to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Emekli İndirimi Seçeneği Eksik Ve Müşteri Desteği Yok
22.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Obilet üzerinden Isparta Petrol firmasına ait bir bilet alırken emekli indirimi kullanmak istedim ancak sistemde emekli indirimi ile ilgili hiçbir seçenek bulunmadığını fark ettim. Ekranda emeklilere özel bir alan, kutucuk ya da indirim tanımlama seçeneği hiç çıkmadı ve bu nedenle bileti tam ücret üzerinden almak zorunda kaldım.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemedim. Hem emekli indirimi hakkımı kullanamamam hem de destek alamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım bu bilette emekli indirimi hakkımın geriye dönük olarak uygulanmasını ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini, ayrıca Obilet sisteminde emekli indirimi seçeneğinin açık ve erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Beni aradılar ben yetişemedim. Bir daha arayan soran olmadı. Tekrar arayınız
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet firmasının geri dönüşü olsun. Müşteri temsilcisinin ilgisi olsun çok iyiydi. Teşekkür ederim
