Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şoförün Araç İçinde Sigara İçmesi Nedeniyle Konforsuz Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi

Şoförün Araç İçinde Sigara İçmesi Nedeniyle Konforsuz Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi
Sudem
Sudem
Obilet
22 Nisan 18:46146
Sudem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

22 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım villa seyahati sırasında araç şoförünün yol boyunca sigara içmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Araç içinde yoğun bir sigara kokusu vardı ve bu koku beni çok kötü etkiledi, yolculuğu son derece konforsuz hale getirdi.

Yolcu güvenliği ve konforu açısından şoförün araç içinde sigara içmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve almış olduğum bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.

22 Nisan 19:16 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Nisan 15:02

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Sudem
Sudem
23 Nisan 15:04

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapalı Otobüste Sigara İhlali Ve Obilet’in Çözüm Üretmemesi

Seçil
Seçil
Obilet
31 Aralık 2025 08:25216

31.12.2025 tarihinde Salihli–Adana seferi için Obilet üzerinden aldığım biletle yaptığım yolculuk sırasında yaşadığım bi...

İptal Edilen Biletlerin 3900 TL'lik İadesi Banka Kartına Yansımıyor

Hayroo
Hayroo
Obilet
27 Mart 16:06144

24.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Villa adlı otobüs firması için toplam 3 adet bilet satın aldım. Aynı gün içinde bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Obilet YetkililerineUlaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet Araç KiralamaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak
Obilet VİB Turizm Şikayeti

Obilet VİB TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Obilet Tarih OlarakAynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Obilet OtobüsArızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular