to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Datça İskele Mahallesi, K**** Y***** Bulvarı No:24/A adresindeki BİM mağazasından çocuklarımın aldığı Dudi marka meyveli kornet dondurmanın içinde kocaman bir saç kılı çıktı. Ürünü eve geldiklerinde açar açmaz bu durumu fark ettik ve fiş ya da ambalajı maalesef atılmıştı. Bu ola...
6 ay önce BİM’in online mağazasından Heifer markasına ait şarjlı süpürge satın aldım (Sipariş No: 101695603). Ürünü aldıktan sonra başlık kısmında iki kez arıza yaşadım. İlk arızadan sonra marka ile iletişime geçip başlığı değiştirdim, ancak değişimden sadece 1 ay sonra başlık tekrar bozuldu. Ürünü ...
2-3 ay önce BİM’den Kumtel DA6-830 Beyaz Cam Davlumbaz ve KO-40TAHDF Ankastre Beyaz Cam Ocak aldım. Davlumbazı ilk takıldığı andan itibaren aşırı sesli çalışıyor, sanki patlayacak gibi bir ses çıkarıyor. Ocağın ise daha bir ay bile kullanmadan bir gözü bozuldu ve ocağı temizlerken çakmak kısmından s...
25.08.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Birecik BİM Mini şubesine Vodafone hattımı BİMcell’e taşımak için gittim. Şubede iki personel çalışıyordu ve herkesten önce gelmeme rağmen, kısa boylu, zayıf ve pörtlek gözlü bir personel benimle ilgilenmedi. Yoğunluk bahanesiyle kasaya geçti ve beni iki kez...
2022 yılında BİM’den aldığım Stanley Classic model termosu bu yıl ilk kez kullanmaya başladım. Ürünü ömür boyu garanti olduğu için tercih etmiştim. Ancak termosun içine sıcak su koyduğumda dış yüzeyi hemen ısınıyor ve su 3 saat bile sıcak kalmıyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. St...
BİM’den aldığım 1500 gr’lik Köylüm tost peynirinden hiç memnun kalmadım. Sözde tost peyniri olmasına rağmen kesinlikle erimiyor. Tost makinesinde uzun süre bekletmeme rağmen ekmeğim yandı ama peynirde hiçbir erime olmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu kadar büyük bir hayal kırıklığ...
24/08/2025 tarihinde İzmir Foça Hacıveli Mahallesi’nde yeni açılan BİM şubesinden 1789,00 TL tutarında alışveriş yaptım. 13:55 - 13:59 saatleri arasında kasada ödememi yapmak için Garanti kredi kartımı uzatıp, kartımda bulunan 3500 TL’lik bonusun kullanılmasını rica ettim. Kasiyeriniz S***** Z***** ...
Balıkesir ili Burhaniye ilçesi Çay Caddesi No:*** adresinde faaliyet gösteren BİM mağazasında mağaza sorumlusunun tavır ve davranışları, hem müşteri memnuniyetini zedelemekte hem de çalışan emekçilerin haklarını ihlal etmektedir. Söz konusu mağaza sorumlusu; Müşterilere karşı ilgisiz, saygısız ve ...
23 Ağustos’ta Çerkezköy Kızılpınar durak adıyla geçen BİM şubesinde, donuk kurabiye reyonunda fiyatı 79,50 TL’den 49,00 TL’ye düşen ve son kullanma tarihi 12.08.2025 olan üç adet kurabiyenin raflarda olduğunu gördüm. Ancak, ürünlerin son kullanma tarihinin üzerinden 11 gün geçmişti ve buna rağmen sa...
24.08.2024 tarihinde saat 18:35’te BİM 60. Yıl Şubesi’nden alışveriş yaptım. Alışverişim sonrasında fişimi kontrol ettiğimde, almadığım bir ürünün fazladan okutulduğunu fark ettim. Fişimde “Cam Yumuşatıcı 1.5 litre” olarak 77,50 TL’lik bir ürün geçmiş, ancak bu ürünü kesinlikle almadım. Fiş numaram:...
24.08.2025 tarihinde saat 20:00 civarında, Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi Hoşdere Caddesi No:185/A adresindeki BİM mağazanıza süt almak için uğradım. Mağazada biri kasada, biri reyonda olmak üzere iki çalışan bulunuyordu ve içeride toplam 3-4 müşteri vardı. O sırada kulaklıktan müzik dinliyordum v...
Mersin Erdemli Tömük’te bulunan BİM şubesinde, hem bugün hem de dün alışverişim sırasında çalışanların son derece kaba davrandığını belirtmek istiyorum. Özellikle müşteriyle iletişimde aşırı ters davranışlar sergileniyor ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Daha önce bu konuyu şube y...
