to read complaints and reviews, or file yours.BİM Kasiyerinin Alaycı Ve Sert Üslubu Müşteriyi Kırdı
Malatya’daki BİM Temelli şubesinde bugün, 08.09.2026 tarihinde saat 10.55 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişim sonrası kasada ödeme için sıradayken uzun süre bekletildim ve beklediğim halde kasadaki personelin bana yönelik üslubu son derece sert, alaycı ve yanlış bir tondaydı.
Müşteri olarak saygılı bir şekilde alışverişimi tamamlamak isterken, kasada karşılaştığım bu tavır beni hem kırdı hem de rahatsız etti. Bu şekilde alaycı ve sert bir konuşma tarzının müşterilere karşı kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve tutanak tutulmasını, ayrıca bu şubede müşterilere karşı daha saygılı ve özenli bir iletişim dili kullanılmasını talep ediyorum.
