to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ağustos 2025 tarihinde, annemin doğum günü kutlaması için Bursa Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşen An Epic Symphony & Özcan Deniz konserine Biletix üzerinden toplam 4 adet bilet satın aldım (Referans No: 106MUB, toplam ödeme: 5720 TL). Konser alanına annem, ablam ve diğer yakınımla birlikte geldi...
Merhaba, Daha önce de belirttiğim üzere, Biletix üzerinden ek ücret ödeyerek satın aldığım “iade edilebilir” biletin iadesi, Refund Protect tarafından haksız bir gerekçeyle reddedilmiştir. Bu durum hem Tüketici Hakları'na aykırıdır hem de aldatıcı ticari uygulama kapsamında değerlendirilebilecek n...
6 Ağustos 2025’te Datça Açıkhava Tiyatrosu’nda A**** N** Y**** Senfoni konseri için Biletix’ten A Blok 3. sıra 1 ve 2 numaralı koltukları, en pahalı kategori olarak 2.071 TL’ye aldım (Ref107KMN). Annemle birlikte heyecanla konsere gittik ama koltuklarımızın duvara baktığını ve sahneyi neredeyse hiç ...
05.08.2025 tarihinde Biletix web sitesi üzerinden, Jennifer Lopez konseri için iki arkadaşımla birlikte A grubu bilet satın aldık. Toplamda 20.000 TL ödeme yaptık ve biletlerimizde sıra ve koltuk numarası açıkça yazıyordu. Bilet satın alırken özellikle koltuk seçimi yaparak aldık. Ancak konser alan...
"Her şey için teşekkürler"
Biletix üzerinden İstanbul Festivali Duman konseri için bilet aldım. Satın alma sırasında e-posta adresimi yanlışlıkla bir harf fazla yazarak girdim. ...
Bletix'ten hesap açmadan bilet aldım. Sonra hesap açtım ve bilet Bletix'te gözükmüyor, ama bana QR kodu geldi. Konserde bilet geçersiz sayılır mı? Yani bir sorun çıkarsa param yanar mı? Lütfen ya paramı iade edin ya da tekrar alım veya bir bilgi verin. Teşekkürler.
24 Temmuz’da Biletix üzerinden 'Türküler Sevdamız' etkinliği için, ek ücret ödeyerek özellikle 'iade edilebilir' bilet satın aldım. Annemin acil bir şekilde yoğun bakıma alınması nedeniyle biletimi iade etmek istedim. Bu sebeple—her ihtimale karşı—özellikle iade edilebilir bilet seçmiştim. Bugün ia...
30 Ağustos Justin Timberlake İstanbul konseri için saatlerce giriş sırası bekledik ve içeri alınmadık. Bir süre sonra arbede çıkması üzerine herkes içeri alındı. İlgili biletimizin olduğu yere değil alana girmemiz mümkün olmadı. Üstlenici organizasyondan bilet ücreti iademizi talep ediyorum. Refera...
Merhaba Biletix.com üzerinden Dire Straits Legacy konseri için bilet alırken, 'İade edilebilir bilet istiyorum' seçeneğini işaretledim ve bu seçenek için 166 TL ek ücret ödedim. Bilgilendirme ekranında, ilave ücretin toplam bilet fiyatının %12’si olduğu ve sipariş bedeli alınmayacağı belirtiliyordu...
Konseri izlemek üzere İstanbul'a şehir dışından seyahat ettim. İstanbul'a rötarlı olarak ulaştığım için konserin yapılacağı İstanbul Teknik Üniversitesi Ayazağa Kampüsü'ne saat 20.30 civarında gelebildim. Kampüs kapısındaki görevliler tarafından metro durağının aşağısındaki giriş kuyruğuna yönlendir...
30 Temmuz Justin Timberlake İstanbul konserini korkunç bir organizasyon yüzünden izleyemedik! Binlerce insan saatlerce sıra bekledik konser başladığında herkesi bilete bakmaksızın güvenliksiz içeri aldılar ezilme tehlikesi geçirdim resmen sürüklendim para verdiğim yerimde izleyemedim elini kolunu sa...
30.07.2025 tarihinde stagepass ve live nation tarafından düzenlenen Justin timberlake konseri için Biletix üzerinden 4.500 TL’ye genel giriş bileti (bilet no: 106jev) aldım. Etkinlik alanına geldiğimde, biletli izleyiciler olarak giriş kapısında çok uzun kuyruklar vardı. Organizasyon firması çalışan...
