to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.00–17.30 suları arasında Bayraklı Yamanlar Karakol Sokak’taki BİM şubenizde kasada çok kırıcı ve saygısız bir muamele ile karşılaştım. Yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptım, kasaya geldim, ortada çözülebilecek bir sorun varken kasiyer hanımın tavrı nedeniyle tüm alışverişim keyfi şekild...
Her zaman alışveriş yaptığım BİM markette Bilibili markasından aldığım kutuda orta boy 30lu yumurta küflü geldi. Yumurtası bayat. Kullanılacak gibi değil. Acilen hatalı ürünümün telafi edilmesini istiyorum. Fiş ve tarih fotoğrafta belirtildiği gibidir.
Yaklaşık 5 ay önce BİM’den 80 TL ödeyerek aldığım Power b kablolu kulaklığım arızalandığı için değişim için mağazaya gittim. Daha önce farklı BİM mağazalarından aynı model kulaklığı arıza durumunda bire bir değişim yaparak sorunsuz şekilde kullanmaya devam etmiştim, bu yüzden böyle bir uygulama oldu...
23 Nisan saat 10.00 civarında BİM’den aldığım Sole marka paket margarini kullanırken ürünün içinden tel çıktığını fark ettim. Margarinin içinden çıkan bu yabancı madde hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün son kullanma tarihi 08.09.2026, paket üzerindeki parti ...
Polatlı 13 Eylül Caddesi’indeki BİM mağazasına alışveriş için gittiğimizde, çalışanların müşterilere karşı hakaret eder gibi ve saygısız bir üslupla davrandığını tekrar tekrar yaşıyoruz. Bizler sadece alışverişimizi yapmak isterken, kendimizi gerilmiş ve rahatsız olmuş şekilde mağazadan çıkıyoruz. O...
22.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.36'da Ankara Polatlı Kurtuluş Mahallesi Atatürk Caddesi No:118/120’de bulunan BİM şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada uzun bir kasa kuyruğu vardı ve biz de dahil olmak üzere birçok müşteri tek bir kasanın açılmasını bekliyorduk. Yaklaşık 20...
22.04.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:20 civarında İzmir Karaburun’daki BİM mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan, yaşça büyük olan bir hanımefendinin çocuklara karşı kullandığı söylemler ve sergilediği tavırlar son derece rahatsız edici ve örnek alınmayacak nitelikt...
BİM’den yardım ve destek kapsamında hediye olarak verilen iki adet 4.000 TL’lik BİM kartım bulunuyordu. Bu kartlardan ilkini kullanırken içinde 57,50 TL bakiye kalmıştı, ikinci kartı da kullanmaya başladığımda yaklaşık 1.940 TL civarında bakiyem vardı. 14.04.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kamil ...
Bugün Bilecik’teki BİM şubesinden 1 adet Buono çikolata satın aldım, kasada toplam 243,75 TL ödedim. Ürünü açtığımda çikolatanın alt kısmının tamamen beyazladığını gördüm. Son tüketim tarihi 14 Nisan olmasına rağmen bu şekilde bir görüntüyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti. Buna r...
21.04.2026 tarihinde Ordu ili Gülyalı ilçesinde bulunan BİM şubenizde akşam saatlerinde yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli personel sevim Aydın’ın son derece rahatsız edici ve kabul edilemez davranışına maruz kaldım. Aynı personelin daha önce de müşterilere karşı memnuniyetsiz, saygısız, a...
Şanlıurfa Karaköprü Esentepe Mahallesi 303. Sokak ve çevresinde ikamet ediyoruz. Mahallemize en yakın BİM şubesi oldukça uzak olduğu için özellikle kampanyalı günlerde ya da gelen özel ürünlerde kimse rahatça gidip alışveriş yapamıyor. Uzak olduğu için hem yaşlılar hem de aracı olmayanlar mağazaya u...
Bugün saat 13:42 civarında İsmet Paşa Mahallesi Ordu Caddesi’indeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Aldığım ürünlerden biri etiketinde indirimli fiyatla yer almasına rağmen kasada farklı bir fiyat çıktı ve indirim uygulanmadı. Durumu kasadaki uzun boylu, gözlüklü erkek personele ileti...
