to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 Pazartesi günü Pegasus’un internet sitesi üzerinden Kazablanka – Ankara hattı için bilet almaya çalıştım. İnternet sitesinde bilet fiyatı 14.250 TL olarak görünmesine rağmen sistem sürekli ödeme hatası verdi ve beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkezini aradığımda internet fiyatını...
05.04.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden aldığım bileti, yanlış yere alındığı için iptal ettirip yerine farklı iki bilet satın aldım. İptal edilen bilet için banka kartımdan çekilen 1.000 TL’nin en geç 14 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 14 iş günü geçmiş olmas...
Enuygun.com üzerinden yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 29 Mart 2026 uçuş tarihli Sabiha Gökçen – Antalya hattı için Pegasus Hava Yolları’ndan, Enuygun.com aracılığıyla PNR kodu 1reyv7 olan uçak biletini 26 Şubat tarihinde Garanti kredi kartımla satın aldım. Söz kon...
"Teşekkür ederim"
22.04.2026 tarihinde saat 16.00’da Kale Seyahat ile Bursa–İzmir seferi için 550 TL ödeyerek bilet aldım. Kadın olarak özellikle yanımda kadın yolcu olsun diye koltuk seçimi yaptım; ancak firmadan yan koltuğa erkek yolcuya bilet kesildiğini gördüm. Bu şekilde seyahat edemeyeceğimi açıkça dile getir...
22 Nisan tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan Kayseri’ye 15.00 seferi için bilet aldık, ancak otobüs rötar yaparak yolculuk 15.30’da başlayabildi. Bu gecikmenin yanı sıra, asıl büyük sorun yolculuk boyunca yaşadıklarımız oldu. Annemle bana en arka sıradaki dörtlü koltuk verildi ve iki yabancı yolcu...
22 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım villa seyahati sırasında araç şoförünün yol boyunca sigara içmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Araç içinde yoğun bir sigara kokusu vardı ve bu koku beni çok kötü etkiledi, yolculuğu son derece konforsuz hale getirdi. Yolcu güvenliği ve kon...
"Lamia hanıma çok teşekkür ederim çok sağ olsun hemen yardımcı oldu"
22.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Obilet üzerinden Isparta Petrol firmasına ait bir bilet alırken emekli indirimi kullanmak istedim ancak sistemde emekli indirimi ile ilgili hiçbir seçenek bulunmadığını fark ettim. Ekranda emeklilere özel bir alan, kutucuk ya da indirim tanımlama seçeneği hi...
29 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan, Enuygun.com aracılığıyla uçak bileti satın aldım. Uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi ve sonrasında bilet ücretimin iadesi için Pegasus’a başvuruda bulundum. Pegasus tarafından tarafıma iletilen bilgiye gö...
Pegasus Havayolları’ndan satın aldığım 08 Haziran 2026 tarihli İstanbul – Lübliyana uçuşumun, herhangi bir gerekçe sunulmaksızın günler sonra iptal edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu uçuş, balayı tatilimiz için alınmıştı ve iptal kararı tüm planlarımızı altüst etti. İlgili uçuşa ...
29.03.2026 tarihinde Paris Orly Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na dönmek üzere, Ceren B******* ve Ş**** E**** adına iki kişilik bilet aldım. Bu biletler için 10.12.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na toplam 13.429,13 TL ödeme yaptım. Uçuş günü, ilgili sefer Pegasus tarafından ip...
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 1S77UX PNR numaralı, 30.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Diyarbakır gidiş ve 01.04.2026 tarihli Diyarbakır – Sabiha Gökçen dönüş uçuşlarını içeren bir bilet satın aldım. Gidiş seferim havayolu şirketi tarafından iptal edildi, dönüş seferimi ise ben iptal e...
22 Nisan tarihinde Süha Turizm ile saat 02.30 Kahramanmaraş–Kayseri seferinde 15 numaralı koltukta seyahat ettim. Bilet ücretini IBAN yoluyla göndererek aldım. Yolculuk öncesinde ve sırasında Talas’a yakın bir noktada inmek istediğimi belirttim ancak otobüs personeli sadece otogardan yolcu alıp bıra...
22 Nisan saat 15.15 Gaziantep aracına Öz Kaymak firmasından bilet aldım. Otobüs hem aşırı geç kaldı hem de aracın durumu son derece kötüydü. Bunun yanında personelin yolculara karşı saygısız tavırları da beni çok rahatsız etti ve yolculuk boyunca kendimi değersiz hissettim. Yaşadığım bu olumsuzlukl...
Pegasus havayolunun 24 Nisan 2026 İstanbul–Viyana uçuşu için bileti Kiwi.com üzerinden satın aldım. Viyana’daki iş programım öne alındığı için uçuşumu 24 Nisan’dan 23 Nisan’a almak istedim ancak Kiwi.com üzerinden değişiklik yapılamadı, bu nedenle Pegasus’tan 23 Nisan için yeni bir bilet almak zorun...
Pegasus ile yaptığım Stockholm – İstanbul ve İstanbul Sabiha Gökçen – Stockholm (ARN) uçuşlarımda oluşan ücret farkı için iade talebinde bulundum. 1vegxp kodlu rezervasyona ait 820,20 TL’lik ücret farkı iadesi 16.04.2026 tarihinde tarafıma e‑posta ile onaylandı ve aynı gün istenen banka IBAN bilgile...
22.04.2026 tarihinde saat 16.40 kalkışlı İstanbul–Manisa seferinde Uludağ Turizm ile yaptığım yolculukta araç kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bu yolculuk için 1000 TL ödememe rağmen verilen hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamadı. Seferde kullanılan otobüs oldukça eskiydi ve...
Bugün o.bilet.com üzerinden Bodrum–Kos feribot bileti satın aldım. Ancak tarafıma mail olarak gönderilen bilette barkod bulunmuyor. Yunanistan’dan Schengen vizesi başvurusunda feribot biletlerinin mutlaka barkodlu olması isteniyor ve barkodsuz biletle başvuru yapmam kesinlikle mümkün değil. Bu neden...
22.04.2026 tarihinde saat 13.30 kalkışlı Mardin Seyahat otobüs bileti mi enuygun.com üzerinden, iptal garantili olarak 1.800 TL tutarında kredi kartımla satın aldım. Bugün saat 09.00 civarında uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım ve iptal talebimin alındığına dair bildirim gelmesine rağmen biletim...
22.04.2026 tarihinde saat 15:15’te Altınışık Turizm ile Kırıkkale’den Ankara’ya yapmış olduğum yolculuk için 16 numaralı koltuktan, PNR numarası 31K02HV2M olan bilet almama rağmen ayakta gitmek zorunda kaldım. Ücretini ödeyerek koltuk aldığım halde, otobüste yer olmadığı gerekçesiyle ayakta bırakıld...
"Gayet ilgili bir müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiler. Kendisinin hitabeti ve çözüm odaklı olması benim firmaya olan güvenimi tazeledi. Kendisine çok teşekkür ederim. Obilet firmasına da ilgi ve alakasından ötürü minnettarım"
Manifestival 6 Haziran etkinliği için iticket üzerinden almış olduğum biletimi 7 Haziran tarihine ve Golden Circle kategorisine ücretli olarak değiştirmek istiyorum; ancak bu değişikliği bir türlü gerçekleştiremiyorum, çünkü müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. İticket’in müşteri hizmetler...
Son Şikayetler