30 Ağustos Justin Timberlake İstanbul konseri için erken gelmemize rağmen tam 3 saat sıra bekledik. Alana giriş yaptığımızda konser çoktan başlamıştı ve bilet kontrolü yoktu adeta izdiham yaşandı. Biletsiz giriş yapıldığı için elini kolunu sallayan halk konserine girer gibi giriş yaptı. Bilet aldığı...
Dün gerçekleşen Justin Timberlake konseri için, Organizasyon firmasının kim olduğunu görevlilerden öğrenemedik bileti aldığımız platform ile iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Sırada 5 saat boyunca bekletilip sonunda içeri alınmadık. Biletix ten Golden kategorisinden aldığım 2 biletim olmasına r...
Justin Timberlake konserine kapı açılışı saat 17.00 olan ve 21.00'de başlayacak olan etkinliğe, saat 18.00'de stada giriş kuyruğuna girdim. Saat 21.00 olduğunda hâlâ içeri girememiştim ve konser ben hâlâ kuyruktayken başladı. 12 bin TL verip tribünde oturmalı yer almama rağmen, yaşanan izdiham neden...
30 Ağustos Justin Timberlake İstanbul konseri için saatlerce giril sırası bekledik ve içeri alınmadık. Erken gelmemize rağmen 3 saat sıra beklemenin sonunda kapıları açarak kontrolsüz bir şekilde içeri girdik ve konser çoktan başlamıştı bile. Girişte hiçbir kontrol olmadı herkes içeri girebildi. Bu ...
İTÜ Stadyumu'ndaki Justin konserinde organizasyonla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 2 saat sıra beklememe rağmen konser alanına giremedim ve konser başladıktan 20 dakika sonra insanlar kontrolsüz bir şekilde içeri alındı. Stadyum kapasitesinden fazla bilet satıldığını düşünüyorum. Bu nedenle Mirrors ...
30 Temmuz’da İstanbul itü Stadyumu’nda gerçekleşen Justin Timberlake konseri için kişi başı 600 € ödeyerek tribün oturma bileti satın aldım. Ancak yaşanan organizasyon skandalı nedeniyle kendi koltuğuma ulaşamadım ve konseri izleyemedim. Şikayetlerim şunlardır: – Girişte hiçbir bilet kontrolü yapıl...
Biletix üzerinden alınan Justin Timberlake İstanbul konserine giremedik, paramızla rezil olduk. İzdiham ve kuyruğun devasa boyutlara ulaşmasından konsere giremedik. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz, para iademizi yapın. Onca çektiğimiz sıkıntı yine yanımıza kar kaldı. Böyle bir organizasyon o...
30 Temmuz 2025 tarihinde Ayvalık amfi tiyatroda A**** N** Y**** konseri için iki adet bilet aldım. Ekte sunduğum gibi biletler 6. Sıra 40 ve 41 numaralı biletler. Yani yan yana olması gerekiyordu. Fakat gerçekte ise 40 numara 5. Sırada ve de 41 numara ise 6. Sırada diğer başta idi. Dolayısıyla pland...
Biletix'ten, ekstra ücret ödeyerek iade edilebilir bilet aldım. Daha sonrasında sağlık sorunları nedeniyle biletimi iade ettim; ancak bilet iademle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Gönderilen hiçbir e-postaya yanıt verilmiyor. Biletix ise kendilerinin bir şey yapamayacağını söylüyor. Biletix'in ku...
Geçen sene Biletix'ten aldığım yaklaşık 20 hediye kartından, süresi erken bitecek yerine süresi daha geç biteceği kullanmışım ve 1 tane hediye kartının süresi yaklaşık 5 gün önce dolmuş. Kendilerine en azından birkaç gün süre uzatın hemen kullanayım yazdım, sonuçta üzerinden aylar geçmedi. Direk sür...
Biletix'ten 3 buçuk ay önce ön sıralardan bilet aldım. Konsere 3 gün kala konserin yeri değişti. En önler için 3 buçuk ay önce aldığım bileti, son sıralardan izlemek zorunda kaldık ve hiç sıra numarası yoktu. Sahne arkası alanlar, sahnenin önünden izledi. Biletix yardımcı olmuyor.
