to read complaints and reviews, or file yours.Biletix’te Erkek Çifti Giriş Yasağı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Biletix üzerinden Sponge Kaleiçi için 27 Mayıs Çarşamba günü saat 22:00 seansına, iki erkek olarak toplam 311 TL ödeyerek 2 adet bilet satın aldık. Ancak mekana gittiğimizde, erkek kadın eşitliği tamamen yok sayılarak, iki erkek olduğumuz için içeri alınmadık.
Biletix’te yer alan etkinlik sayfasında ya da satın alma aşamasında, giriş için kadın–erkek çift zorunluluğu olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yoktu. Eğer böyle bir kural varsa, bunun bilet satış sayfasında açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerekirdi. Biz hem bilet ücreti ödemiş olduk hem de hiçbir kusurumuz olmamasına rağmen mekana alınmayarak mağdur edildik.
Biletix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ödediğimiz 311 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür ayrımcı ve eksik bilgilendirmeye sebep olan uygulamaların acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın S., İletmiş olduğunuz ekran görüntüsü/bilet/görsel Biletix’e ait değildir. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz karta ait hesap hareketlerinizi kontrol etmeniz ve bilet bedeline ilişkin yapılan çekimin karşısında yer alan firma bilgisine göre ilgili biletleme firmasıyla iletişime geçmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
