akülü araba satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp inceledik ve beklentilerimizi karşılamadığı için hemen iade etmek istedik. Ürünü tekrar kutulayıp mağazaya götürdüm ve ayrıca online müşteri formu doldurdum....

BİM Mamak E*** Z*** D**** Mahallesi Yamaçevler Şubesi'nde açık ve zımbalanmış ürün satılıyor. Çocuğumu markete gönderdim, hazır patates aldı. Ancak eve geldiğinde ürünün açılmış ve zımbalanmış halde satıldığını fark ettim. Çocuk bilmediği için almış ama bu şekilde ürün satışı yapılması uygun değil. ...

Kiri Labne Peynir 150 gr’lik üçlü paket aldım. İki kutusunu sorunsuz tükettik fakat son kutuyu açtığımda peynirin neredeyse yarısının eksik olduğunu, üst kısmının yenmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ambalajda hiçbir hasar veya açılma yoktu; alüminyum folyo tamamen kapalı ve sağlamdı. Son tüketim tar...

Samsun Kuzey Yıldızı BİM mağazasından yaklaşık 50 TL’ye aldığım plastik kızartma maşası, daha ilk kullanımda eridi ve tüm yemeğimi mahvetti. Ürünü alışveriş fişimi kaybettiğim için iade edemedim; ancak mağazaya götürüp çalışanlara gösterdim ve orada bıraktım. Fişim olmadığı için herhangi bir çözüm s...

+1

Kumtel markalı ankastre seti yaklaşık 1,5 aydır kullanıyoruz ve toplamda 2 ay önce BİM mağazasından satın aldık. Ürünlerin garantisi mevcut. Ancak setin üç parçasında da ciddi sorunlar yaşıyoruz. Fırının kapağı tam olarak açılmıyor, fırın çalışırken düğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve yemek ya da k...

BİM İzmir Çiğli Egekent İzkent şubesinden aldığım Derya markalı 2’li paket ton balığının içinden iki adet kıl çıktı. Bu kıl, dişime battı ve oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Son kullanma tarihi ve parti numarası ürün ambalajında mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ürünü tüketirken ilk kez böy...

11.10.2024 tarihinde Ankara Sincan’daki BİM marketten satın aldığım, garantisi halen devam eden RKS XS25 Pro model elektrikli bisikletimin pedal sensörü 16.08.2025 tarihinde arızalandı. Ürünü, BİM’in yönlendirmesiyle Ulus’ta bulunan yetkili servis Matrix Bisiklet’e götürdüm. Ancak servis, pedal sens...

Jenny Willy markalı 5 numara (12-25 kg) ve 6 numara (17 kg) bebek bezlerinden iki paketini Manisa Turgutlu Ege Umut BİM mağazasından biri dün, diğeri 6 gün önce satın aldım. Ancak her iki pakette de aynı sorunu yaşadım: Bezlerin bantları kısalmış ve çocukta tahrişe, yaraya sebep oldu. Özellikle bezi...

15 Ağustos 2025'de Muğla/Fethiye Yeni Mahalle’de bulunan BİM şubesinde, 13 yaşındaki engelli kardeşim mağazada alışveriş yapmadan çıktıktan sonra bir personel tarafından haksız yere durdurulup çantası aranmak istenmiştir. Kardeşim kendini savunamayacak durumda olmasına rağmen, çalışanlar tarafından...