Maya Çağ Yapı Su Arıtma’dan Yanlış Ürün Teslimi Ve Sürekli Ertelemeler Nedeniyle Cihazsız Kalma

Maya Çağ Yapı Su Arıtma’dan Ortimax su arıtma sebili kullanırken eski cihazımız bozuldu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine yeni cihaz almamız gerektiği ifade edildi, biz de yeni cihaz için onay verdik ancak eve yanlış ürün getirildi. Ayrıca getirilen cihazda fabrika kaynaklı sorun olduğu, bu nedenle yeni ve doğru cihazın getirilip bağlanacağı söylendi.

Mart ayından bu yana her seferinde “haftaya geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz. Verdikleri tarihlerde hiçbir şekilde gelmediler, biz birkaç gün sonra aradığımızda ise her defasında farklı bir tarih vererek ertelediler. Bu süreçte henüz bir ücret ödemedik ancak eski cihazımız alındı ve uzun süredir cihazsız kalarak mağduriyet yaşıyoruz.

Yeni ve sorunsuz cihazımızın acilen getirilip kurulmasını, yanlış getirilen ürünün geri götürülmesini ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle tarafımıza açıklama yapılıp özür dilenmesini rica ediyorum.