BİM edilir

09.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle, Akın Caddesi Serdar Sokak'ta bulunan BİM mağazasından aldığım Patito düz sade cips paketinin içinden ip benzeri bir yabancı cisim çıktı. Ürünün parti numarası: P4 13381308. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Şu ana kadar ...

12.08.2025 tarihinde BİM’in i̇nönü Mah. Kurtoğlu Bey Sk. No:14 Ataşehir şubesinden satın aldığım el havlusunu iade ettim. İade işlemi sırasında bana No:227 işlem numarası ve AGO2025005962636 fatura numarası verildi. Ürünün iade tutarı 170 TL’dir. Aradan geçen süreye rağmen, iade edilen ürünün ücret...

06.08.2025 tarihinde Bursa Kestel şubesinden KEY Smart Key490 model buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram: AE02025003464228. Aradan 1.5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ücretin ilk taksitini ödedim ve mağazaya defalarca giderek durumu bildirdim. Her seferinde sadece mail attıklarını...

Bimpara mobil uygulamasına bugün 1250 TL yükledim, ancak hemen ardından hesabıma bloke konuldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekranda “müşteri numaram bloke edilmiştir! ” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hesabıma erişemediğim için bakiyemi de göremiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail...

09.09.2025 tarihinde Mardin/Midyat’taki BİM şubesinden alışveriş yaparken, bisküvi ve çikolata ürünlerinde rafta görünen fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu tekrar yaşadım. Bu durum daha önce de farklı tarihlerde birkaç kez tekrarlandı ve mahalledeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor. H...

09.09.2025 tarihinde Ataşehir/İstanbul’daki Örnek Mahallesi Şehit Cahar Dudayev Caddesi No:126-128A adresindeki BİM şubesinden Züber Nutzilla ürünü satın aldım. Ürün 500 gr olarak satılmaktaydı. Konu ile ilgili Züber markasıyla iletişime geçtiğimde, sadece 315 gr’lik Züber Nutzilla ürettiklerini, 50...

09.09.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Esenyurt Tonguçbaba Caddesi, Turgut Özal Mahallesi'ndeki BİM mağazasında oğlumla birlikte defterlere bakmak için mağazaya girdik. Oğlum 11 yaşında ve yanında okul çantası vardı. Ürünlere baktıktan sonra herhangi bir alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak üzerey...

BİM Ankara Mamak Peyamisafa şubesinde yaşadığım personel davranışı ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Evimin yakınında olduğu için yıllardır alışveriş yaptığım, ürünlerinden memnun olduğum bu mağazada, her gün 17:00 saatleri arasında kasada sadece bir personel çalışıyor ve bu nedenle uzun ku...

9 Eylül 2025 tarihinde BİM marketten aldığım 380 gram cam kavanoz İlkgün vişne reçelinin içinden, yerken çekirdek çıktı ve dişim kırılma tehlikesi yaşadım. Ürünün fişi elimde mevcut. İlkgün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Böyle bir durumun yaşanması hem sağlığımı hem de güve...

Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Bilge Sokak’taki BİM şubesinin önüne sürekli olarak demir duba konularak sokağın ve park yerlerinin kapatılmasından şikayetçiyiz. BİM açıldığından beri, yaklaşık bir senedir, özellikle akşam saatlerinde ve gün içinde sık sık bu durumla karşılaşıyoruz. Şube çalışanların...

09.09.2025 tarihinde saat 18:00 sularında Çankırı Merkez İstasyon BİM şubesinde 426 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde kasiyere Word puanımı (385,69 TL) kullanıp kullanamayacağımı sordum ve "kullanabilirsiniz" yanıtı aldım. Ancak ödeme aşamasında pos cihazında puanımı kullanamayacakl...

03.06.2024 tarihinde Kastamonu İnebolu mağazasından alışveriş yaptım. 3 kg yoğurt, kasada yanlışlıkla iki ürün olarak girilmiş. Durumu fark edince mağaza çalışanlarına bildirdim ve iade işlemi başlatıldı. Üçer nüsha fişi imzaladım; iki nüsha mağazada kaldı, bir nüshası bana verildi. Ödememi Halkbank...

