BİM edilir

İzmir Karşıyaka Bahçelievler 1850/1 Sokak’taki BİM mağazasında, kasiyerle sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle 9:50 civarında sucuk ve kaşar peyniri almak için kasaya geldiğimde, kasiyer benimle ilgilenmek istemedi ve ürünlerin ödemesini almak istemedi. Bu durum sadece bir defa değil, neredeyse...

22 Haziran 2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Mahallesi Saray BİM mağazasında alışveriş yaparken almak istediğim defteri bulamadım ve personelden yardım istedim. Yardım talebimi ilettiğim, orta yaşlarda, beyaz saçlı ve kafasında Taç olan kadın personel, "Ben o kadar detaylı bilemem, biz öyle açtık k...

BİM'den yaklaşık bir ay önce aldığım Bol Bol Sarımsaklı Mayonez ürününün içinden sarı uzun bir saç çıktı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaştım ve hijyen açısından oldukça rahatsız edici buldum. Konuyla ilgili olarak BİM’i bilgilendirmek istiyorum. Ürünün fotoğrafını da çektim ve gerekli incelemenin...

Gaziantep Şehitkamil ilçesi Korutürk Caddesi'indeki Yeni Karşıyaka BİM şubesinde çalışan C****** isimli personelin müşterilere karşı son derece kötü ve saygısız davranışlarına defalarca maruz kaldık. Alışveriş yapmaya gittiğimizde kendisinin kaba tavırları ve yaklaşımı bizi son derece rahatsız ediyo...

BİM’in Kütahya Simav’daki tüm şubelerinde ve Çorum Kunduzhan Mahallesi’indeki şubesinde Troy logolu kredi kartımla yaklaşık 3-4 aydır temassız ödeme yapamıyorum. Her alışverişimde bu sorunla karşılaşıyorum ve şifre girerek ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, kend...

19 Ağustos sabah saatlerinde İzmir Bornova Tuna Mahallesi'nde, Aziz Çiğköfte'nin karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli kapalı bir hanımefendinin konuşma üslubu, davranışları ve hizmet şekli oldukça küçümser ve saygısızdı. Hepimiz hizmet sektöründe çalışıyoruz ve bu şekilde bir...

Bugün öğlen, Aşık Şenlik mağazasında (Eskule’nin arkasında bulunan BİM şubesi) yaşadığım bir olay nedeniyle çok rahatsız oldum. Mağazada bir hanımefendi personele yüksek sesle bağırarak çağırıyordu. Kendisine bir ürün hakkında soru sorduğumda ise, “Bilmiyorum, orada bakın, her şeyi bana sormayın, ba...

22.08.2025 tarihinde Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi'ndeki BİM şubesinden aldığım Fain marka dondurmayı üç çocuğum yedi ve kısa süre sonra kusma, ishal ve baş ağrısı şikayetleri başladı. Bir çocuğumun durumu ağırlaşınca hastaneye götürdüm, serum verildi ve hastane kayıtları mevcut. Do...

Artık ürün alırken son tüketim tarihine bakmanıza gerek yok, çünkü tarihin ne olduğu fark etmiyor. Az önce satın aldığım, son tüketim tarihi 7 Ekim 2025 olan sucuğun hali ortada. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 3 gün önce aldığım süt ise çökelek gibi çıkmış...

22.08.2025 tarihinde Bitlis BİM marketten yanında köpek olan bir Barbie bebek satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda bebeğin üzerinde hiçbir elbise olmadığını fark ettim. Üründe elbise olması gerektiğini düşündüğüm için durumu mağaza çalışanlarına ilettim. Bana değişim yapılabileceği söylendi fakat ayn...

Bugün Pendik Esenler BİM şubesinden Wall Star marka çikolata aldım. 5 adet olması gereken ürünün paketten sadece 3 tanesi çıktı. Satın alma fişim elimde mevcut. Mağaza çalışanlarına herhangi bir bildirimde bulunmadım. Eksik çıkan ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

22.08.2025 tarihinde Hatay Reyhanlı merkezdeki BİM şubesinde, daha önce Hatay Kumlu ilçesinden aldığım toplam 476 TL tutarındaki 4 adet Studio marka ince uçlu 12’li keçeli kalemi iade etmek istedim. İlk defa iade işlemi yaptığım için süreç hakkında bilgim yoktu. İade sırasında alışveriş fişim alındı...

