BİM edilir

21.08.2025 tarihinde BİM’den aldığım Buono 80 gram fındıklı çikolatanın ambalajını açtığımda, üzerinde benek benek küflü gibi görüntüler vardı ve tadı ekşi ile acıydı. Ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Fişi de elimde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Para iadesi ya da ...

20.02.2024 tarihinde BİM uygulaması üzerinden Dijutsu DCM9800 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi teslim aldığım günden beri çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Tüm denemelerime rağmen cihazı çalıştıramadım ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis, fatura olmadığı için g...

6 Ağustos tarihinde Hamzabeyli Şubesi (Lalapaşa/Edirne) üzerinden Insta X3 aksiyon kamera siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 6A1VRFYROPPD. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünümle ilg...

Denizli ili Pamukkale ilçesi Üçgen şubesindeki BİM markette, yıllardır düzenli olarak alışveriş yapmaktayım. Özellikle G***** isimli kadın çalışanın, hem müşterilere hem de çalışanlara karşı sürekli kaba, saygısız ve zaman zaman küfürlü davranışlarına defalarca şahit oldum. Bugün ise insanlık dışı b...

BİM Mehmet Akif Ersoy Caddesi Ceylan Market civarındaki şubeden aldığım 200 gramlık Osmanoğlu fırın sütlaçta, iç kısmında köpüklü ve siyah şeyler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine 3 ay olmasına rağmen, taze olmadığı ve bozulmuş olduğu anlaşılıyordu. Benzer bir durumu daha önce de yaş...

21 Ağustos 2025 tarihinde Çorum’daki bir BİM şubesinden Osmanoğlu markasına ait bir paket fırın sütlaç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmesine iki gün olmasına rağmen, ürünü açtığımda tadının peynir gibi olduğunu ve üstünde köpürme oluştuğunu fark ettim. Ürünün ambalajındaki tarihin yan...

22.08.2025 tarihinde BİM Q771 Kaktüs şubesinden Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 2.900 TL’lik alışveriş yaptım. Taksitli ödeme talebimi kasiyere ilettim ancak pos cihazında taksit seçeneğinin çıkmadığı belirtildi. Oysa aynı kartımla kısa süre sonra BİM K905 şubesinden yaptığım yaklaşık 600 TL’lik ...

19 Ağustos 2025 tarihinde İskenderun Modern Evler BİM şubesinden Keyifçe markasına ait Cevizli sucuk aldım. Ürünün son kullanma tarihi 06.08.2026 olarak görünüyordu. Ancak paketi açtığımda içindeki cevizlerin çürük olduğunu fark ettim ve ayrıca bir tanesinden saç çıktı. Bu durum hem hijyen hem de ka...

22 Ağustos Cuma günü, yani bugün yaklaşık yarım saat önce BİM Akpınar şubesine yeni Bimcell hattı almak için gittim. Daha önce de başka bir BİM şubesine uğramıştım fakat orada da sistemsel bir hata olduğu söylendi. Akpınar şubesinde de benzer şekilde bir isteksizlikle karşılaştım. Bimcell dediğimde ...

Muş Merkez Kültür Mahallesi'ndeki BİM mağazasından yaklaşık bir hafta önce Belizi markalı, 500 gr'lık çikolata parçalı kurabiye hamuru aldım. Ürünü, paket üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde, herhangi bir ekleme ya da değişiklik yapmadan hazırladım. Donuk halde dilimleyip fırına verdim. Anc...

Kayseri Hacılar Merkez BİM şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Buono fındıklı çikolatası aldım. Ürünü satın aldıktan bir süre sonra paketi açtım ve çikolatada küf kokusu ile görsel olarak bozulma fark ettim. Fişin tarihi geçtiği için ürünü hemen açmamıştım. Ayrıca, marketlere uzak bir lokasyonda yaşadı...

