Bilet Alımından Sonra Bildirilen Giriş Yasağı Mağduriyet Yarattı

15 Ekim tarihinde Biletix üzerinden, Jolly Joker Mersin’de 22 Ekim’de gerçekleşecek M***** H****** konseri için 10lah4 numaralı siparişle 3 adet bilet...

Biletix üzerinden Sponge Kaleiçi için 27 Mayıs Çarşamba günü saat 22:00 seansına, iki erkek olarak toplam 311 TL ödeyerek 2 adet bilet satın aldık. Ancak mekana gittiğimizde, erkek kadın eşitliği tamamen yok sayılarak, iki erkek olduğumuz için içeri alınmadık.
Biletix’te yer alan etkinlik sayfasında ya da satın alma aşamasında, giriş için kadın–erkek çift zorunluluğu olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yoktu. Eğer böyle bir kural varsa, bunun bilet satış sayfasında açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerekirdi. Biz hem bilet ücreti ödemiş olduk hem de hiçbir kusurumuz olmamasına rağmen mekana alınmayarak mağdur edildik.
Biletix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ödediğimiz 311 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür ayrımcı ve eksik bilgilendirmeye sebep olan uygulamaların acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

15 Ekim tarihinde Biletix üzerinden, Jolly Joker Mersin’de 22 Ekim’de gerçekleşecek M***** H****** konseri için 10lah4 numaralı siparişle 3 adet bilet...

22 Mayıs’ta gerçekleşecek olan Model konseri için Biletix üzerinden 1 adet bilet satın aldım ve bu bilet için 3.015 TL ödedim. İşim çıktığı için konsere katılamayacağımı anladığımda, bugün e-posta yoluyla Biletix müşteri hizmetlerine ulaşıp biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını tale...

Biletix üzerinden yaklaşık 5 gün önce bir etkinlik için 1 adet, 435 TL civarında bilet satın aldım. Satın alırken özellikle iptal hakkı da aldım ve etkinliğe daha 2 hafta varken bileti iptal etmek istedim. Ancak iptal sürecinde karşıma İngilizce bir uygulama ekranı çıkardılar; İngilizcem yeterli olm...
17 Mayıs Pazar günü İstanbul Lütfi Kırdar Uluslararası Kongre ve Sergi Sarayı’ndaki Yüzüklerin Efendisi Concert etkinliği için Biletix üzerinden 11fwn8 referans numaralı biletleri satın aldım. Özellikle iade edilebilir olsun diye normal biletlerden toplamda 588 TL daha fazla ödeyerek, 4900 TL’lik bi...

Merhaba, Biletix üzerinden Kocaeli Hayal Kahvesi'nde gerçekleşecek olan S**** konseri için iki kişilik bilet satın aldım. Ancak mekana gittiğimizde, 'İki erkek olarak içeri alamayız' denilerek bizi içeriye sokmadılar. Biletin iadesini talep ettiğimde ise, 'Bu konuda bizimle ilgili bir durum yok, Bil...
Yorumlar