to read complaints and reviews, or file yours.Biletix 3 Saat Geciken Konser Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
28.05.2026 tarihinde Jolly Joker Vadistanbul’da gerçekleşmesi planlanan Gökhan Türkmen konseri için Biletix üzerinden 2 adet bilet satın aldım ve toplam 1.140 TL ödedim. Bilet üzerinde konser başlangıç saati 21.00 olarak belirtilmesine rağmen, saat 23.00 olduğu halde konser başlamadı ve yaklaşık 3 saat boyunca herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan mağdur edildik.
Bu kadar uzun süre gecikme yaşanmasına rağmen etkinliğin zamanında başlamaması ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle biletlerimin iptal edilmesini ve 11KE7X numaralı bilet/siparişime ait toplam 1.140 TL tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında Biletix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Afiş veya herhangi bir yerde 22:45 gibi "Çıkar" sanatçı vs. Denmiyor; 3 saat sonra sorunca "Kusura bakmayın, birazdan çıkar" diyorlar. O zaman belirtin saatini.
Değerli Müşterimiz, Etkinliğin satış sayfasında yer alan “Etkinlik Kuralları” bölümünde aşağıdaki uyarılar bulunmaktadır: Belirtilen saat kapı açılış saatidir. Satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik yapılmamaktadır. Bu doğrultuda, iade talebinize olumlu yanıt verilememektedir. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri
