to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2025 günü saat 15.31 civarında İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Caddesi’ndeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada Ülker Dido için 'bir alana bir bedava' kampanyası olduğunu görerek iki adet ürün aldım. Ancak kasa fişimi sonradan incelediğimde, kampanyaya rağmen ikinci ürün için 12,25 TL üc...
05.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Berra Sokak No:11/1-2 adresindeki BİM market şubesinden Osmanoğlu mini ekler pasta 240 gr ürünü almak istedim. Reyondaki ürünlerin balon gibi şişmiş olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihinin ise özellikle kazınarak silindiğini...
Bugün saat 16:00 sıralarında Çanakkale Çan ilçesi Karşıyaka Mahallesi Emir Sultan Caddesi’nin altındaki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada personeliniz S***** tarafından yalnızca sözlü hakaret ve tehditlere değil, aynı zamanda fiziksel şiddete de maruz kaldım. Darp edildim ve bu ned...
BİM mağazasında satılan Sinbad Kuru Gün Kurusu 250 g ürününü yaklaşık bir hafta önce Bağbaşı TOKİ konutlarında bulunan şubenizden satın aldım. Paketi açtığımda ürünlerin şekillerinin bozuk, pürüzlü bir yapıda olduğunu ve tadının ekşimsi olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde bozuk olması hem sağlık ...
BİM’in Atakent Mahallesi Yaşar Doğu Caddesi üzerindeki, Çiçek Sitesi’nin karşısında bulunan şubesine yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak gidiyorum. Bu süre boyunca manav ve ekmek reyonunda hiçbir zaman eldiven bulunmadığını gördüm. Eldiven olmadığı için müşteriler ekmeklere ve ürünlere Elle dokunmak ...
İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Necip Fazıl Caddesi’indeki BİM şubesinden iki gündür yaşadığım fiyat farkları nedeniyle şikayetçiyim. Dün bu şubeden 12’li tuvalet kağıdı aldım, ürünün altında etiket fiyatı 96,50 TL olmasına rağmen kasada yaklaşık 11 TL daha fazla çekim yapıldı. O an fişe bakma...
04.12.2025 tarihinde saat 17.37’de İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Mutlu Sokak 19-A-21AC adresindeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Kasa fişinde “kasa h k” yazan tarafta siyah saçlı genç bir kadın kasiyer vardı ve oldukça sinirliydi, müşterilerle nasıl konuşulacağını bilmiyordu. Benden önc...
Antalya Manavgat Barbaros Caddesi’ndeki BİM şubesinden 1–2 Aralık akşam saatlerinde yaklaşık 130 TL’ye paketli tavuk ürünü satın aldım. Ürünü 3 gün sonra, bugün saat 11.45 civarında yemek yapmak için buzdolabından çıkardığımda tavukların küflenmiş olduğunu fark ettim. Paketin son kullanma tarihine b...
24.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey ilçesindeki Yeşilevler şubesi BİM marketten, aktüel dergisinde yer alan Philips Asur marka ütüyü kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 03.12.2025 tarihinde akşam saat 19.30–20.00 arasında aynı şubeye giderek iade etmek istediğimi ...
İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’deki BİM mağazalarında her alışverişe gittiğimde, kasiyerlerin belirli ürünleri adeta zorla satmaya çalışmasından son derece rahatsız oluyorum. Özellikle Türk kahvesi ve BİM’in kendi çikolata ürünleri için, neredeyse her müşteriye sürekli ve ısrarcı bir şekilde ...
Isparta Senirkent’teki tek BİM şubesine bugün alışveriş için gittiğimde, kasada ve reyonda çalışan personelin müşterilere “Hoş geldin abla”, “Poşet ister misin abla?” şeklinde hitap ettiğine şahit oldum ve bana da aynı şekilde seslenildi. Bu tarz ifadelerin kurumsal bir markette kullanılmasının doğr...
3 Aralık 2025 tarihinde Konya Akşehir Polat BİM şubenizden E*** marka 400 gram paket dana kıyma satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda ette belirgin ve normalden farklı bir koku olduğunu fark ettim. Aynı markadan daha önce de defalarca aldığım için kokudaki bu farkı hemen anladım. Aynı gün saa...
Bugün saat 16.00 civarında Kayseri Yeşilyurt BİM mağazasında alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi yaparken kredi kartımdaki puanları kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kasiyer puanları kullanmak yerine kartımdan normal çekim yaptı. Kartımda 1546 TL puanım varken, kasada 1533,75 TL tutarın...
Erzurum Horasan girişindeki BİM şubesinden bugün öğle saatlerinde yaklaşık 70 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım Çokolat marka küçük çikolataların bazı paketlerinin içi tamamen boş çıktı, paketin içinde sadece hava vardı. Aynı durumla daha önce de birkaç kez karşılaştım, ancak artık yeter diyerek şika...
Dün akşam saat 17.30–18.00 civarında Ümraniye Esenevler Gül Bahçe Sokak’taki BİM marketten yaptığımız alışverişte alınan kaşar ve sucuğu, yanlış marka aldığımız için iade etmek istedim. Annem ve babam ürünleri almıştı, ben de yaklaşık yarım saat sonra fiş ve ödeme yaptığım banka/kredi kartımı alarak...
02.12.2025 tarihinde akşam saat 19.15 sıralarında İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de bulunan BİM şubesinden yaptığım alışverişte Patito marka cips satın aldım. Çocuklarım cipsi yerken, paketin içinden böcek olduğunu düşündüğüm ve cipsin kenarına yapışmış bir cisim fark ettim. Bu durum hem hijyen hem d...
"Genel müdürlükten iletişime geçtiler, hızlı bir dönüş sağlandı, açıkçası çok üzülmüştüm, bugün personel yanına gidileceğinin ve uyarı yapılacağının bilgisi söylendi ilgilerine teşekkür ediyorum"
02.12.2025 tarihinde saat 17:17’de BİM Bağcılar Atlas Şubesi’nde (sıra numaram 125) yaptığım alışveriş sırasında yaşadığım hem maddi hem de manevi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Alışverişimin toplam tutarı 130 TL idi, ben ödemeyi bir adet 200 TL’lik banknot ve 30 TL olacak şekilde toplam 230 TL ol...
02.12.2025 tarihinde saat 15.00 sıralarında Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi 103375 numaralı sokak No:2’de bulunan BİM mağazasında alışveriş yaptığım esnada, aktüel ürün olan kadın oduncu gömleğini beğendim ve bedenine bakmak için paketinden çıkarmak istedim. İade ile uğraşmamak için ürünü almad...
Konya ili Ilgın ilçesi Camiatik Mahallesi'ndeki BİM mağazasından Osmanoğlu markalı bir tatlı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, aldığımın üzerinden bir saat bile geçmeden ambalajını açtığımda tatlının küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün tarihi henüz geçmemişken bu ş...
Konya Ereğli Bestekar şubesine uzun zamandır alışverişe gelen biri olarak, eski çalışanların ayrılmasından sonra mağazadaki ilgide ciddi bir düşüş old...
10 Kasım akşamı İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’indeki BİM şubenizden İlkgün marka, küçük boy Çilek reçeli satın aldım. 11 Kasım sabahı saat 10.00 civarında ürünü kahvaltıda misafirlerime ikram etmek için açtığımda, reçelin içinden salyangoz çıktığını gördüm. Gözlerime inanamadım, yaşadığı...
Bugün Emek Mahallesi Fatih Caddesi No:36/1’de bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Soğuk dolapta Yörük Oğlu marka yoğurt gördüm ve almak üzere kasaya gittim. Kasada görevli olan kasiyer bu ürünü alamayacağımı, yarın indirime gireceği için satışını yapamayacaklarını söyledi. Ben de dur...
30 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Bağçeşme şubesinden aldığım Dost marka laktozsuz sütü eve geldiğimde açtığımda, sütün hem rengi hem de kokusu normalden farklıydı. Son tüketim tarihi 07.03.2026 yazmasına rağmen ürün bariz şekilde bozuktu. Bu nedenle sütü hiç kullanmadan doğrudan dökmek zorunda ...
30.11.2025 tarihinde BİM mağazasından yaklaşık 3.233 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bonus puanlarımla yapmak istediğimi özellikle belirttim. İlk geçtiğimiz kasada sistem hata verdi, ürünlerimi tekrar toparlayıp diğer kasadan geçirdiler. İkinci kasada da hem ben hem de kasadaki çalışa...
