İki Ayda Paslanan Düdüklü Tencere Seti İçin Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık iki ay önce Ramazan ayında BİM’den Berlin marka ikili düdüklü tencere seti aldım. Ürünü bugün kullanırken alt kısmında paslanma fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma oluşması hem sağlık açısından hem de kalite açısından beni endişelendirdi.

Ürünü henüz mağazaya ya da herhangi bir servise götürmedim, fişim de maalesef yanımda değil. Buna rağmen ürünün bu şekilde paslanmasının kullanıcı hatası değil, üretimden veya malzemeden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

BİM’den, satın aldığım Berlin ikili düdüklü tencere setimin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse paslanma görüntülerini de paylaşabilirim.