to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 akşam saat 20:51’de Şırnak Silopi Habur lojmanları karşısındaki BİM mağazasından yaklaşık 3.200,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında ambalajlı bir sunum tepsisi de satın aldım. Ürün ambalajlı olduğu için kasada veya mağazada kırık olup olmadığını görme şansım olmadı, eve geldiğimde ambalajı açtığımda tepsinin kırık olduğunu fark ettim.
Ertesi gün fişimle birlikte aynı BİM mağazasına giderek ürünü değiştirmek istedim. 16082011704601060096 numaralı fişimle birlikte durumu anlattığımda, görevli ürünleri rafa koymadan önce kontrol ettiklerini ve tepsinin sağlam olduğunu, bu yüzden değişim yapamayacaklarını söyledi. Ben de bu durumda benden sonra birinin kırmadığının veya aslında sağlam koymadıklarının ne malum olduğunu ifade ettim ancak yine de yardımcı olmadılar.
Ambalajı kapalı bir ürünü alıp eve gittiğimde kırık çıkmasının sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini ve bu şekilde kesin bir dille değişim reddi yapılmasını kabul etmiyorum. Benden özür dilenmesini ve kırık ürünle ilgili hatanın telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ağrı Abide Mahallesi’indeki BİM şubesinden dün aldığım puding ürününün değişimi için bugün mağazaya gittim. Ürünü ve fişimi yanımda götürmeme rağmen kasadaki bir erkek ve bir kadın kasiyerin tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur edildim ve incindim. Değişim talep ettiğimde önce T. C. Kimlik numara...
BİM'den aldığımız the eb by termos ilk seferde kapağını acarken kapak kırıldı. Satın aldığımız mağazaya müracaat ettik. Ancak kapak değişimi veya ürün değişimi konusunda hiçbir çözüm üretilmedi. Bir defa bile kullanamadık. Üretici firmanın 5373***950 numaralı telefon ulaşamadım.
BİM Etimesgut şubesinden dün aldığım yurdum marka 400 gr konserve barbunya pilaki ürününü bugün tüketirken içerisinde taş parçası buldum. Ürünün parti numarası PSN:25213 ve son tüketim tarihi 01.08.2028’dir. Taş parçasını fark ettiğimde dişim ağrıdı, ancak kırılma olmadı. Konuyla ilgili olarak henüz...
BİM’den aldığım Osman Oğlu markalı profiterol tatlısı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün Konya Selçuklu’daki bir BİM şubesinden bu üründen iki adet aldık. Her iki üründe de, özellikle altındaki beyaz kısımda belirgin şekilde ekşi bir tat vardı. Sadece bir tanesinde olsa üretim ha...
BİM marketten uzun süredir yatağa bağımlı hastam için aldığım Yummy marka 10’lu organik kahverengi yumurtalarda ciddi bir sorun yaşadım. Yumurtaları genellikle haşlanmış olarak kullandığım için fark etmemiştim; ancak bir yumurtayı çiğ olarak kırdığımda, içinin yarıya kadar haşlanmış gibi katı halde ...
Yorumlar