to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum Kos Feribot Biletinde Barkod Yokluğu Vize Başvurusunda Engel Oluşturuyor
Bugün o.bilet.com üzerinden Bodrum–Kos feribot bileti satın aldım. Ancak tarafıma mail olarak gönderilen bilette barkod bulunmuyor. Yunanistan’dan Schengen vizesi başvurusunda feribot biletlerinin mutlaka barkodlu olması isteniyor ve barkodsuz biletle başvuru yapmam kesinlikle mümkün değil. Bu nedenle aldığım bilet, vize başvuru sürecimi doğrudan riske atıyor.
PNR numaram 1999379, sistemden gelen bilette barkod yer almıyor ve bu yüzden bileti vize dosyama ekleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, telefonla ya da başka bir kanaldan destek alamadım.
Vize başvurusu yapacağım için zamanla yarışıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. o.bilet.com’un, ilgili PNR numaralı rezervasyonum için en kısa sürede, Schengen vizesi başvurularında kabul edilebilir formatta, orijinal ve barkodlu feribot biletini düzenleyerek mail yoluyla tarafıma acilen göndermesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
