to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan tarihinde Süha Turizm ile saat 02.30 Kahramanmaraş–Kayseri seferinde 15 numaralı koltukta seyahat ettim. Bilet ücretini IBAN yoluyla göndererek aldım. Yolculuk öncesinde ve sırasında Talas’a yakın bir noktada inmek istediğimi belirttim ancak otobüs personeli sadece otogardan yolcu alıp bırakabileceklerini, yol kenarında indiremeyeceklerini söyledi.
Bu duruma rağmen aynı yolculukta farklı noktalarda başka yolcuları yol kenarından indirip bindirdiklerine defalarca şahit oldum. Bana “yapamayız” denilen uygulamanın, diğer yolcular için sık sık yapılması hem ayrımcılık hissettirdi hem de firma çalışanlarının tutarsız davrandığını düşündürdü.
Ben aynı hatta yolculuk yapan diğer yolculara tanınan esneklik ve imkanın bana da eşit şekilde gösterilmesini, personelinizin tüm yolculara karşı tutarlı ve adil davranması için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu ayrımcı tutumun açıklanmasını talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Süha Turizm'in Kahramanmaraş-Gaziantep hattında yolculuk yapacaktım. Son anda binebildiğim otobüste bilet kontrolleri yola çıktıktan sonra yapıldı ve yanlış sefere bindiğimi o zaman öğrendim. Aslında binmem gereken otobüste ise koltuğumda başka birinin oturduğu, şoför ve muavin ...
14 Şubat saat 01.29'da tarihli Süha Turizm Konya–İzmir seferi için 28 numaralı koltuk, PNR: 12qj368 ile bilet aldım. Hareket saatine yaklaşık 2 saat varken biletimi almış olmama rağmen, otobüsün otogara hiç girmemesi sebebiyle araca alınmadım ve seyahat edemedim. Sonradan, araçta sadece bir yolcu ol...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 12.30’da Süha Turizm ile Şanlıurfa’dan Kayseri’ye, plakası 38 T. C. ** olan otobüsle yolculuğa başladım. Şanlıurfa’dan Kahramanmaraş’a kadar yaklaşık 5 farklı yerde sürekli yolcu indir bindir yapıldı ve bu nedenle otobüs ancak saat 17.30 civarında tünellere ulaşabildi, y...
29.10.2025 tarihinde saat 14.00’teki Kahramanmaraş-Kayseri Süha Turizm seferim, otobüsün arıza verdiği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi; iptalden ancak müşteri hizmetlerini kendim aradığımda haberdar oldum. Bu durum hem beni hem de diğer yolcuları mağdur etti....
2 Ocak Cuma günü saat 19.30’da Ankara–Kayseri seferini yapan Süha Turizm’e ait 38 rh 616 plakalı otobüste ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk öncesinde şoför, Ankara çıkışına kadar durmayacağını açıkça söylemesine rağmen, yol boyunca üç defa durarak bir yerlerden kargo aldı. Bu durum hem ve...
Yorumlar