9 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Terminal BİM şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada görevli kişi, meyve ve sebzelerin bulunduğu kasaları ayakkabısıyla basarak kapatıyordu ve kasaların altında herhangi bir koruyucu poşet de yoktu. Domates ve biber gibi ürünler, doğ...

09.08.2025 tarihinde BİM’in online uygulaması üzerinden Apple iPhone 13 (beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram 101757473. Ancak tarafıma telefon yerine yalnızca şarj başlığı gönderildi. Ürünün ağırlığının farklı olduğunu fark edince, kargo görevlisiyle birlikte kutuyu açtık, fotoğraflarını çektik ...

09/09/2025 tarihinde Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Atlas Sokak'taki markette, kasa arkasında bulunan Dost marka 200 ml sütlerin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünü almak üzereyken tarihi görünce vazgeçtim ve durumu kasiyere bildirdim. Başta yok denildi, ardından da "tamam, başka alın" ...

27.08.2025 tarihinde BİM İnegöl şubesinden “Yönetici Koltuğu Extra” adlı ürünü satın aldım ve ödememi fişte belirtildiği şekilde tamamen yaptım (Fatura No: t082025167958055). Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez...

9 Eylül 2025 tarihinde Alibeyköy Metro karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada istemediğimi belirtmeme rağmen kasiyer bana poşet verdi. Poşeti istemediğimi söylediğimde ise kasiyer, “ama poşeti geçtim” şeklinde bir ifadede bulundu. Bu yaklaşım ve kullanılan üslup beni oldukça rahatsız et...

30 Ağustos 2025 tarihinde BİM İstanbul Büyükada şubesinden 490 TL ödeyerek Motoware marka motosiklet lifting aleti satın aldım. Ürünün içerisinden vida, çıtçıt, fren tutma ve yedek başlık eksik çıktı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Ürün garantili olduğu için hem BİM’e hem de Hedef Tüketim ...

Beyazsaray Esenyurt BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Kefirix Orman Meyveli ürünün kapağını açar açmaz yoğun şekilde köpürdü ve dökülmeye başladı. Ayrıca üründen ekşi ve bozuk bir koku geldi. Ürünün son kullanma tarihi 18.02.2025 olmasına rağmen bu şekilde olması beni şaşırttı. Ürün üze...

BİM mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım cardella ince uzun makarna paketinin içinden canlı bir Kelebek çıktı. Paket kesinlikle açılmamış durumda ve üzerinde herhangi bir yırtık, delik ya da boşluk yok. Şu anda makarna paketi hala kapalı ve Kelebek içinde canlı şekilde uçmaya devam ediyor. Ü...

07.06.2024 tarihinde Yozgat Sorgun’daki BİM şubesinden saat 15:00 civarında dolapta bulunan normal ekmekten 5 adet satın aldım. Eve geldiğimizde ekmeklerin içinde kurtçuk olduğunu fark ettik ve bu durum midemizi bulandırdı. Daha önce de aynı şubeden aldığım tombik dilim sucuk küflü çıkmıştı. Bu tü...

6 Eylül 2025 tarihinde, Karşıyaka İzmir Yalı Mahallesi 6510 Sokak No: 3/a adresindeki BİM Birleşik Mağazalar A. Ş. Şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Çeşme’den aldığım ve son kullanma tarihine 10 gün olan 2 paket tandır pidenin küflendiğini fark ettim. Bunun üzerine iyi niyetle, ürünleri ve fişin...

09.09.2025 tarihinde saat 12.45-13.05 arasında Eskişehir Seyitgazi Kırka BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sıra beklerken sadece bir kasa açıktı ve diğer kasanın açılması için rica ettik. Ancak çalışanlardan birinin molada olduğu söylendi. Acelemiz olduğu için aldığımı...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Sevgi Şok BİM Market'ten aldığım Aykanlar tam buğday ekmeğinin son tüketim tarihi 12.09.2025 olmasına rağmen, ekmeğin alt kısmı küflenmişti. Sabah işe gitmeden önce fark ettiğim bu durum karşısında oldukça şaşırdım ve insan sağlığının bu kadar dikkate alınmam...