22.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Ahlatlıbel Mahallesi Şehit Savcı M***** S**** K**** Bulvarı’ndaki BİM şubesinden Emin dana kıyma 400 gram (BİM’in kendi markası) aldım. Ürünü 20.08.2025 tarihinde satın aldım ve eve getirdikten sonra dolaba kaldırırken kıymanın bir kısmında siyah, küf benzeri bir ...

+2

19/20/22 Ağustos tarihlerinde farklı günlerde BİM marketten aldığımız Özkaynak marka maden sularının ağız kısımlarında paslanmalar mevcut. İade için aldıklarımızda da aynı problem görüldü. Üzerinden 2 gün geçti ve ilgili lot değiştirilmiştir düşüncesiyle yine aynı marketten Özkaynak maden suyu satın...

Hatay Dörtyol Yeniköy BİM şubesinden yaklaşık 45-50 gün önce Keysmart marka buzdolabı satın aldım ve 13.490 TL ödeme yaptım. Ancak bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş veya fatura numaram elimde yok. Ayrıca BİM müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir telefon numarası da ...

Bugün Malatya Battalgazi Hamidiye Mahallesi BİM şubesinden 50 TL’lik Play Kod satın aldım. Ancak aldığım kod, Google Play Store’da kullanılmıyor ve kodun App Store’a ait olduğu görünüyor. Yanlış kod verilmiş durumda ve bu nedenle satın aldığım ürünü kullanamıyorum. Elimde fişim mevcut ve sorunun çö...

06.08.2025 tarihinde BİM’in Nakipoğlu Keçeciler (Konya) şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram: 274VRFYQ977P. Siparişimi kredi kartı ile peşin olarak 14.500 TL ödedim. Ancak siparişimin durumu hakkında bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası paylaşılmadı ve taraf...

22.08.2025 tarihinde Mersin Tarsus Altaylılar BİM şubesinden Binvezir marka kefir satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden ambalajının şişmiş olduğunu ve tadının bozulduğunu fark ettim. Daha önce de farklı BİM şubelerinde benzer sorunlarla karşılaştım ve bu durum sık sık yaşanıy...

02 Temmuz 2025 tarihinde Adıyaman Kahta Kaymakamlığı karşısındaki BİM şubesinden yaptığım 373 TL tutarındaki alışverişte, Kuveyt Türk kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 746 TL ödemek zorunda kaldım. Fiş numaram: AE02025002834545. Durumu fark ettiğimde hemen şikayet oluşturdum ve ...

22.08.2025 tarihinde saat 16.16’da Tekirdağ Çerkezköy BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasadan geçerken satın aldığım poşetin yırtık olduğunu fark ettim ve mecburen tekrar ücret ödeyerek yeni bir poşet almak zorunda kaldım. Durumu kasiyere ilettiğimde ise 'Poşeti senin yırtıp yırtmadığını bilemem' şe...

Diyarbakır’daki BİM mağazasından yeni aldığımız Fuji klima, ilk günden itibaren hem ses çıkarıyor, hem soğutmuyor hem de kendiliğinden kapanıyor. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır servisi defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde gelmediler. Her seferinde geleceğiz denilmes...

22/08/2025'de Doğubayazıt/Ağrı'daki Çiftepınar Mahallesi Şeyda Molla Musa Geçit Caddesi No:*** adresindeki BİM şubesinden aldığım Patos Rolls cipsin içinde solucan çıktı. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Durumu mağaza çalışanlarına gösterdiğimde, kanıt sunmam...

BİM marketten dün aldığım Saban markasına ait 1 kg kırmızı mercimek ve yerli köftelik bulgurun ambalajlarını açtığımda, ürünlerin içinde kurt ve böcek olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi ve parti numarasının fotoğrafını da çektim, istenirse paylaşabilirim. Daha önce de benzer bir duru...

22 Haziran 2024 tarihinde saat 14:10 civarında Gebze Eskihisar Kaleağzı BİM şubesinden aldığım tavuk pirzola ürününde sorun yaşadım. Son kullanma tarihine 6 gün olmasına rağmen, paketin içinde pirzola dışında başka tavuk parçaları (tavuk şiş gibi) vardı ve bu parçalar bozuktu, kötü kokuyordu. Bozuk ...