10 Nisan’da BİM Online uygulaması üzerinden 19.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. İlk taksit tutarı olan 1.665 TL, aynı gün kart ekstremde iki kez yansıdı ve kartımdan iki kez çekim yapılmış oldu. Durumu fark eder etmez BİM Online müşteri hizmetlerine...
Üsküdar Namazgah sapağında bulunan BİM şubesinden 16 veya 17 Nisan tarihinde bayramlarda kullanılan Tindy Candy marka şekerden 2 paket satın aldım. Paket başına 65 TL ödeyerek toplamda 130 TL’lik alışveriş yaptım. Bugün, 22.04.2026 tarihinde şeker paketlerinden birini açtığımda, paketin içinde sırf...
21.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi i̇nönü Caddesi üzerinde “Savcı BİM” olarak bilinen şubenizde bir alışveriş yaptım. Toplam 788,50 TL’lik alışverişime karşılık kasada 800 TL ödedim ve bana 11 TL para üstü verildi. Burada 0,50 ...
19.04.2026 tarihinde BİM web pos İstanbul TR üzerinden yaptığım online işlemde, siparişim sistemde onaylanmadığı ve alışveriş tamamlanmadığı halde Akbank Axess kartımdan 3.999,00 TL tutarında ödeme çekilmiştir. İşleme ait provizyon numarası 278822’dir. Kart ekstresinde çekim görünmesine rağmen tara...
21.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi yürüyüş yolu üzerindeki BİM marketten Bili Bilgi marka 30’lu yumurta satın aldım. Kutunun üzerinde son kullanma tarihi olarak 30.04.2026 yazıyordu. Eve geldiğimde yumurtalardan birini kırdım ve evin içine mide bulandırıcı, d...
21 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:20’de Van’da İskele durağı karşısı Beşyol mevkiindeki BİM şubesinden soğuk kahve satın aldım. Ürünü aldıktan sonra fark ettim ki son tüketim tarihi geçmiş durumda olmasına rağmen raflarda satışa sunulmuştu. Durumu fark eder etmez markete geri döndüm ancak gö...
03.04.2026 tarihinde BİM Elazığ Olgunlar şubesinden yaklaşık 21.000 TL ödeyerek bir akülü araç satın aldım. Ürünü iade etmek için 07.04.2026 tarihinden itibaren defalarca kez mağazaya gittim ve her seferinde merkezin iade alacağı söylenerek oyalandım. Toplam 6 defa mağazaya gitmek zorunda kaldım, h...
20 Nisan Pazartesi günü saat 20:30 sularında Konya Akşehir BİM Polat Mağazası’nda alışverişimi tamamlamak üzere kasaya geldim. Kartım çip okuma hatası verince, aynı gün başka bir şubenizde aynı kartla sorunsuz alışveriş yaptığımı belirterek durumu kasiyere izah etmeye çalıştım. Ancak görevli person...
"Sorunsuz sonuca ulaşmak iyiydi. Ama gönül böyle bir sorun hiç yaşanmasın isterdi."
Trabzon Fatih Lisesi yanı BİM şubesinden yaklaşık 3–4 gün önce 2 kg’lik basmati pirinç satın aldım. Görüntü olarak pirincin hiçbir problemi yoktu, bu ...
20.04.2026 tarihinde Trabzon Yeni Cuma Mah. Yeni Cuma Cad. Osmanlı Apt. No: 13 adresindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ürünleri ödedikten sonra poşet istediğimde, kasada görevli kişi bana "Niye zamanında söylemedin" diyerek kaba bir şekilde uyarıda bulundu. Sürekli alışveriş yaptığım bir...
20 Nisan tarihinde Ankara Keçiören Pasinler Caddesi üzerindeki Ufuktepe BİM şubesine gittim. Daha önceki günlerde yine aynı şubeden Dost marka 1 litre yarım yağlı süt satın almıştım ve son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen süt bozuk çıkmıştı. 20 Nisan’da yeniden süt almak için gittiğimd...
20.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Hatay ili Kırıkhan ilçesi Ş***** Ç******* Caddesi’indeki BİM şubesine çocuğum alışverişe gitti. Çocuğum Tazem marka kemiksiz piliç göğüs ürünü almış, ancak kasada çocuğun aldığı bu ürün değiştirilerek, son kullanma tarihi okunmayan başka bir tavuk ürünü veri...
