Obilet'te Emekli İndirimi Seçeneği Eksik Ve Müşteri Desteği Yok

22.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Obilet üzerinden Isparta Petrol firmasına ait bir bilet alırken emekli indirimi kullanmak istedim ancak sistemde emekli indirimi ile ilgili hiçbir seçenek bulunmadığını fark ettim. Ekranda emeklilere özel bir alan, kutucuk ya da indirim tanımlama seçeneği hiç çıkmadı ve bu nedenle bileti tam ücret üzerinden almak zorunda kaldım.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemedim. Hem emekli indirimi hakkımı kullanamamam hem de destek alamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım bu bilette emekli indirimi hakkımın geriye dönük olarak uygulanmasını ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini, ayrıca Obilet sisteminde emekli indirimi seçeneğinin açık ve erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.