Yanlış Yön Bileti Alımı Sonrası İptal Ve İade Sorunu


22.04.2026 tarihinde saat 17.30'da Van–Adıyaman seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Aynı gün saat 15.40’ta bileti iptal etmek istediğimde, firma bana son 2 saat içinde iptal işlemi yapıldığı gerekçesiyle ücretin ödenmeyeceğini, yani iade alamayacağımı iletti. Daha sonra 192 TL’lik kısmın iade edileceği söylendi ve bu miktar tarafıma ödendi; ancak kalan tutarın tamamının kesilmesi, bu düşük iade miktarıyla geçiştirilmeye çalışılması bana hem haksız hem de ciddiyetsiz gelmektedir.
Biletimi sefer saatinden oldukça önce iptal etmeme rağmen bilet ücretimin çok büyük kısmının kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 192 TL dışında kalan bilet ücretimin tamamının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




14 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ankara–Çorum arası için saat 20.45’e otobüs bileti aldım. Daha sonra biletimin sefer saati, benim onayım ve isteğim olmadan 21.45’e alındı. İki buçuk saatlik bir yolculuk için 2 saatlik rötarı beklemek istemediğimden dolayı bileti iptal ettirip başka bir firma...

Yorumlar