Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şoförün Araç İçinde Sigara İçmesi Nedeniyle Konforsuz Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi

Şoförün Araç İçinde Sigara İçmesi Nedeniyle Konforsuz Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi
150
Sudem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

22 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım villa seyahati sırasında araç şoförünün yol boyunca sigara içmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Araç içinde yoğun bir sigara kokusu vardı ve bu koku beni çok kötü etkiledi, yolculuğu son derece konforsuz hale getirdi.

Yolcu güvenliği ve konforu açısından şoförün araç içinde sigara içmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve almış olduğum bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.

22 Nisan 19:16 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Nisan 15:02

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Sudem
23 Nisan 15:04

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapalı Otobüste Sigara İhlali Ve Obilet’in Çözüm Üretmemesi

31 Aralık 2025 08:25216

31.12.2025 tarihinde Salihli–Adana seferi için Obilet üzerinden aldığım biletle yaptığım yolculuk sırasında yaşadığım bi...

Çözüldü

Obilet’te Rötar Ve İptal Sorunu Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

354

"Mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi teşekkürler"

İptal Edilen Biletlerin 3900 TL'lik İadesi Banka Kartına Yansımıyor

145

24.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Villa adlı otobüs firması için toplam 3 adet bilet satın aldım. Aynı gün içinde bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
Obilet Online Parası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Obilet OnlineParası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Profil fotoğrafı
Selma
Obilet'ten Almış Olduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Obilet'ten AlmışOlduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Profil fotoğrafı
Serkan