Scarlet günlük ped ürününü BİM’den aldım. Bugün ürünü kullanmak istediğimde, kanat bölümünde yapışkan olmadığını fark ettim. Bu durum nedeniyle ürünü düzgün şekilde kullanamadım. Ürünü yeni açtığım için parti numarası veya son kullanma tarihi bilgisini paylaşamıyorum, çünkü paketi çöpe attım. Daha ...
07.07.2025 tarihinde Aydın Kuşadası Türkmen Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasada iade işlemi yaptığım sırada, arkamda bekleyen bir erkek müşteri tarafından hakarete ve psikolojik şiddete maruz kaldım. Mağaza sorumluları bu duruma hiçbir şekilde müdahale etmedi ve ikinci kasayı da çok geç açtılar. Y...
22.08.2025 tarihinde saat 17.00-17.30 arasında Ankara Sincan’daki Saraycık yolu erkek talebe yurdu yanındaki BİM mağazasına su almak için girdim. Henüz 5 dakika bile olmadan, mağazada çalışan kapalı bayanlardan biri müdürlerinin çıkacağını söyleyerek otobüsümü çekmemi istedi. Ürünü alıp hemen çıkaca...
24.08.2025 tarihinde saat 17.06 civarında Ankara Yakacık’ta bulunan BİM N**** E**** Şubesi’nde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Okul gereçleri bölümünden almak istemediğim, üstelik kırık olan bir ürünü, kasadaki personel tarafından “almak zorundasınız” şeklinde bir yaklaşımla almak zorunda b...
24 Ağustos günü saat 17.20 civarında Kayseri Yeniköy Tahva Camii karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Kasada bir erkek ve iki bayan personel bulunuyordu, ayrıca başka bir bayan kasiyer de geldi. Özellikle oradaki iki bayan kasiyer ve erkek kasiyerin müşterilere karşı tav...
BİM Lamos Kurdali Mah. 213. Cadde No:66/A Toroslar/Mersin mağazasından 22.08.2025 tarihinde, mağazada etiket fiyatı 4,90 TL olan karpuzdan aldım. Kasada ise 6,50 TL olarak geçti. Etiketin düzeltilmesini istedim. Ertesi gün tekrar karpuz aldım, yine kasada 6,50 TL/kg fiyat çıktı. Etiket fiyatından ve...
24 Ağustos tarihinde Bakım Caddesi’indeki BİM şubesinden Ekmekcik 350 gram mantıdan iki adet satın aldım. Eve geldiğimde her iki paketin de koktuğunu ve morardığını fark ettim. Ürünlerin bozuk olduğunu açıkça gördüm. Fişim olmadığı için mağazaya gittiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “p...
Bugün BİM Hasköy şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Apple kodu almak için mağazaya gittim ve 200 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak çalışan kadın yanlış anlayarak bana Play Store kodu verdi. Durumu belirtmeme rağmen, erkek çalışan ise bana kaba bir şekilde "Çıkın mağazadan" dedi ve mağa...
Bugün saat 15.30 sularında Ankara Mamak Akdere Anadolu Lisesi karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada poşet istediğimde, bana daha önce kullanılmış ve büzülmüş bir poşet verildi. Üstelik poşet için fişe herhangi bir ücret de yansımadı, ücret alınmadı. Verilen poşetin hijyen açısından uy...
Bugün saat 15.50 civarında Ankara Mamak Akdere Anadolu Lisesi’nin karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada poşet almak istediğimi belirttim. Ancak bana yeni poşet yerine kullanılmış ve büzülmüş bir poşet verildi. Üstelik poşet için herhangi bir ücret de alınmadı, fişime de yansıtılmadı. B...
04.02.2026 son kullanma tarihli, 080801A parti numaralı Birinci Süt Mudurnu hazır kuymak ürününü bugün Bursa Osmangazi Kemerçeşme Caddesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 70-85 TL tutarında satın aldım. Kahvaltı sırasında ürünü yerken ağzıma sert bir cisim geldi ve içinde cam parçası olduğunu fark ett...
"Beni BİM'den arayıp çok güzel bir şekilde yönlendirip yardımcı oldular çok memnun oldum hiçbir sorun olmadığını iade edebileceğimi ilettiler üslupları konuşmaları çok kibar ve nazik ve anlaşılırdı teşekkür ederim"
Bugün Siirt Cengiz Topel Caddesi’indeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, yanlışlıkla bir kalem kutusunu düşürdüm ve ürün kırıldı. Olay tamamen isteme...