Biletix'ten İstanbul festivali için kombine 10 günlük bilet aldığımda yabancı sanatçıların konserine giremeyeceğim sonradan söylendi. Bilgilendirmenin başta tam yapılıp insanların mağduriyete uğratılmamasını istiyorum ve Biletix'ten bilet ücretimin iadesini istiyorum.
Biletix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletix Türkiye’deki müzik, spor, sahne sanatları ve çeşitli etkinlikleri takip eden insanların gitmeyi istedikleri eğlenceye adım atabilmek için biletlerini alabilecekleri bir bilet satış ve dağıtım şirketidir. 2000 yılında faaliyet göstermeye başlayan Biletix, dünyanın en meşhur bilet satış ve dağıtımcıları arasında yer alan Live Nation Entertainment şirketine bağlı ünlü biletleme firması Ticketmaster’ın da bir üyesidir. Sanatseverler ve eğlence tutkunlarına ülkede gerçekleşecek olan pek çok renkli aktiviteyi, onların tarihlerini ve ayrıntılarını sunan Biletix etkinlik severlerin yüzünü güldürecek çeşitli kampanyalar da yürütmektedir. Her kategorinin altındaki apayrı seçenekleriyle farklı ilgi alanları olanlara da hitap etmeyi başaran şirket, müzik dalında pop, rock, caz, klasik gibi türleri kapsamaktadır. Sahne kategorisinde ise tiyatrodan baleye, gösterilerden stand-upa kadar farklı kulvarlardaki sahne sanatları yer almaktadır. Futbol, basketbol ya da motor sporları gibi alanlara ilgi duyanlarsa aradıklarını spor dalındaki alt başlıklarda bulmaktadır. Daha aile işi etkinlikleri takip etmek isteyenlerse sirk, müzikli gösteri ve genellikle çocuklara hitap eden tiyatro oyunlarını tercih edebilmektedir.
Kullanıcılarının çoğunlukla online olarak bilet satın alındığı Biletix, internet sitesine üye olarak da olmayarak da bilet alabilme imkanı sunmaktadır. Gitmek istediğiniz etkinliği seçtikten sonra biletinizin türünü, koltuk ya da bölümünü seçebilirsiniz. Etkinliğin gerçekleşeceği sahne düzenini de görebileceğiniz bu işlemin ardından üye olmayanlardan istenen e-posta, telefon numarası, isim soy – isim seçeneklerini doldurarak ilerlemeniz gerekmektedir. Bilet teslimatı ve ödeme için karşınıza çıkan diğer sayfaları da gerekli şekilde cevapladıktan sonra bilet alma işleminizi tamamlamış olursunuz. Benzer yöntemlerle sitenin mobil uygulamasını kullanarak da istediğiniz bilete sahip olabilirsiniz. Bir diğer alternatif de perakende satış noktalarına giderek bilet alabilmenizdir. Buralarda nakit, kredi ya da banka kartı ve Biletix Hediye Kartı seçeneklerinden biriyle işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Etkinlik türü, yeri gibi ayrıntılara göre de Biletix fiyatları çeşitlilik göstermektedir. Kültür sanat kart uygulamasıyla da bilinen ve sevilen Biletix bilet iptali konusunda böyle bir inisiyatif organizasyon sahiplerinin yapabileceği bir şey olduğundan iptal işlemi gerçekleştiremez. Etkinlik organizatörünce iptal edilen, ertelenen bir etkinlik olmadıkçaBiletİx iade alma gibi bir yönteme girişemez.
Oluşabilecek sorunlar ya da şirketle temasa geçmeniz gereken başka durumlar olduğu takdirde Biletix Müşteri Hizmetleri numarasını arayarak talebinizi oluşturabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın her günü 10.00 ile 19.00 arası çalışan Biletix telefon ile iletişimin yanı sıra e – mail adresi üzerinden de kullanıcıların taleplerine cevap vermektedir. Şirket hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak, bilet alan kullanıcıların çeşitli talep, yorum ve görüşlerini öğrenmek için de sitemizde yer alan Biletix şikayet sayfasına uğrayabilirsiniz. Tamamı gerçek kullanıcıların deneyimlerini içeren sayfada farklı kategoriler bazında yer alan yorumları okuyabilir, gerekli gördüğünüz takdirde siz de deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.