22 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Çamlık BİM şubesinden aldığım organik yumurta bozuk çıktı. Son kullanma tarihi 26.08.2028 olmasına rağmen, yumurtayı kullandığımızda çocuğum biraz yedi ve hemen ardından midesi bulandı. Annemiz durumu fark etti, neredeyse zehirleniyorduk. Ürünün bozuk çıkması hem sa...

Şikayet Konusu: BİM Osmangazi Şubesi'nde Aldığım Ürünle İlgili İade/Değişim Talebimin Reddedilmesi ve İlgisiz Davranış 19.08.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan BİM Osmangazi Şubesinden 1 adet korse satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, deneme dahi yapmadan kalıbının çok dar ve esn...

BİM’in Kartal Baba CD. No:79 adresindeki şubesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Alarm, özellikle geceleri olmak üzere bir ayı aşkın süredir gereksiz ve rastgele şekilde defalarca çalıyor. Bu durum hem benim hem de çevremdekilerin huzurunu ciddi şekilde bozuyor. Sorunun çözümü için şubeye gidip sözlü ...

5 gün önce İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Batı Trakya Bulvarı No:89, dükkan:3 4 adresindeki BİM şubesinden 250 TL değerinde Google Play kodu satın aldım. Ancak kodu Google Play’de denediğimde çalışmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım, kod aktifleşmedi. Fişi kasada geri aldılar, sadece bana bir b...

22.08.2025 tarihinde Elvankent Ayyıldız Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım çiçek şeklindeki normal ekmeğin içinden böcek çıktı. Ekmeği aldıktan sonra evde fark ettim ve küçük çocuğum olduğu için mağazaya gidip durumu bildirme fırsatım olmadı. Ürünün fişi de elimde bulunmuyor. Herhangi bir bekle...

Bursa Yıldırım Zümrütevler Mahallesi Bahar Şubesi BİM mağazasında uzun süredir mağaza içinin aşırı sıcak olmasından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Hemen her gün alışveriş yaptığım bu mağazada, sıcaklık nedeniyle hem ben hem de diğer müşteriler bunalıyor, zaman zaman ürünlerde de erime gibi olum...

Diyarbakır Kulp BİM şubesinden dün akşam saatlerinde aldığım Bülent Börek’in içinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Böreği evimde, tüketirken bu sorunla karşılaştım ve ilk defa böyle bir şey yaşadım. Henüz şube çalışanları veya müşteri hizmetle...

Antalya Muratpaşa Demircikara BİM mağazanızda çalışan H**** isimli personelinizin mağaza içinde kimi zaman çıplak ayak, kimi zaman da terlikle çalıştığına defalarca şahit oldum. Ayrıca, mağaza sorumlusu S***** Bey’i mağazada göremiyorum; izinli olduğunu personelden öğrendim. Sürekli alışveriş yaptığ...

04.07.2027 son kullanma tarihli Lokman marka Çilek reçelini bugün Beylikdüzü’indeki bir BİM şubesinden 82,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün içeriğinde %35 Çilek olduğu belirtilmesine rağmen, kavanozun içinde yalnızca 3-4 tane küçük Çilek bulabildik. Bu durum hem ürünün vaadine hem de tüketici güven...

18.07.2025 tarihinde BİM Reşadiye şubesinden 125 cm Belina akü jet Scooter siparişi verdim ve 39.000 TL’yi nakit olarak banka üzerinden ödedim. Siparişimin teslim edilmesini uzun süre bekledim, birkaç kez şubeye sordum ancak “henüz gelmedi” şeklinde yanıt aldım. Bu kadar beklemekten dolayı memnuniye...

18 Ağustos’ta İzmir Yunus Emre Mahallesi’indeki BİM şubesinden Google Play için 100 TL’lik hediye kodu satın aldım. Kodu hem kopyala-yapıştır hem de manuel olarak denememe rağmen, Google Play’de “Hediye kartınızı kullanmamız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata alıyorum. Kodu f...